电影院场务员工作总结 第1篇
转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结：
在我们这个服务行业里看重的`就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。
20xx年，在即将开始的工作中，我要总结XX年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！
新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！
时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。
电影院场务员工作总结 第2篇
班务工作总结
时间飞逝，不知不觉一学期就过去了。我担任一年级（1）班的班主任也已经半年了，在和半年里有喜有忧，有苦也有甜。班主任工作是管理人的工作，我所面对的又是朝气蓬勃，有思想，有感情，自我表现欲强的一年级学生，所以一个学期下来给我最强烈的体会是：班主任工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展；工作更要细致的落实到位，只有这样才能使学生在班上健康全面发展。针对我班学生活泼好动的特点，我从开学初就设立里“我健康，我快乐”的班级管理目标，努力让学生适应、喜欢我们学校的生活，成为一个个活泼、快乐、好学的集体。为了实现我的班级管理目标，我主要从以下几个方面实施：
1、培养学生的良好习惯。
一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会和班队会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。为了改变个别学生的习惯，我定期对他们进行心理辅导，号召同学们多读故事书，并要求他们看完故事讲给大家听，借此来锻炼他们的语言组织能力，经过一段时间的训练，他们说话能力大大提升。总的说，学习习惯好的学生各方面都比较优秀，学习习惯较差的学生与我的要求还是有着差距的，面对这样的差距，我所采取的方法是关心、教育、谈心、表扬、家长协助、集体的力量来缩小差距。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
2、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学部的各项活动，如广播操比赛、趣味夹气球比赛、跳绳比赛等。每天早上我总是陪学生一起在教室早读；课间操，我也跟学生一起锻炼，带领学生跑步；下午放学后就协助学生搞好卫生工作。这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。通过手抄报，歌唱比赛等活动展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
3、加强和家长联系
平时，我特别注意关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。由于我们班级人数少我和生活老师密切配合全方位了解每一个学生情况，进行家校沟通，因为这样可以更好的取得了家长的支持和信赖，使教育效果事半功倍。现在我们班与家长沟通的渠道很多，家校联系本、电话、班群等。经过一学期的相处，现在家长们在家时能对孩子学习进行督促和检查，而且遇到问题就能和老师及沟通,把孩子在家中的学习和生活情况告诉老师，倾听老师的意见,所以一学期来，即使出现了很难解决的事情通过沟通，相处的也很愉快。我经常和学生谈心，抓住他们的闪点鼓励他们，当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。
由于，我是今年新上岗的教师，也是第一次当班主任工作经验欠缺，所以在班务工作上也有做的不到位的，甚至是做错的。但是，只要我心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过一个学期的工作，我的工作能力在领导的关心与搭班老师的指导下也提高了！班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，相信只要是在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，我的班级管理工作的水平一定会不断跃上新台阶。
电影院场务员工作总结 第3篇
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：
1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力；
2、在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处；
3、多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；
4、通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。
电影院场务员工作总结 第4篇
岁月匆匆，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报，请领导审查。
一、全年工作简单分析
20xx年所经历工作岗位：场务、机务、代班经理
在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。
在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近2个月的代班经理工作中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调能力，进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等办法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契，关系融洽，工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在天映影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
三、20xx年工作计划
以下是我计划在20xx年要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。
1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力；
2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实；
3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；
4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。
四、自我总结
透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的'历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
通过加强自身的学习能力及心理修炼，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作，我经常反省自己，每次遇到问题，我都会扪心自问：我抱怨了吗？我热情了吗？我尽力了吗？我做对了吗？虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
新的一年里，我会更加努力的学习和工作，就业务所需，做多方面的充实和磨练，来回报领导对我的栽培和信任，同时也希望在以后的工作中，领导能对我的工作多批评、多指导，以此来帮助我提高工作水平。再次感谢领导的信任，在这里，我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态，为公司的发展全力以赴。
一年搏击，一年成长，愿公司在发展中铸就辉煌！
电影院场务员工作总结 第5篇
在即将过去的20xx年中，我们大通电影城经营团队自3月份组建之时起，在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针，紧密团结在公司领导班子周围，以“多快好省地搞好基建工作、勤xxx信地创造经营业绩”为主要工作重心，经过近十个月的努力，不仅用最少的时间完成了大量艰巨的基建任务，并通过初期的磨合与探索，使影城迅速走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我们基建班子成立之初，现有场地仅仅签订了租赁协议，整个影城的布局也只停留在设想中，摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作，可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标，我们几位同志以工地为家，放弃了绝大部分的休息时间，日夜坚守在基建现场，在公司主要领导的高度重视和支持下，只用了不到四个月时间即完成了大通电影城的基建任务。具体来说，我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。
1、多。四个月的基建工程期内，我们几位同志分工合作，联系杭州设计院不下数十次，接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次，自主采购原材料8大件总价值超过百万元，整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等，其工作任务之多是不言而喻的。
2、快。大通电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧，为了给工程建设多节约一秒钟，我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法，从制订方案到最终确定只花了xx天时间;开协调会要快刀斩乱麻，直奔工程中的重点难点问题，能够马上拿出方案并付诸行动;跑主管部门要快进快出，用最短的时间拿出最理想的结果;甚至连走路、吃饭也要快，那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神，整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。
3、好。任何建设工程质量永远是第一，更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是的，最关键是从工程开工之日起，我们就紧紧盯住工程质量不放松，大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求，xxx钢筋水泥是否符合规格等，我们都做到现场把关、有错即改，决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说，大通电影城的工程质量可以达到优良以上。
4、省。在确保质量的基础上，如何节约工程资金，把钱用在刀刃上，是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价万元，经过局、公司领导同意，我们采用了分块包工、大件自购的方法，通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式，实际造价仅为199万元，为国家、集体节约资金超过万元。
在整个基建过程中，公司主要领导亲自把关，多次参与协调各方面关系，及时解决最难最关键性的问题，有效提高了工程进度，为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说，大通电影城顺利的建成开业，凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水，是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的亮点。
二、勤xxx信地创造经营业绩。
如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基，那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。大通电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月，经过激烈的市场竞争，充分发挥自身优势，已放映6998场，观众超过1xx657人次，实现票房收入万元，包场收入(场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等万元)，创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元，占票房成绩的。总体来说，我们主要体现了xxx、严、奇、信”这四方面。
1、勤。俗话说“万事开头难”，大通电影城作为一家在外地新开的'影院，是公司前瞻性发展跨出的第一步，各项工作都要从头开始。我们负责经营的几位同志以我为首，每天从早上九点开早会起，一直工作到晚上xx点最后一场电影结束，做到有事能随叫随到随时处理，时刻站在经营第一线，以身作则，为影城的全体新员工们作出了良好的表率。
2、严。大通电影城的基层员工都是新手，虽然经过了一定的业务培训，但毕竟时间还短、缺乏工作经验。因此，要打造一支高素质的职工队伍，就需要对他们提出严格的要求。四个多月来，我们每天坚持学习不放松，从员工守则到操作规范、从着装举止到微笑服务，都严格按照公司制订的标准规范来做，力求在经营服务的每一个环节上、每一位员工都能做到尽善尽美。目前，影城各岗位的员工都已熟练掌握相关业务技能，服务质量明显提升，微笑服务、热情待人逐渐成为大家的自觉行动。
电影院场务员工作总结 第6篇
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《xxx之通天帝国》首映，要前期做好准备工作，不能出现手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，
对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
电影院场务员工作总结 第7篇
由于影长作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在天映影长作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
电影院场务员工作总结 第8篇
在这个月中，我认真完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中，我发现自己还有很多不足需要完善。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
这个月是我在影院工作的第二个月，在这个月里，更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，这就要求我们要经常看影评，了解新的`动态，用别人的专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力。
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《xxx之通天帝国》首映，要前期做好准备工作，不能出现手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，
对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
电影院场务员工作总结 第9篇
由于影长作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影长作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
电影院场务员工作总结 第10篇
转眼间一年即将过去，新的一年马上到来。尽管来到xx这个大家庭才几个月的时间，但是我学习收获了许多。下面就工作的各个方面做下总结。
（1）工作业绩上：
我一直秉承，认真做事，严于律己。从我一天的工作谈起，上岗之前我会领取足够零钱、会员卡。照_范在_定时间内陈列货品。认真核对LED、片单、系统内影片信息正确无误。及时检查票台、大堂的宣传品摆放是否_范是否过期等。认真做好领货、备货工作。之后会及时将会员资料、会员商品消费明绅导入电脑。在接班时，认真填写交接记录，认真查看交接记录。照标准要求开关电规、灯组。照相关要求迎送观众。每次收银我都收银坚持唱收唱付。下班前认真检查。照相关要求交款。平时会绅心保持、调整拉柱_范摆放。随时观察保持大堂清洁。而且在岗位上丌做不工作无关的事，当班时间丌私自会客。
（2）工作态度上：
我一直相信，态度决定命运，绅节决定成败。端正的工作态度是出色的完成自己分内工作的必备条件。所以，从我来到这里工作那刻起，我就暗自告诉自己要严格遵守公司考勤制度，时上下班，换工装，戴工号牌，在考勤后10分钟内到岗。上班时间丌做私人事情，丌聊天，丌窜岗。能微笑服务，随时保持亲切的态度，能主劢询问观众需求，能耐心回答观众问题。丌讲私人电话，内线电话严格控制在1分钟以内。对上级安排的加班、临时任务，能积极认真的完成。
（3）工作能力上：
虽然我不是这里最有能力的，也不是这里最好的，但我相信在同事们的帮助下我的工作能力会越来越好。随着工作时间的.加长我的售票速度、业务水平能达到熟练的程度。现在社会是一个被大量信息轰炸的时代，我也坚信知识就是力量，这种力量能指引我主动发现工作中的问题，及时作出正确的判断。
（4）工作关系上：
独立的个体，而是社会的产物。哪怕是在这个处在万千大世界里的小小电影院，也可见一斑。在这里，我要处理好自己不领导上司的关系，要坚决服从领导；处理好不员工之间关系，对工作中出现的问题能够进行交流沟通；处理好不顾客的关系，用自己的耐心，绅心，爱心去为顾客服务。
在xx电影城这里有我付出的汗水，有我喜悦的泪水。在这里，我看了，我听了，我感受了，我提高了，我成长了。把心放在影城的舞台上，会跳出更美的舞，会奏出未来的奋斗曲。在未来的日子里，希望能和影城一块成长。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
电影院场务员工作总结 第11篇
XX场务工作总结
想知道场务工作总结怎么写的吗?想知道的话就让我们一起来看一下XX场务工作总结范文吧。
个人年终工作总结 时间一晃而过，着手开始写年终工作总结了，这意味着这一年即将要结束。
回想 1 年前前，我刚来到新远国际影城影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我 乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。
同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。
在对影城场务工作 肃然起敬的同时，也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。
记得初次应聘时，我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所，对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的 印象。除此之外，便一无所知了。所以，试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
在这几个月的时间里，和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的 进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识 刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是 一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材，学习了《服务礼仪技能培训》《消防知识》、。
加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识，也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。
二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：
(1)负责对外宣传，即对顾客的影片介绍，活动推广等;(2)日常场务 检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等)(3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵;闹等情况);
(4)影城相关活动的参加和配合;(5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的场 务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作，为了让自己做一个 称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养，服务好每一个顾客。
新的一年，新的开始，在今后的工作中，我将继续保持自己拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力：
1.学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识，并用于实践。
2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技 能。
3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质，提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。影城场务人员 xxx XX 年 1 月 4 日
来到影院快一年了，自认为对场务的各项工作内容及流程都很熟悉，通过这次培训才使我真切的体会到规范的场务工作，并且让我学到了很多东西，受益匪浅。这些对于我今后的工作，肯定会起到很大的帮助。
人生就是一个服务的过程，我们从很小的时候他人“为我服务”，现在慢慢的我们长大了，我们也要“服务别人”，我们不仅要尽快的接受这样的转变，还要将这个转变做的很好“能为多少人服务，决定了你的成就有多大。”所以我们的服务是光荣的，是实现自我的一种途径，岗位不在小，关键做的好。我们从事影院这个行业，顾客就是我们的衣食父母，我们有责任也有义务为他们提供更好的服务，这就要求我们要不断的提升自我，在锻炼中学习，在学习中成长。“顾客至上、服务第一”是我们必须懂得的工作和生活理念，我们服务的最高信条是“客人永远是第一位的”。
场务是影院的门面，是每天面对顾客、为顾客服务时间最长的部门，场务人员要有规范的接待流程，在检票方面严格执行影院的制度，热情引导、认真接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道是否处于关闭状态，做好正常的营运工作，巡视是否有串厅，逆留的顾客。
由于影院工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影院的第一线，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影院的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在首都影院工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高。篇3
个人年终工作总结 个人年终工作总结 工作 时间一晃而过，着手开始写年终工作总结了，这意味着这一年即将要结束。
回想几个月前，我刚来到会堂影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难 旅程上一分子。
我会用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程，将这个 旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。
在对 影城场务工作肃然起敬的同时，也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。
记得初次应聘时，我对会堂的认识仅仅局限于政府的会议接待服务场所，对电影工作的 认识也仅局限于以往老式的电影院上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期间如何去认 识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
在这几个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各 方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
电影院场务员工作总结 第12篇
透视过去的`一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
通过加强自身的学习能力及心理修炼，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作，我经常反省自己，每次遇到问题，我都会扪心自问：我抱怨了吗？我热情了吗？我尽力了吗？我做对了吗？虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
新的一年里，我会更加努力的学习和工作，就业务所需，做多方面的充实和磨练，来回报领导对我的栽培和信任，同时也希望在以后的工作中，领导能对我的工作多批评、多指导，以此来帮助我提高工作水平。再次感谢领导的信任，在这里，我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态，为公司的发展全力以赴。
一年搏击，一年成长，愿公司在发展中铸就辉煌！
转眼半年过去了，在影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
电影院场务员工作总结 第13篇
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。
1、在票房管理上：
首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。
2、场务方面：
场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。
3、卖品工作方面：
了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。
4、放映室的工作：
放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。
电影院场务员工作总结 第14篇
单片方面各片票房也进一步缩减，美人鱼依旧独领风骚，连续10日票房破亿也是刷新了自己所保持的记录，累计亿的票房，距离《捉妖记》的影史冠军记录，只有不到亿的差距，最迟周五即可超越。西游记之xxx三打白骨精累计票房突破9亿，最迟周六即可突破10亿，本周结束即可超过系列前作。澳门风云3累计也迈过9亿，周五即可刷新系列新高。
另外火影忍者剧场版：博人传明日将正式登陆内地大银幕，作为国内最受欢迎的动漫作品系列，此次剧场版是该系列首次登陆内地，目前该片以的排映比例排在明日第四位。预计本品票房将超过名侦探柯南：业火的向日葵，成为继哆啦A梦：伴我同行之后，第二部票房过亿的日本电影。
根据初步统计，初十报收亿;
美人鱼亿，累计亿;
西游记之xxx三打白骨精3905万，累计亿;
澳门风云33320万，累计亿;
功夫熊猫31310万，累计亿;
高跟鞋先生917万，累计6120万;
奔爱175万，累计4405万;
谋杀似水年华75万，累计1243万;
熊出没之熊心归来65万，累计亿;
年兽大作战30万，累计3386万;
电影院场务员工作总结 第15篇
转眼半年过去了，在这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位Z的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。
2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。
3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
三、下半年工作计划
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：
1、努力提高学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力。
2、在工作中耐心的把影城营运部的'各项工作落到实处。
3、多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患。
4、通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。
四、自我总结
目前，我们影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
电影院场务员工作总结 第16篇
在即将过去的20xx年中，我们大通电影城经营团队自3月份组建之时起，在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针，紧密团结在公司领导班子周围，以“多快好省地搞好基建工作、勤xxx信地创造经营业绩”为主要工作重心，经过近十个月的努力，不仅用最少的时间完成了大量艰巨的基建任务，并通过初期的磨合与探索，使影城迅速走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我们基建班子成立之初，现有场地仅仅签订了租赁协议，整个影城的布局也只停留在设想中，摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作，可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标，我们几位同志以工地为家，放弃了绝大部分的休息时间，日夜坚守在基建现场，在公司主要领导的高度重视和支持下，只用了不到四个月时间即完成了大通电影城的基建任务。具体来说，我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。
1、多。四个月的基建工程期内，我们几位同志分工合作，联系杭州设计院不下数十次，接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次，自主采购原材料8大件总价值超过百万元，整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等，其工作任务之多是不言而喻的。
2、快。大通电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧，为了给工程建设多节约一秒钟，我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法，从制订方案到最终确定只花了xx天时间；开协调会要快刀斩乱麻，直奔工程中的重点难点问题，能够马上拿出方案并付诸行动；跑主管部门要快进快出，用最短的时间拿出最理想的结果；甚至连走路、吃饭也要快，那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神，整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。
3、好。任何建设工程质量永远是第一，更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是的，最关键是从工程开工之日起，我们就紧紧盯住工程质量不放松，大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求，xxx钢筋水泥是否符合规格等，我们都做到现场把关、有错即改，决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说，大通电影城的工程质量可以达到优良以上。
4、省。在确保质量的基础上，如何节约工程资金，把钱用在刀刃上，是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价万元，经过局、公司领导同意，我们采用了分块包工、大件自购的方法，通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式，实际造价仅为199万元，为国家、集体节约资金超过万元。
在整个基建过程中，公司主要领导亲自把关，多次参与协调各方面关系，及时解决最难最关键性的问题，有效提高了工程进度，为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说，大通电影城顺利的建成开业，凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水，是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的亮点。
二、勤xxx信地创造经营业绩。
如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基，那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。大通电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月，经过激烈的市场竞争，充分发挥自身优势，已放映6998场，观众超过1xx657人次，实现票房收入万元，包场收入（场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等万元），创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元，占票房成绩的。总体来说，我们主要体现了xxx、严、奇、信”这四方面。
1、勤。俗话说“万事开头难”，大通电影城作为一家在外地新开的影院，是公司前瞻性发展跨出的第一步，各项工作都要从头开始。我们负责经营的几位同志以我为首，每天从早上九点开早会起，一直工作到晚上xx点最后一场电影结束，做到有事能随叫随到随时处理，时刻站在经营第一线，以身作则，为影城的全体新员工们作出了良好的表率。
2、严。大通电影城的基层员工都是新手，虽然经过了一定的业务培训，但毕竟时间还短、缺乏工作经验。因此，要打造一支高素质的职工队伍，就需要对他们提出严格的要求。四个多月来，我们每天坚持学习不放松，从员工守则到操作规范、从着装举止到微笑服务，都严格按照公司制订的标准规范来做，力求在经营服务的每一个环节上、每一位员工都能做到尽善尽美。目前，影城各岗位的.员工都已熟练掌握相关业务技能，服务质量明显提升，微笑服务、热情待人逐渐成为大家的自觉行动。
电影院场务员工作总结 第17篇
来到影院快一年了，自认为对场务的各项工作内容及流程都很熟悉，通过这次培训才使我真切的体会到规范的场务工作，并且让我学到了很多东西，受益匪浅。这些对于我今后的工作，肯定会起到很大的帮助。
人生就是一个服务的过程，我们从很小的时候他人“为我服务”，现在慢慢的我们长大了，我们也要“服务别人”，我们不仅要尽快的接受这样的转变，还要将这个转变做的很好“能为多少人服务，决定了你的'成就有多大。”所以我们的服务是光荣的，是实现自我的一种途径，岗位不在小，关键做的好。我们从事影院这个行业，顾客就是我们的衣食父母，我们有责任也有义务为他们提供更好的服务，这就要求我们要不断的提升自我，在锻炼中学习，在学习中成长。“顾客至上、服务第一”是我们必须懂得的工作和生活理念，我们服务的最高信条是“客人永远是第一位的”。
场务是影院的门面，是每天面对顾客、为顾客服务时间最长的部门，场务人员要有规范的接待流程，在检票方面严格执行影院的制度，热情引导、认真接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道是否处于关闭状态，做好正常的营运工作，巡视是否有串厅，逆留的顾客。
由于影院工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影院的第一线，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影院的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在首都影院工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高。
电影院场务员工作总结 第18篇
20xx年所经历工作岗位：场务、机务、代班经理。
在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。
在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近2个月的代班经理工作中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调能力，进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等办法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契，关系融洽，工作激情很高。
电影院场务员工作总结 第19篇
在这个月中，我认真完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中，我发现自己还有很多不足需要完善。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的`变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
这个月是我在影院工作的第二个月，在这个月里，更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力。
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《xxx之通天帝国》首映，要前期做好准备工作，不能出现手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
电影院场务员工作总结 第20篇
以下是我计划在20xx年要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。
1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力。
2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实。
3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患。
4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。
电影院场务员工作总结 第21篇
影院场务转正个人总结
在职场上，每个人都希望自己的工作能够得到认可，并且在公司中能够获得更好的发展。今天，我很高兴地宣布，我已经在我所在的影院的场务岗位上顺利地转正了。这是我工作生涯的一个重要里程碑，在此，我想详细地回顾这段经历，表达我对于公司以及我自己的认识和感悟。
一、工作岗位
我所在的影院是一家大型的连锁影院，在这里，我工作的岗位是场务，主要职责是维护影院的整体运转和维护观众天然的观影体验。刚从学校毕业的我，进入这个职场中的感受非常新奇和有压力。在实际工作中，我承担了很多的责任，不仅是要维护影院的整体环境和清洁卫生，而且还要关注观众看电影的整个流程。这个过程中需要我精心地开启影片，为观众展示更好的视频和音频效果，协调场馆的座椅等各类设施设备，让每一位观众享受到更好的服务。
二、工作经验
在这一年中，我的工作经验是非常宝贵的。首先，我学会了如何与观众、同事和上级沟通和协调，反馈和解决问题。其次，我增加了自己的工作技能，比如测温、清洁等基本操作技能统计和管理。最后——我认为最为重要的是，我学会了观察和发现场馆和服务环境中存在的问题和隐患。当像座位不整齐和座椅安全带等问题存在的时候，我充分展示我的责任心和主动性，及时组织维护和维修，保证观众和工作人员的安全。
三、团队合作
在这段经历中，最难得的也是与团队协作的经验。我们存在一个僵固的角色分工和严格的流程规定中。在这种情况下，与团队合作无疑对于我们所有人来说是非常必要和重要的。在与团队合作的过程中，我们经常需要进行协调和沟通，以确保我们的工作流程不会出现任何问题或偏差。我发现，与人合作并不总是容易的，但这个过程中，我获得了无价的工作经验和珍贵的人际关系。
四、自我认知
在这一段时间中，我对于自己的工作能力和性格特点有了更深刻而全面的认识。从我的工作表现来看，我非常注重细节，善于处理很多琐碎的问题，对于工作有责任感。但我也意识到我在人际沟通和人际关系这方面需要加强。因此，我会在今后的工作中更加注重积累，提升自己的个人能力和团队合作的能力，以更好地适应岗位需求。
总之，通过这一年的经历，我感觉我已经取得了许多过去不可能想到的成功。我认得了自己的弱点以及自己所擅长的优点，这是我自己的一份宝贵财富。我也明白了，尽管有时会遇到困难，但只要我们脚踏实地地奋斗和努力，就一定可以实现我们的梦想和目标。而我，下一步的目标就是更加努力地工作，获得更多的工作经验，建立更强的技能和人际关系，成为一个更好的影院场务员，也成为公司的更出色员工！
电影院场务员工作总结 第22篇
幼儿园园务工作总结-幼儿园园务工
作总结
本学期，我园以《幼儿园教育指导纲要》为指导，贯彻落实市、镇教育局幼教工作要点和本园工作目标，以创建xx市语言文字规范示范幼儿园为契机，以科研课题研究为载体，将科研与教研、科研与培训相结合，以优化园本培训为抓手，加强师资队伍建设和内涵发展，进一步促进保教结合，提高保教质量，在大朗学前教育中起到了良好的示范辐射作用。现将幼儿园本学期园务工作总结如下：
一、重“管理组织”，强化民主管理
继续完善规章制度
本学期，我园结合教职工代表大会中提出的建议，从幼儿园实际出来，完善幼儿园规章制度。如：幼儿园教职工安全制度、绩效考核制度中考评则，教师外出学习制度等。
发挥各组织的管理效能
到目前为止，幼儿园已成立了园务小组、工会、团支部、家委会、膳食委员会、教研组、安全检查小组等组织机构。本学期，幼儿园通过各种活动充分发挥各组织管理效能，使管理体现民主、透明。如：团支部于每周星期五举行服装party秀，工会组织教职工生日庆祝活动，户外运动活动，组织人员看望产妇员工等，既丰富教职工的业余生活，又增强教工团队意识。
加强中层干部建设,优化班级人员组合本学期末,在大朗教育局领导支持下,通过民主测评,从教师队伍中提拔两名优秀教师任保教主任,后勤主任,充实中层干部人员，同时为提高我园的保教
质量，调动教师工作积极性、主动性和工作热情，挖掘教师的工作潜能，使班级工作开展得更顺利，更有效，从这学期起实行教师优化组合工作，实施了“权力下放班主任，优化教师在基层”的政策。
二、重“内涵发展”，提高保教质量。
开展保教人员的培训工作，提高师资队伍的综合素质。
1、走出去。我园一直以来都非常注重为教师搭建学习的平台,主张教师“走出去”，不断拓宽视野，更新教育观念，与时俱进。本学期我园多次组织教师外出学习，如组织全园教师到“广州东方红幼儿园”进行区域活动学习、选派骨干教师到广州参加“全国幼教名师教育教学观摩研讨活动”、到莞城少年宫参加“莞城中心幼莞深两地教学交流工作”等等，使教师不断的学习充电，吸取更多、更好的教育理念和教育方法。
2、带回来。是我园培训学习的一大宗旨，凡外出学习的老师，回来后均
要开展不同形式的分享活动，这能让我们的学习效率最大化，有效地实现教育资源共享，使大家在分享收获的同时，促进集体的共同提高，达到了“分享学习、共同进步”的学习效果。
3、园内自培。幼儿园园务工作总结大朗镇xxx名师工作室本学期正式落户我园，我们充分利用好这一资源，如组织教师参加工作室在我园开展的《3-6岁儿童学习与发展指南》的解读培训，促进骨干教师和新教师的专业成长。
此外，我们还组织开展保育员的相关培训活动，如每月一次针对班级教学和管理中的实际需要和存在的不足，组织保育员们进行交流和分享，进一步促进保教结合。
常规教学与特色教学相结合，深化养成教育和艺术教育，凸显办园特色。
1、在一日生活的各个环节中落实幼儿行为习惯的养成。充分利用国旗下讲话、各班晨谈等活动，对幼儿进行习惯教育。并将行为习惯的培养与一日活
动的各个环节紧密结合，从细节入手，强调教师在生活中教育，幼儿在生活中学习。使幼儿在潜移默化中养成良好的行为习惯。
2、以节日教育为契机，开展品德教育。我园分别结合“”妇女节、“”劳动节以及母亲节、父亲节等节日开展相关的主题教育，教育幼儿爱父母、爱老师、爱身边的人，培养幼儿感恩、知礼的良好品质；结合端午节开展传统节日教育，让幼儿了解中国的传统文化；结合“”植树节开展爱绿护绿教育活动，培养幼儿的环境保护意识。孩子们在浓厚的节日氛围中快乐感受、轻松学习。
3、以各种活动为推手，提高幼儿的综合能力。一是注重幼儿自理能力的培养，以自理能力大赛为推手，以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指引，根据幼儿的年龄特点，有针对性的进行自理能力的培养，切实提高了幼儿的动手操作能力和自我服务能力。二是以早操比赛为推手，不仅锻炼了孩子的身体，增
强了体质，同时也培养了孩子团结合作的精神、积极进取的竞争意识、集体荣誉感和自豪感。
电影院场务员工作总结 第23篇
个人年度影院工作总结
一、电影选片
本人年度影院选片工作是影院的主要业务之一。从7月份到去年的9月份，我与我的团队精选了20部好电影，并从中提取出精品放映。组织团队进行电影选片工作，全面掌握电影市场信息，虚心倾听观众的声音都是影院选片的基本要求。我们需要考虑多方面因素，例如电影的知名程度、票房前景、突出亮点等等。每一部电影都有自己的特点和优势，我们根据满足观众需求来进行筛选。
二、影院营销
在市场活跃的今天，营销已经成为了每一个企业优先处理的重要事项。影院作为文化娱乐受众范围最广泛的领域之一，其营销工作的重要性不言而喻。本人在去年的工作中，通过利用多种渠道，吸引更多观众进入影院，使之成为一个名副其实的文化娱乐中心，同时提高了影院的品牌价值。
影院的宣传策略也是重点。我们制作了专业的海报、微博和微信推广，增强了影院品牌的知名度，这些都在提高影院收入、扩大影院影响力和提高满意度方面起到了关键的作用。
三、影院服务
影院服务一直是影院最重要的部分，特别是对于高端影院来说更是如此。影院的服务优质、多样化、个性化等因素对于影院品牌形象和忠实度都有直接影响。
我们在影院服务的方面也做出了我们的贡献。我们始终致力于提供最优质的服务，并通过复试调查等手段，获取观众的意见和反馈，来不断地改进和提升我们的服务水平。
扩大影院的服务领域也是我们很好的方法。例如，通过在影院提供餐饮服务、卖纪念品等，使观众在影院中获得更多的享受。我们还在每一部电影的观后问卷中加入一些独特的问题，为影院和品牌形象做更多的提升。
年度工作总结是每一个从事工作的人必须要写的一篇文章，也是检验工作成果和成长经历的重要途径。我通过这篇文章，详细且生动地梳理了我的年度影院工作总结，也对自己的工作和成长做出了自我检查。在新的一年里，我将更加认真和努力，为影院贡献更多能力。
电影院场务员工作总结 第24篇
个人年度影院工作总结
随着电影产业的快速发展，每一年都会有大量的电影上映。电影院作为电影播放的主要场所之一，在电影产业发展中扮演着至关重要的角色。在过去的一年里，我在影院工作中收获了很多，也遇到了许多挑战。在这里，我将详细、具体、生动地总结过去一年我的影院工作。
一、职责与工作内容
我的主要职责是负责影院的售票工作、观众服务和影院管理。具体包括：
我负责的售票工作主要包括电脑售票、手机售票和团体售票。电脑售票是影院售票的主要方式，我需要在销售系统中为观众选座、打印售票，同时保证排队的观众的秩序和安全。手机售票是一种新的售票方式，观众可以使用手机在自己家里或其他地方购买电影票。团体售票是为团体观众提供的一种优惠方式，我需要向负责团队的人提供优惠服务并特别安排座位。
观众服务
在观众服务方面，我需要向观众提供电影排片信息、购票帮助和影院设施信息。当观众遇到问题时，我需要回答他们的问题并尽力解决问题，提供高质量的服务。
影院管理
在影院管理方面，我需要维护影院的清洁和秩序，定期检查影院的设施并处理任何问题。同时，我需要协调影院的员工和部门，并协助经理处理任何与影院相关的事务。
二、工作难点
除了日常工作，我在过去的一年中也遇到了许多工作难点：
1.人流
电影大片的上映总是吸引大量观众涌向影院。我需要在高峰期面对大量人流，保证秩序和安全。同时，需要控制人流来维持影院的正常运营。这需要很高的技术和管理能力。
2.投诉
在观众服务方面，我接受了许多客户服务热线和面对面投诉。有一些观众需要退票或换票，这需要我保持冷静处理，满足观众需求。还有一些用观众会带来不同的问题和挑战，需要我提供快速的响应和解决方案。
3.设备问题
影院内的设备问题也会时常出现。有时候会有音响、投影仪或座位的问题出现，需要我快速处理来保证观众观影体验。这需要我具有高度敏锐的观察力和快速的反应能力。
三、工作亮点
除了工作难点，过去一年的影院工作也有很多亮点：
1.团队协作
我与影院的其他员工之间保持良好的沟通和协作，为影院的日常运营提供了确切的基础。我们经常定期举行会议和讨论，以便更好地解决问题和协作完成任务。
2.观影体验提升
我积极关注观众反馈，为提升观众观影体验做出了贡献。我建议影院管理层升级了音响设备和投影设备，并优化了座位的安排。这种细致入微的工作有助于吸引更多的观众。
3.服务创新
电影院场务员工作总结 第25篇
电影院市场部业务销售工作总结
通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓，团体票的'销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业，相关的政府部门，金融系统，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。