改进工作的计划篇1
一、实施行动计划的目的
把新课程的理念落实到平时的教育教学中去,改变原有的传统教学理念,改变学生的学习方式,提高课堂质效,发展学生学习能力。在实施素质教育的今天,学生不仅要掌握知识,更重要的是要会用所学的知识去获得知识并创新知识。而今我们的课堂上,学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有是考试时也能取得很好的成绩,但对学生的能力发展是不利的,跟素质教育相违背。
二、个人课堂教学现状分析
学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有时考试时也能取得很好的成绩,但对学生的能力发展是不利的,跟素质教育相违背。
三、主攻的方向及措施
一个好的课堂组织管理是使课堂生动、活泼、高效的有效途径之一。我的课堂教学改进行动就从此入手,具体实施如下:
1、认真备课、分层教学
认真学习课程标准,认真钻研教材,围绕三个维度,即“情感态度与价值、过程与方法、知识与技能”制定教学目标。备课做到“五备”,即备学生、备教材、备教法、备学法、备情境。进行集体备课,认真参与研讨,再根据自己班实际再进行补充完善教案。
虽然在同一个班中,仍存在着很大的差异。有的同学思想品德、行为习惯和学习成绩各方面都非常优秀。也有部分学生前两者都很好,但学习成绩不尽人意。为此,我要求在授课及课后辅导时要因人而异,对不同的学生提出不同的要求。使他们都有成就感,激发他们的学习热情。
2、发挥主体、尊重学生
运用各种手段、方法,激发学生参与和认知的兴趣,恰如其分地点拨与学生主动尝试,积极参与学习活动相结合。
教学的主阵地是课堂,没有和谐融洽的课堂纪律作保障,没有心情愉悦的师生的活动,很难想像会有一节生动、活泼、高效的课。而要做到这些,我首先就必须做到尊重学生,以身示范。尊重学生,应该做到无歧视。要承认学生之间的个体差异。课堂教学受到了很多有形和无形东西的影响。有时无形的东西对教学所起到的制约作用要大于有形。我想良好的师生关系肯定为课堂教学带来了很多便利和好处。对学生的课堂表现和活动做及时的评价,特别是后进学生的鼓励,让所有学生都成为课堂的主人。
3、运用媒体、精选精练
运用文字、色彩、图片、视频等信息元素,通过网络互动,师生探究和深入讨论,扩大了学生的信息量,刺激学生的学习欲望,做到了师生在探索中学习,在快乐中学习。
改进工作的计划篇2
完善的服务标准体系不仅可以促进标准的完整有序、优化组合,为宾客提供完美的服务奠定良好的基础,而且可以使酒店在努力争创服务名牌的同时,不断深化舜耕品牌的社会效应,以优质的服务带动经济的发展!
1.工作愿景
通过持续不断的开展标准活动评价活动,努力把酒店建设成为一流温泉度假酒店。
2.工作目标
年度持续改善综合考评进入前三名;
一线服务规范化、标准化,服务质量、服务品质考核达标。
3.工作重点
积极发动全员参与标准体系持续改进活动,广泛征集合理化建议,改善工作环境,消除各种安全隐患,消灭各种不必要的浪费,降低经济管理成本;
通过标准化办公室,组织各部门灵活开展各项标准化竞赛项目,发掘员工的聪明才智和培养良好的团队精神,提升员工的素质;
关注各项经营指标,组织开展多种方式的服务竞赛活动,促进各项指标的改善;
定期组织酒店内部评比,及时总结标准化推行成果,持续改进。
定期组织标准体系自我评价,列出不达标项目,持续改进。
改进工作的计划篇3
工作中的不足
一在领导和同事的帮助下,通过一年以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。以后的工作对我来说意味着新的机遇与挑战。
二对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的.参谋助手作用发挥不够。
三抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四对各单位不同阶段的工作重点掌握不够。
五培训需求和培训资源间矛盾较为突出,培训需求迫在眉睫。
六部门在提高执行力方面做得还不够,没有有效的针对员工的个性和工作特点进行有效的激励和培训。
七规章制度的执行上施之太软有待加强。八管理上存在只说不管、只讲不罚。
八由于行政部工作常常繁琐细致,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
改进措施
1、加强基础管理,创造良好工作环境;
2、加强培训学习,形成良好的学习氛围,完善培训机制;
3、认真履行职责,按照公司规定执行监督督促作用;
4、继续完善规章制度:加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度;严格考勤制度责任的落实;加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、加强统计、登记制度,做好日常数据的录入,做好日常保障工作;
6、招聘方面:部门传人员增补单;根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
改进工作的计划篇4
战略绩效管理的根本目的并不是对部门和员工分出高下,这只是面向过去的绩效评估方式,整个绩效管理体系最终的目的是面向将来的,更着重于绩效进一步的提高。通过绩效评估,找出对企业绩效起阻碍作用的绩效因素,找出企业经营管理中存在的病因,从而找到根治企业病因的方法。一般来说,对企业绩效产生重要影响的因素主要包括四个方面。
(1)员工知识。
员工的知识指员工掌握工作相关知识的程度,包括员工的操作知识、管理知识、技术知识、工作方法、工作流程与制度、工作经验等等。
(2)员工技能。
员工技能指员工掌握工作中用的相关技能的程度,包括通用技能、管理技能、专业技能等。
(3)员工态度。
员工态度指员工对待工作与绩效的态度,如主动性、诚信、投入等等。
(4)外部障碍。
外部障碍指员工本人之外影响绩效的因素,如工作环境、工作难度、管理机制等等。
在绩效评估完成后,管理者要对影响绩效的原因进行分析,管理者需要找出可能妨碍被考核者实现各方面绩效目标的问题所在,即发现绩效差的征
工作绩效改进计划和原因。管理者可以运用绩效诊断箱对下属员工绩效进行诊断。
(1)有做这方面工作的知识和经验吗?
(2)有应用知识和经验的相关技能吗?
(3)有正确的态度和自信心吗?
(4)有不可控的外部障碍吗?
改进工作的计划篇5
绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。
一、 在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距
在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。
二、 找出绩效不好的原因
原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:
1、 员工的态度:
因为员工的态度问题影响绩效的产出,就要与员工进行充分的沟通,找到态度差的原因,如何改善?
2、 员工的技能:
员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?
3、 员工的知识:
员工的.知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?
4、 外部的问题
外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?
5部门领导要进行自查:
是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。
三、 制定绩效改进的计划
1、 确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。
2、 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。
3、 制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。
4、 跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。
总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。
改进工作的计划篇6
1、B制药厂简况
B制药厂现拥有3个现代规模化的生产基地,共有片剂、胶囊剂、颗粒剂、膏药、软膏剂、口服液、酒剂、搽剂、合剂、洗剂等标准化生产线。生产过程中会产生高浓度、难降解的废水,药渣,燃煤锅炉的煤渣,PVC、铝箔边角料(厂家可回收)等固体废物,还有过期和不合格的报废药品及生活垃圾(由环卫处集中处理,交纳卫生费)。
2、生产现状情况
对B制药厂的原辅材料和能源、技术工艺、设备、管理、员工及产品的现场调查,发现以下问题:
(1)生产中,洗瓶和清洗设备、设施的离子水没有进行回用;
(2)离子水制备率低,造成水的流失;
(3)大功率设备机组电消耗大,合理安排生产时间,减少设备运转次数;
(4)生产车间没有分别安装电表、水表,其耗电量及水量没有统计数据;
(5)企业在能源的使用管理方面,缺乏有效的考核制度;
(6)在颗粒、片剂、胶囊生产时,由于填加药粉为手工操作,产生少量药粉粉尘,存在原材料损失现象;
(7)粉碎制备过程粉尘飞扬严重;
(8)实验室使用少量的有毒试剂,对实验溶剂没有收集,直接排入污水管道;
(9)现有污水处理设施出水不能满足新的排放标准。
3、清洁生产潜力分析:
(1)原材料和能源:生产过程需要进行烘干、粉碎等,烘干会产生水蒸气,粉碎时产生的损耗,都会造成物料流失。
(2)技术工艺:烘干温度和时间直接影响烘干效果,温度太高或加热时间过长,产品质量将会下降,温度太低或时间短,药粉没有完全干燥,在粉碎时就会容易粘在管道和容器上,造成原料流失。
(3)设备:在粉碎时,容器和管道密封不好会产生少量的损耗。
(4)过程控制:原药材在粉碎与混料操作时有少量的药粉尘产生,散落在机台上,使药粉流失。
(5)废弃物:提取过程中产生大量的'废渣与废水。
4、清洁生产工艺改进
结合生产实际,最后确定出无/低费方案37个,4项中/高费方案。这4项方案分别是:粉碎机改造、旋转式压片机、增加口服液灌装轧盖机和建立污水处理工程。前3项方案可以提高效率,降低粉尘,保障了员工的身体健康,而建立污水处理工程减少了污水的排放,节省了大量的水资源。
计成可拆卸式结构,有利于拆卸后回收利用。
改进工作的计划篇7
一、提高办事效率和服务质量
1、限时办结。一是按照上级要求,在规定的工作时间内完成工作任务;二是服务对象到本单位办事,在符合有关规定和手续齐全的前提下,经办人员在政策限定的下限时间内办结。
2、窗口挂牌服务。窗口服务岗位实行挂牌服务,接受群众监督,以优质的服务来赢得信誉和认可,提高服务质量。
窗口工作人员在上岗时必须着规定职业装、佩戴胸卡、摆放桌牌。其中胸卡和桌牌上应标明工作人员的姓名、单位、职务、编号,并粘贴工作人员的照片。对未在规定时间内完成工作任务且无正当理由的,或工作时间擅自离岗脱岗,贻误服务对象办事的;除系统内部通报批评外,取消个人各种评先资格,当月绩效考核扣5分,扣发当月绩效奖400元;情节严重的,扣发全年绩效奖。
二、厉行勤俭节约
1、推行网上办公。在严格执行保密规定的'前提下,文件和简报资料通过网络传输和网上办理,减少纸质文件和简报资料,提高效率,降低成本。
2、简化接待工作。公务接待要简朴,不张贴悬挂标语横幅(包括电子屏幕显示),不铺设迎宾地毯,不摆放花草。接待用餐要严格限制陪客人数,一般性接待人均不超过50元标准。不赠送各类土特产和纪念品,同城不吃请。
3、严格控制会议活动经费。工作会议一律不摆花草、水果,不悬挂会标,不摆席卡。严禁借会议名义组织高消费娱乐、健身活动。对擅自提高接待标准,违反规定赠送土特产、纪念品的,一经发现,将视情节和影响扣发经办人和单位负责人绩效奖200元以上,个人和单位绩效考核各扣5分。
三、严格遵守和执行廉洁自律相关规定
1、严格公车管理。严禁公车私用、违规私驾,严禁为公车增加高档配置或豪华内饰。私驾私用公车的,一经发现扣发全年绩效奖,个人绩效考核扣10分。
2、禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩”娱乐活动。一经发现或举报查证属实,扣除个人和单位党政负责人绩效奖400元,绩效考核扣5分;当月二次违反规定,扣发相关人员季度绩效奖1200元,绩效考核扣10分。单位党政负责人违规的,扣发局分管领导效能奖400元。
3、除外事、对外商务活动外,工作日午餐一律不准饮酒。发现违规饮酒一次,扣发绩效奖200元,绩效考核扣5分。
4、婚丧喜庆事宜实行审批制,先审批后办事。全系统仅限本人及其子女结婚,本人父母、配偶及其父母亡故;本人以及家庭成员建房、乔迁、职务升迁、工作调动、生日、参军、升学等事宜,一律不准操办邀请非亲人员参加,收受非亲人员礼金、礼物的酒席。全系统人员(含离退休人员)均不得参加党员干部及公职人员违规操办的婚丧喜庆事宜。副科级干部先报局党组审批,再报市纪委备案;其他干部职工先经本单位审核,再报局党组审批。违规操办酒席者,领导干部先免去职务,一般工作人员先停止工作、停发工资后调查处理,离退休人员停发一年福利。除退所收礼金以外,扣发当年绩效奖,绩效考核扣10分。
5、严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游等活动。精简茶话会、联欢会,禁止“团年宴”活动。一经发现,扣发单位负责人和经办人员绩效奖200元以上,绩效考核5分以上。
四、继续执行《市文化局20xx年效能建设、治庸问责考核办法》
五、强化督办落实
贯彻落实本办法情况纳入单位绩效考核。局办公室将定期不定期进行专项检查暗访,对违反规定的将依法依规严肃处理,并追究单位负责人领导责任。局计划财务审计科每年对各单位经费的使用情况进行审查。
改进工作的计划篇8
一、20xx年前三月工作小结
年初设立的重点工作有几项:
1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;
2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。
3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。
4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情况,以及主要核心客户交易情况。
5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。
6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。
7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。
8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。
9.复习期货考试基础知识。
二、第一季度工作完成情况:
1.新分客户拜访工作
对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。
2.完成管理客户分类工作
为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初通过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。
针对新股申购类客户,由于20xx年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自己管理的核心类客户,建议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。
3.客户分类后的服务工作完成情况
为了提高自己对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送,增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。
4.新股申购客户的服务
除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。
5.客户交易数据的分析
客户交易数据分析是从2010年年底开始,目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况,实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。
6.利用网络微博效应
在微博方面,除了每天签到以外,每天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。
7.每月推荐优秀的基金理财产品
每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。
三、4月份工作改进计划:
下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。
在针对新股申购客户服务方面,目前提供三项服务,一是发送银河投顾的申购策略短信,建议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议,希望客户增加股票买卖交易量,增加对自己的信任度。
20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份通过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。
20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。
在个人业务知识成长方面,需要充分利用银河的投顾平台,每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业,同时增加自己对行情大势的敏感度。
在4月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。
微博效应,通过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。
四、希望的工作环境和团队:
自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作,体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。
在这个环境中,每个成员要清楚的知道自己的工作目标,就是为客户提供有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。
每个人有自己的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项,同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,通过相互交流和培训,使团队成员更专业。
良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自己的队友。
五、自己对团队的贡献:
对营业部各部门的员工,利用自己在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。
对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作,增加自己在营业部的感染力。
目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大能力做好客户经理的培训工作。
除了业务贡献方面,培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍,快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外,更该在工作之中。
改进工作的计划篇9
一、领导没时间,下属没活干
现象:
1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:
1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果:
1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
二、走过创业期,团队没激情,官僚内耗严重
根本原因:
如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:
当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?
问题后果:
有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案:
1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;
2、用制度来约束人。
三、元老思维僵化,企业失去活力
根本原因:
做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
问题背景:
元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。
问题后果:
公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了。
2、全体人失去动力。
解决方案:
1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。
2、公司从上到下制造危机意识。
3、培养接班人。
四、企业变大,管理太累
根本原因:
缺乏先进的管理方法。
问题背景:
过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?
管理者不愿承担责任,全是老板做。
问题后果:
管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案:
1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
五、领导分派,下属两难
现象:
下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
根本原因:
1、职责不明确。 2、领导越权指挥;
后果:
1、下属工作效率低下 2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
解决方案:1、明确岗位职责。
2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
六、不懂装懂,行政压制专业
现象:
领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
根本原因:
1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。 2、领导不明确自己的职责。
后果:
1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
2、专业人士对领导不满,影响工作。
解决方案:
领导只要检查结果,过程交给专业人士。
七、人才老化,梯队建设跟不上
现象:
1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。
根本原因:
1、老板没有狼性,不愿下手;
2、人力资源储备不足,不敢下手。
导致后果:
1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
解决方案:
1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;
2、作好充分的人力资源储备。
八、员工工作不尽力
现象:
员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:
1、企业机制不全;
2、员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比例。
导致后果:
公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:
1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;
2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
4、果因关系,好报才会有好人;
5、用奖惩机制激发员工行动能力。
九、高层各自为政,互相拆台
根本原因:
1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:
企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:
1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
十、战略执行不力
根本原因:
1、企业缺乏组织执行能力
2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
3、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
问题背景:
1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:
1、老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
2、企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:
1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、 企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台。
4、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
改进工作的计划篇10
按照《安全社区建设基本要求》,结合交通安全工作实际,扎实开展交通安全促进项目,定期对工作进行总结和分析,针对出现的新情况、新问题,制定持续改进计划如下:
一、20xx年度工作场所安全重点工作
1、成立工作场所安全的跨部门合作机构,分别成立了特种设备安全管理、加油站安全管理项目的促进小组,广泛吸纳社会各界参与项目开展;
2、对辖区加油站、特种设备单位开展安全检查和隐患排查,查找事故隐患,并有针对性地制定整改措施督促落实;
3、加强工作场所安全管理培训,建立和完善各工作场所安全事故应急预案,提高各工作场所人员对工作场所安全事故的应急处置能力和自救能力;
4、对辖区内的工作场所的安全设施、消防设施、电梯、特种设备等进行全面检查,保证设施完好;
5、对辖区内的特殊工种全面登记,达到100%持证上岗。
二、评估评审中指出的问题
1、社会各界和志愿者参与项目开展的积极性不高,未做到全员参与;
2、针对工作场所安全的安全投入不够大;
3、开展的工作场所安全各类事故应急演练活动缺乏;
4、宣传工作覆盖范围不广;
5、隐患排查整治力度需要加强,部分企业存在“重承诺、轻落实”的现象。
三、持续改进计划
1、加大跨界合作力度,积极动员社会各界参与项目开展;
2、针对辖区危化物品、非煤矿山、特种设备等重点工作场所,组织开展安全知识培训和事故应急演练,做到培训、演练工作常态化;
3、加大安全投入,积极开展针对辖区非煤矿山、加油站等工作场所的安全促进活动;
4、全面落实企业安全生产主体责任,加大安全隐患排查整治力度,积极开展安全检查“回头看”工作,对安全隐患进行跟踪整改。
5、针对项目实施过程中及中期评估工作中出现的问题,及时制定改进计划。
改进工作的计划篇11
公司制定如下工作目标及工作重点:
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主,保安工作目标。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的.服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故,范文《保安工作目标》。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教育和宣传工作:
各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。
八、收费管理工作:
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
九、巡逻、保卫工作:
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。
十、特勤工作:
班、队长除完成好各自本职工作外,要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。
以上内容为xx年保安公司下属各点工作重点,望各班、队长认真努力完成各项工作任务。
改进工作的计划篇12
一、指导思想
2022年公司应将安全生产工作纳入决策思考,牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对内强化安全管理,落实安全责任;对外履行安全承诺,勇于承担社会责任;树立行业形象,争创平安企业,逐步做大做强企业,稳步迈向行业龙头。
二、年度安全环保工作目标
1.全面遵守国家安全法律法规及其他要求,全员参与,杜绝“三违现象”,树立“四不伤害”的安全观念,加强劳动防护工作。
2.强化安全责任考核,持续改进,消除安全事故隐患,一般以上事故发生率为0%;员工工伤人数比2021年降低20%以上;
3.加强设备安全管理,生产设备完好率95%以上;储存设备完好率达100%,安全设施完好率100%;
4.严格遵守《职业病防治法》等相关法律法规,切实做好职业病防治工作。工作场所有害因素达标率大于95%,职业病发病率为0%;
5.加强安全生产监督管理,及时检查,消除事故隐患,隐患整改率100%;
6. 持续开展员工安全教育培训工作,特种作业人员和特种设备操作人员持证上岗率100%;安全生产负责人与安全管理人员培训考核100%;员工安全教育普及率100%;员工年度再培训总学时不少于20学时;新员工三级教育率100%。
7.供销的相关危险化学品严格执行“一书一签”制度,产品外运安全事故率为0%;
8.安全生产专项资金的使用监督,决算,做到专款专用。
三、工作计划
1.进一步规范、完善标准化管理体系,并将标准化管理体系与质量环境体系有机结合,健全管理程序,使公司各项安全管理流程更加规范、合理,争取2022年度自评分在95分以上,最迟在2023年4月前申请标准化二级达标。
2.提高管理人员、操作人员安全知识水平,选送更多管理人员参加安全培训,提高管理知识水平;选派人员参加标准化内审员培训,取得内审资格;鼓励公司安全管理人员参加注册安全工程师考试,取得注册工程师资格;同时选送危险品管理人员、危险工艺操作人员等参加作业安全培训,取得相应操作资格,提高基层人员安全操作水平。
充分利用宣传栏、周知卡、安全操作规程和安全管理制度等工具,加强安全生产宣传教育工作;每月组织两次以上班组安全活动,丰富安全教育形式和内容,提高作业人员安全生产意识。
3.加大隐患排查治理力度,制定详细的符合公司实际的检查表,定期不定期针对目标开展有目的性的隐患排查工作,并对查出的隐患及时落实整改。公司级检查每月不少于一次,车间自查每月不少于一次,班组自查每周不少于一次,其他专业检查严格按相关规定开展。
4.加强剧毒化学品管理,在车间设立有毒气体报警仪,防止剧毒化学品泄漏事故发生。
5.进一步建立基础信息数据库,核对录入信息,争取在8月份以前实现全部安全管理台账电子化。
6.结合ISO质量环境管理体系,执行环境监督员制度,提高公司环境管理,杜绝环境污染事故发生。同时制定环保责任考核体系,要求各车间严格执行清洁生产,从源头控制污染物产生,达到节能减排目标。
7.严格遵守《职业病防治法》等职业卫生法律法规,通过不断研究改进工艺,改善作业环境,建立作业场所危害因素监测控制制度等措施,切实做好职业病防治工作。计划在2022年5月前进行公司员工职业健康体检。
8.提前做好安全生产许可证换证工作,4月份开始准备工作,6月初开始申报换证,力争在7月中旬前完成换证工作。
9.进一步加强消防管理,计划淘汰一部分使用期限接近10年或者未达到10但破损比较严重的干粉灭火器以及一部分年限较长的消防水带。
10.继续完善公司应急救援预案,定期组织应急救援预案修订、培训、演练等工作,使应急预案更符合公司实际情况,也使公司各应急救援小组成员熟悉救援流程和各自救援任务,在发生事故时能够有条不紊地按应急救援程序开展救援工作,最大限度保障人员生命安全,降低财产损失。
四、保障措施
1.完善安全管理体制
以安全标准化管理体系为核心,借鉴糅合ISO质量环境管理体系先进经验,完善公司安全管理体制。明确贯宣各项作业流程,降低内耗,保障体系安全高效运转。
2.法律法规信息保障
定期收集安全法律法规标准政策信息,并根据法律法规条款规定组织符合性评价。法律法规信息可从政府站、安全主管部门网站、安全专业论坛、报刊杂志、行业协会、参加安监部门会议等渠道获得。
3.安全风险评价
严格执行风险评价程序,一旦有符合风险评价程序规定的情况出现时,及时组织相关方进行风险评价,并严格落实相应安全防护措施。
4.安全生产费用
2022年安全生产费用预计会有所增加,设立安全专用账户,按规定提取安全费用,合理计划使用是保障安全生产的基础。
5.各部门的.密切配合
安全工作不是安全环保科一个部门或者某一个人的事,只有各部门密切配合,积极落实安全相关工作,才能实现安全生产。
6.安全监督
强化安环科的安全监督职能,增加安全巡查频次,对违反安全生产行为严惩不贷,促使公司全体员工严格遵守公司制度,确保安全生产。
7.做好计划实施的考核工作
做好职责分工,明确责任主体和实施进度要求,设定目标指标,建立考核体系,定期考核,及时调整,确保安全工作计划落实到位。
改进工作的计划篇13
能加入企业与市场调研协会,成为企协外联部部门的一份子,我感到非常的光荣,所以我会好好规划自己未来一年的工作目标和计划,力争在未来一年中有好的表现和成绩。下面是我对未来一年工作的展望:
一、作为一名新人,我觉得在初涉阶段,我首先要做到的是多向前辈及同事学习工作经验。我认为工作经验是极其重要的,学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路,提高工作效率和工作质量。
二、无论工作任务艰巨困难以否,我都要做到坚持与用心。我觉得能够做到坚持与用心,是进行工作的首要条件,没有这两个条件,谈何进行工作、谈何完成任务?而卧深知当初选择进入外联部的最终目的,那就是通过工作而获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。
三、积极团结同事与组员,向团队靠拢。我认为团队精神在一个团体工作中也发挥很重要的作用,它就像是一种催化剂,使团体更好更快完成工作任务。所以在未来一年的工作中我要做到以大局为重,从整体出发,个人利益服从整体利益,积极团结队友与组员,以达到整体的最优目标。
四、以企协外联主人翁的.精神与其他部门或协会成员进行正确的沟通与交流,相互学习工作方法和工作经验。一方面为企协外联增加更多的外部力量,另一方面提高自己的交际能力与工作能力。
以上就是我的工作展望,我会在实践中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成绩。
改进工作的计划篇14
2021年对于我来说是一个充满压力同时的挑战与机遇并存一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了2022年下半年年度工作计划,以便使自己在新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的`行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市常同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!
改进工作的计划篇15
通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标,有利于实现质量方针和目标,有利于落实质量管理体系的要求,有利于质量管理体系的持续改进,有利于进一步提高产品和服务质量,增强顾客满意,有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订20XX年度质量管理体系改进计划。
一、工作任务
1、依据和机会
通过质量方针和质量目标的建立,确定改进的方向和追求;通过数据分析,识别改进机会;通过内部审核和管理评审,发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。
2、改进方向和过程
依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求,应实施如下改进方向和过程:
(a)证实产品的符合性;
(b)保证质量管理体系的符合性;
(c)持续改进质量管理体系的有效性。
二、分析和评价现况,提出改进方向。
结合公司本年度的内审和管理评审情况,提出以下几方面实施改进。
1、加强产品实现过程的监视和测量;
2、加强生产过程抽查力度;
3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行的情况;
4、加强产品实现过程的标识状态管理;
5、加强质量体系培训;对过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;
三、改进措施和目标
1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;
2、加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工;
3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式,加强工艺过程控制;
4、对产品实现过程中确保设备状态完好,标识状态完整准确;
四、责任部门
质保部:负责监视和测量过程的归口管理,编制20XX年度过程监视和测量策划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;
生产部:过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验,做好产品实现过程的各种标识,便于生产人员操作方便;
技术部、工艺部:对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订,进一步完善工艺文件,对特殊过程制定确认准则;
供应部:负责对元器件库做好标识管理;
人力资源部:对车间过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。