商品学总结 第1篇
围绕着业务分析战略，在过去5年间，IBM在24项与分析相关的收购上投入了超过140亿美元。目前，有超过7000名IBM商业顾问专门致力于分析领域的研究。在第三季度财报之际，IBM宣布对业务分析战略的投资已经取得了回报，实现了14%的营收增长。未来，IBM还会继续这一收购的策略，来不断扩充业务分析的产品组合。
据介绍，IBM已经帮助很多客户从业务分析中获益。比如，美国著名的汽车租赁巨头赫兹公司应用IBM的分析软件来研究诸如客户留言等客户资料，更好地了解到车辆及设备的性能，提升了客户满意度；内华达州Clark县的家庭服务部门也应用了IBM的业务分析软件来提升社会服务的水平，来满足新的州立法的规定。同时，业务分析软件还帮助他们在18个月内增加了700多万美元的收入。
IBM业务分析解决方案总监
Ray
xxx华 整合资源优势 把握“十二五”机遇
■ 本报记者 xxx
“十二五”期间，作为把经济走势视为影响业绩命脉之一的IT分销业必将迎来更多新的机遇和挑战。
“优化企业发展模式，有效解决IT渠道的产品线结构调整、利益再分配等问题，将成为IT分销商们今后的工作重点。”近日，在接受《计算机世界》报记者采访时，xxx华董事总裁xxx指出，备受海内外关注的《_中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》（以下简称《建议》），分别从转变经济发展方式、扩大内需、提高产业核心竞争力等角度，提出了未来5年经济社会发展的规划要求，这意味着我国将从“制造大国”向“创造大国”转变。其中“服务业”被《建议》多次提及，并定义为产业结构优化升级的“战略重点”，这无疑为希望突破分销瓶颈、再奏业绩凯歌的分销商们打开了一扇商机无限的大门。
xxx表示，作为把经济走势视为影响业绩命脉之一的行业，IT分销业必将迎来更多新的机遇和挑战。伴随着中国经济的稳健增长、消费水平的日益提高，以及群众消费观念的改变，渠道也在不断发生着变化，IT行业正在由原来的科技先导型、技术创新引导的行业，变成需求和应用引导起决定作用的行业。
商品学总结 第2篇
【关键词】市场营销 角色扮演 校园超市实训
市场营销专业实训环节，目前已经成为很多职业院校教学改革的关键环节。不少本专业教师都意识到市场营销的教学改革应该结合实践进行，以往的实训往往是借助实训软件以及校外实训，耗费太多的财力和人力。为了更好地开展教学，可以考虑进行校内实训。那么校内教学实践到底如何展开才能符合教学实践要求，最终达到理想的效果成为越来越多本专业人士探究的课题。笔者将结合自身教学实践并总结我校曾采用的教学实践模式的经验，以供同仁作进一步的教学改革探讨。
一、角色扮演实践
角色扮演的定义和意义：
角色扮演是通过设计情境，使学生个人设身处地去扮演一个在实际生活中不属于自己的角色，以尝试和体验另一种生活的方式和行为模式，增加角色学习，扩展生活知觉。在市场营销实践教学中，角色扮演要求教师根据教学内容、故事情节和问题情境设计场景、学生根据情节在仿真场景中扮演一定角色、身临其境的按设定岗位的职责、工作流程、关系协调等提出观点、分析解决问题或进行实际操作，从而掌握本专业的知识和技能。角色扮演教学方法，充分体现了能力本位的职业教育思想，既注重学生职业能力的实践培养，又注重学生的直接职业经验的获取。
角色扮演有利于活跃课堂气氛，调动学生的学习兴趣――教师教学中采用角色扮演法，设置市场营销活动情境，为学生提供讨论课题，学生xxx先设置的角色，大家共同讨论。在这种活跃的气氛中，学生既学习理论知识，又能提高技能。角色扮演也有利于加强学生的技术技能的训练，形成良好的职业道德并提升解决问题和分析问题的能力。学生进行角色扮演的个人展示后，其他人进行讨论并发表自己的意见。这样开展技术技能训练，掌握人际互动表达，情绪压力得到缓解，并学会包容和理解。角色培养有利于培养沟通与合作能力――在角色扮演后，其他的同学需要就此过程中的问题进行讨论，并汇总成评价信息并表达出来，这样学生的沟通和合作能力会得到提高。
角色扮演的实施步骤：角色扮演在职业院校市场营销教学运用中，教师通过设置市场营销活动情境，让学生分别扮演不同角色，体验情境中的人、事、物，其实施步骤如下。
准备阶段：教师在开始阶段，需要设置市场营销活动的情境，并准备好相应的背景资料，让学生充分了解本情境的教学目的。教师提出具体要求，提出想法，然后教师进行指导，这是一个教与学沟通的过程。作为教师要充分了解自己的学生对教学情境的理解，学生也要充分理解教师提供的扮演角色的情境。可以让学生分好组，每组派代表表演。
选择合适的⒂胝撸赫庖唤锥魏妥急附锥问敲懿豢煞值摹7趾米楹螅由组员在充分商讨后选出代表表演。这个过程可以很好锻炼组员的沟通以及组织能力。当然也可以由教师根据情境以及学生的特点选择合适的扮演者，以期达到较好的效果。另外要注意的是参与者其实还包括听众，教师可以根据情境安排表演后，分组讨论并评价。除了表演者外，其余都是听众，他们可以提交观察报告，也可以分别给予打分。
角色扮演并讨论和评价：设计了好的教学效果，可以安排在表演前排练，也可以只关注结果，排练由各小组自主进行。为了保证每一名观众都积极参与，每个同学都被安排要在小组讨论时发表意见并打分，由小组长总结本组的最终意见和评价打分。
二、校园超市实践
（一）校园超市的运作情况概述
我校曾经在2010年把学校超市划归我系营销、商务、物流几个专业作为校内实训基地。笔者认为虽然我们只一年的时间，如果有条件继续改进运作思路，可以很好利用校园服务社开展我们的营销专业教学，具体操作中留给我们进行教学改革很多的启发。我校校园服务社约200平方米，内设POS机，监控系统，各种货架等具有一套完整的超市设备。超市主要经营学生日常吃的、用的商品。运营期间招收营销专业的学生作为主管，是考虑超市发展并进行日常管理的决策层，其余学生分组进驻超市，有的学生做收银员，也有负责监控等，分工合作，由专业教师指导，各组员分工合作，共同完成超市的经营和运作。
（二）校园超市能实现营销专业多方面的教学功能
能训练学生调研能力。在超市开业前以及运营过程中，需要学生调查什么样的商品比较适合校园超市，需要的进货量，采用什么样的陈列方式比较吸引学生等，都需要学生进行细致深入的调查。这些和市场调研，营销策划等知识点相关。
能训练学生熟悉超市商品以及陈列商品的能力。对市场营销中的商品、商品的品牌以及市面上流行的商品，学生都能通过校园超市了解。而经营校园超市需要在调研的基础上布局超市结构，同系列和不同系列的商品如何摆设，都需要学生进行设计。这些都与商品学、零售学、消费者行为等课程知识相关。
能训练学生进货、推介商品、盘点商品的能力。校园超市设立后在实践过程中就是先买进后卖出，并整理剩余商品。进货时如何和供应商讨价还价，选择哪些商品，哪些商品买进以及哪些商品采用租用货架。进货后，如何定价，如何设计POP广告吸引顾客，如何把握消费者的心理推销商品，如何给消费者进行售前、售中、售后服务。每天每月如何定时盘点，滞销商品的处理问题。这些都和市场营销策划、产品、价格、渠道、促销等知识点相关。
（三）校园超市授课的开展
商品学总结 第3篇
医药销售经理个人工作计划20__年_月_日至_日，药品营销公司隆重举行了20__年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中，__总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止_月_日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。__总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。
会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以__总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采劝问答”方式，外勤人员提出存在的问题，__总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京__管理顾问公司讲师__老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。
会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
__总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步!
20__年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
医药销售经理工作计划20__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20__年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
医药销售经理的个人工作计划营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划：
一、建立团队：
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部)，以销售“区域_”品种为主，确保客户享受_销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：
院长：5%
药房主任：2%
临床医生：20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法：
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。