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公文筐总结(热门13篇)

时间:2024-03-20 09:22:26 总结报告

公文筐总结 第1篇

完成上述的工作,就可以编制文件了。文件的类型主要有三种:批阅类、决策类和完善类。

批阅类文件要求被试能够区分轻重缓急和性质,提出处理意见,这类文件是常规性的公务文件,通常只需要按部就班地处理即可。

决策类文件往往是请示、报告、建议之类,阐述的往往是日常工作中遇到的非常规性决策问题,要求被试在综合分析的基础之上提出决策方案或从给定的几种方案中选择最佳方案。

完善类是指有缺陷的文件,尚缺少某些条件和信息,如材料的不完善、观点意见不妥当等,看被试是否善于提出问题和获得进一步信息的要求。

文件的签发方式及其行文规定可以忽略,但文件的行文方向(对上与对下,对内与对外等)应该有所区别。文件的形式尽量与拟任职位中实际可能遇到的各种文件一致。

编成的文件应该具有三大特点:典型性,文件内容涉及未来工作中最主要的活动,是对多种情况的归纳与概括;主题突出,单个文件应该以描述一个主题为核心,尽量避免一个事件的多个方面都是重点;难度要适中,测验的目的在于区分能力不同的被试,因此应该尽量避免测验中的“天花板”、“地板”效应,使得大家的得分都很高或者都很低而不能区分,通常应该由易到难,形成梯度。

第三步:测试与搜集答案

公文筐编制结束以后,制定评价标准也是相当关键的。为了使评价标准又针对性和实用性,就需要收集各种答案,即文件的各种处理办法。一个比较有效的做法就是把编好的公文筐让在职的有关人员做答。这些在职人员应该和将来应聘的被试团体具有相似的特征,可以看作来自于同一个样本群体,并且他们所在的岗位,就是被试将来拟任的岗位。人数应该保证在几十个人以上,不能太少,但是时限可以稍微宽松一些,以保证他们能够将所有的文件都处理完。最后根据这些在职人员的结果进行汇总分类,列出表格。

为了验证编制出来的公文筐测验的效度,我们可以将公文筐测验施测于一批优秀的任职者和一批没有管理经验的一般人员。将两个团体做答结果进行比较。假如两个团体的作答结果之间没有显著性的差异,或者一般人员的结果比优秀管理者的结果要好,这就说明编制的公文筐测验可能存在问题,区分效度不明显,需要进一步的修改。假如优秀管理者的结果明显地好于一般人员,则可以接受这份公文筐测验,但要注意强调保密。

第四步:制定答案及评分标准

让有经验的高层管理人员或者主管对上述所有的答案用三级量表评定(好、中、差),并进一步确认题目所测试的要素以及答案可能反映出来的被试的能力水平。在此基础上,把所得到的结果进行总结性的统计和组织,即得出了各文件的可能答案表及评分标准。下面给出一个评分标准的样例:计划能力

好:能够有条不紊地处理各种公文和信息材料,并根据信息的性质和轻重缓急对信息进行准确地分类处理。在处理问题时,能及时提出切实可行的解决方案,主要表现在能系统地事先安排和分配工作,注意不同信息之间的关系,有效地利用人、财、物和信息资源。

中:分析和处理问题时能够区分事件的轻重缓急,能够看到不同信息间的关系,但解决问题的办法不是很有效,在资源的分配与调用方面也不尽合理。

差:处理各种公文和信息材料时不分轻重缓急,没有觉察到各种事件之间的内在联系。解决问题时没有考虑到时间、成本和资源方面的种种限制,以致提出的问题解决办法不可行。

公文筐测验的实施步骤

公文筐测验的实施步骤包括测评前的准备、开始阶段、正式测评阶段和评价阶段,各个阶段都有一些特定的要求,任何环节出了问题,其他环节都难以弥补。所以在实施时,必须严格按照要求对所有的被试进行测评,以保证测量的标准化和公平性。

第一步:测试前的准备

测评前的准备工作是公文筐测验能否顺利实施的关键。测评前的准备工作范围很广,包括指导语的设计、各种材料的准备、测试场地的安排等等。只有将这些工作做得周到细致,才能确保实施质量。

公文筐总结 第2篇

公文函是一种特殊的写作形式,它向特定的机构、组织或个人传达信息、表达意见或请求帮助。作为一种正式的文字表达方式,公文函在现实生活中发挥着重要的作用。通过学习和撰写公文函,我深刻地体会到了它的重要性和技巧,并且在实践中获得了不少心得体会。

首先,写公文函需要注重简洁明了。作为专业的正式文体,公文函不同于日常的书信,它不能过于流水账般的描述问题,而是需要清楚、简洁地表达主题和要点。这要求我们在写作时要剔除所有冗长的修饰词和句子,使文章更加简明扼要,使读者能够迅速了解到我们想表达的意思。在实践中,我发现在写公文函时,使用简洁有力的词语和短小精悍的句子更能吸引读者的注意力,使对方能够迅速理解我们的要求和意见。

其次,公文函需要注重语言的规范和得体。作为一种正式文体,公文函需要符合一定的语言规范和用词准确。在写公文函时,我们应该遵循文体要求,使用恰当的敬语词汇来展示我们的尊重和礼貌。同时,我们还需要遵守语法规则,注意句子的结构和连贯性。在实践中,我意识到公文函的语言表达要严谨得多,每一个字、每一个句子都需要精心斟酌,这对我来说是一个很好的语言训练机会,让我提高了自己的语言表达能力。

此外,公文函需要注重文档结构和格式的规范。在写公文函时,一个良好的结构能够帮助读者更好地理解文章的内容。因此,我们在写作时应该注意段落的划分和信息的组织,遵循一定的逻辑顺序和篇章结构。同时,我们还应该注意公文函的格式规范,如标题、日期、收件人、主体内容、落款等等。这样做不仅能提高文章的可读性,还能展现我们的专业素养和工作态度。在实践中,我花了很多时间去学习和熟悉公文函的正式格式和结构,这让我更好地理解了公文函的写作要求,也提高了我的思维和组织能力。

最后,写公文函需要注重细节和准确性。作为一种重要的信息传递工具,公文函中的每一个细节都需要经过慎重考虑和思考。一点小错误可能导致信息的误传甚至失效。因此,我们在写公文函时要仔细核对每一个表述,确认没有任何错误和遗漏。另外,公文函中的数字、时间、地点等准确性也非常重要,我们必须确保这些信息的正确性和真实性。通过实践,我对于细节的重要性有了更深的认识,我明白只有细致入微地处理每个细节,才能达到写公文函的目的,让对方真正理解我们的意图。

总之,公文函是一种重要的写作形式,它在现实生活中起着重要的作用。通过学习和撰写公文函,我深刻地体会到了它的重要性和技巧,并且在实践中获得了不少心得体会。写公文函需要注重简洁明了、语言规范和得体、文档结构和格式的规范以及细节和准确性。只有不断的学习和实践,我们才能够在公文函写作中越来越进步,并在工作中发挥出更大的作用。

公文筐总结 第3篇

第二段:公文函的特点。

公文函具有一定的特点,首先是正式性。在公文函中,需要使用规范的语言和格式,内容要准确无误,避免使用口语化的表达。其次是客观性。公文函主要是用于传达事实信息和请求,需要避免主观情绪的干扰,言辞要清晰明了,不带任何感情色彩。此外,公文函还要求简洁明了,避免使用冗长的句子和繁琐的词语,使读者能够快速理解和接受信息。

第三段:撰写公文函的技巧。

在撰写公文函时,我学到了一些重要的技巧。首先是结构清晰。一封公文函应该有明确的引言、正文和结尾,每一部分都应该有具体的内容和逻辑关联,避免重复和废话。其次是用词准确。公文函需要使用专业术语和规范词汇,准确表达意思,避免使用模糊、抽象的措辞。最后是格式规范。公文函的格式应该符合规范,如信头、编号、日期、标题、收件人和发件人等,这能够提升公文函的专业性和可信度。

第四段:公文函的应用场景。

公文函在现实生活中有很多应用场景。首先是政府文件,政府部门之间经常需要通过公文函交流和决策,以保证工作的正常运行。其次是企事业单位的内外部沟通,如各部门间的合作、单位间的合作、与客户的联系等。此外,公文函也被广泛应用于法律文件、公告通知、报告申请等领域,对于保证工作的高效和正常具有重要作用。

第五段:总结与展望。

通过这次对公文函的学习和实践,我深感公文函在现代社会中的重要性。无论在工作中还是个人生活中,我们都不能忽视公文函的作用。在未来的发展中,我将继续努力提高自己的公文函写作能力,不断学习和掌握公文函的规范和技巧,以更好地完成工作任务和传递信息。

总的来说,公文函是一种特殊的文体,具有正式性、客观性和简洁性的特点。在撰写公文函时,需要注意结构清晰、用词准确和格式规范等技巧。公文函的应用场景广泛,包括政府文件、企事业单位的内外部沟通、法律文件等。通过学习和实践公文函,我意识到了公文函的重要性,并将努力提高自己的写作能力。公文函是一种重要的传达工具,它能够促进信息的传递,提高工作的效率,对于个人和组织来说都具有重要的意义。

公文筐总结 第4篇

公文在管理和政府工作中扮演着重要的角色,是传递信息和决策的主要手段。对于政府机构和企事业单位来说,一个有效的公文能够帮助提高工作效率,规范工作流程,提升协作效果,因此,对于我们每一个从事管理工作的人员来说,学习公文写作是非常必要的。

第二段:关于公文写作的基本格式与要素。

第三段:如何写好公文。

撰写公文的首要任务是确定文稿的基本结构和格式。为此,我们可以给公文设计一个模板,这样便于在写作过程中快速地完成格式的设计。在正文的起头部分,需要用简练的语言明确表述写作目的和意图,让读者在第一时间意识到信函所遵循的主旨和目标。在正文的中间部分,我们需要详细的阐述问题、解释问题,并用有力的证据和论据来支持或证明自己的结论。在正文的结尾处,我们应当总结文章要点,得出清晰的结论,以达到很好的沟通和交流的效果。

第四段:公文的写作应注意何方面问题。

在撰写公文中,还需注意以下几个问题。首先,需要确保内容充分、有逻辑性、有说服力,表述清晰明了。其次,在语言表述及语气控制上,我们要注意使用尊敬和礼貌的语言,不要使用过于僵硬生硬的说法。最后,还应加强与发文单位和收文单位的沟通与交流,避免错别字等常见的低级错误,否则就会进一步降低公文的质量。

第五段:结语。

总之,公文是政府机构和企业单位日常管理工作中不可或缺的部分,它不仅反映了组织的管理水平和形象,更能促进组织内部有效的沟通和交流,提高工作效率。因此,作为从事管理工作的人员,我们应当认真学习公文写作,不断练习并不断完善自己的技能。通过不断学习和实践,我们可以掌握胜任公文写作的能力,并在实际工作中更加有效地实现管理目标。

公文筐总结 第5篇

运用关键事件法得到的大量素材中,有一些可能不符合要求,比如说有的事件根本就反映不出相应的能力来,这种情况就得看事件能否反映别的测评要素,如果什么都反映不出来,就可以把这个事件淘汰掉了;如果能够反映出别的要素来,就可以把这个事件归类到相应的要素上。

然后就是对剩下的许多事件进行加工。因为任职者写出来的事件中有的太抽象或者不够完整,这就需要适当补充完整;有的包含了多个事件,这就需要适当地进行拆分;还有的事件描述得太繁琐,这就需要进一步地精简加工。另外,完全真实的材料可能会过于偏重经验的考察,而忽视潜能的考察,据此选拔出来的人无疑是完全与招聘单位文化气氛相同的人,违背了引入外来人才、给单位输入新鲜血液的本来目的,同时这对单位外部的被试也不公平。

最后还需要对文件的文字陈述进行加工,力图保证试题的表述清楚,文句简明扼要,表意确切,不致使被试产生误解,但是也不能遗漏一些必要的条件。注意公文筐测验不是阅读理解或者语文能力测验,而是对各种领导和管理能力的测量,因而不能用艰深的词句来影响测验结果的公平性。

公文筐总结 第6篇

公文,是政府机关、团体组织或企事业单位领导对所属部门、机构或个人发布命令、通告、指示等正式文件的一种文字表达形式。作为一种具有规范性、权威性和法律效力的办公文件,好的公文必须具备准确、简明、流畅的特点。在我实践的过程中,我认识到心得体会好公文的重要性,并从中学到了许多宝贵经验。

二、内容篇。

1篇好的公文,首先要让人一目了然地知道主题和要传达的信息。为了实现这一目标,必须注意公文的标题、导读、开头段落。标题应该简洁明了,能准确概括文件的主要内容;导读则是整篇文件的纲要,能让读者快速了解文件要点;开头段落应该简短扼要地说明文件的起因、目的和适用范围。通过精心设计这些部分,可以增强公文的可读性,使人一看便知,从而起到很好的引导作用。

三、结构篇。

良好的公文还需要有清晰的结构安排。一般来说,公文包括主题叙述、事实陈述、说明、建议、要求等内容。为了使公文能够连贯流畅地展开,这些内容之间最好通过适当的过渡词或词组来链接,以减少读者的阅读难度。此外,公文的结构还应符合逻辑顺序,不应出现内容上的跳跃或矛盾,以保证逻辑性和条理性。

四、语言篇。

语言是公文的灵魂,好的公文必须有准确、简练、得体的语言表达。在公文写作中,应尽量避免使用太过晦涩难懂的词汇和长长的句子,以免给读者阅读和理解带来困难。相反,应该采用通俗易懂的词汇,结合简单明了的句式,使公文易于理解和接受。另外,为了增强公文的说服力和权威性,适当使用一些规范的表达方式也是必要的,比如使用“应”、“必须”等词语来表示命令或建议。

五、修辞篇。

公文的修辞手法也是制造文采和提升审美感的关键。修辞手法包括借代、比喻、排比、夸张等,可以通过让人有形象、生动的联想,从而提高公文的效果。然而,修辞手法应以适度为原则,不能过分堆砌,否则会造成公文内容过于花哨,过于艰涩,使读者产生反感或困惑。

总之,撰写一份好的公文需要我们认真对待,不断提高自己的写作水平。通过科学的结构安排,简洁明了的语言表达,以及得体而适度的修辞手法,我们可以写出心得体会好的公文。同时,在日常工作中要注重对公文写作规范的学习和积累,加强对不同类型公文写作技巧的研究,提高公文写作的准确性和规范性。相信只有不断追求和提高,我们才能更好地完成工作任务,为组织的发展贡献自己的力量。

公文筐总结 第7篇

文件素材不能凭空杜撰,必须从任职者的实际工作来。一种比较与有效的方法是请一批比较好的任职者或者他们的直接上级开个交流会,运用关键事件法,让他们回想自己印象比较深刻的在工作中处理过的各种事情,并要求他们写出来。一位任职者的回忆常常会引起另外一位任职者的回忆。为了得到任职者的配合,对关键事件的回忆通常从正面事件开始,因为大多数人谈论自己比较成功的事情还是比较容易的,这样做能使他们很有信心,从而乐于去回忆。为了不至于使获得的事情太离谱,事先应该将测评要素及其内涵告诉他们,让他们围绕这些要素来回忆。至于征集关键事件的总体数量的多少,要根据所需要编制的文件的数量而定,一般要按所需文件数量的两倍到三倍来征集。

通过上述方法,可以确定拟任岗位的素质要求,这是要素确定的立足点;

一是要充分考虑公文筐测验的特点进行取舍,xxx所说,公文筐测验方法不一定对所有的测评要素都适合,这就需要根据方法本身的特点进行选择。通过这一步骤,可以确定公文筐测验要测评什么要素,哪些要素可以得到充分测评,各个要素应该占多大的权重等。

公文筐总结 第8篇

(1)公文筐测试的适用对象为中高级管理人员,它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新管理人员。因为它的测试时间比较长(一般约为两小时),所以它常作为选拔和考核的最后一环使用。

(2)公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查:一是技能角度,主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力;二是业务角度,公文筐的材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务,它要求管理者具有对多方面管理业务的整体运作能力,包括对人、财、物流程的控制等。

(3)公文筐测试对评分者的要求较高,它要求评分者了解测试的本质,知晓每份材料之间的内部联系,对每个可能的答案了如指掌。评分前要对评分者进行系统培训,以保证测评结果的客观和公正。

(4)公文筐测试的考察内容范围十分广泛。纸笔形式的公文筐测试,测评被试者的依据是文件处理的方式及理由,是静态的思维结果。因此,除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外,任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以涵盖于文件之中,借助于被试者对文件的处理来实现对被试者素质的考察。

(5)公文筐测试的情境性强。公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境,与实际操作有高度相似性,因而预测效度高。测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关系、政策法规等行政机关的各项工作,从而能够对中高层管理人员进行全面的测评与评价。

公文筐总结 第9篇

公文是一种常见的文书形式,在职场和正式场合中得到广泛应用。对于每个职场人士来说,了解公文的写作规范和技巧是非常重要的。本文将通过我个人写公文的实践,总结出一些心得和体会,为大家提供参考。

第二段:规范性是关键。

在写公文的过程中,最重要的是遵循规范性。公文需要符合特定的格式,包括标题、日期、收件人、正文内容、落款等,每个部分都需要按照标准来书写。在写作过程中,需要注意使用合适的用语和术语,严格按照公文的范式来写,这样才能让公文通俗易懂,内容清晰明了。

第三段:注重细节。

除了格式和用语上严格遵循规范以外,写公文的细节也非常重要。首先,在写公文正文之前,需要撰写文案,即对于公文内容的总结,这有助于确保公文内容重点突出、层次分明。另外,落款也是重要的一环,需要注重签字人和日期的格式,以示庄重和正式。

第四段:风格特点。

公文的风格特点是庄重而正式,需要语言简洁、直截了当。避免使用口头语言和俚语,确认用语严谨、通俗易懂。在公文的措辞上应该做到言简意赅,避免过多的修饰和夸张。总之,要在保持规范性的基础上,以尽量简洁的语言表达清晰明了的信息。

第五段:总结。

公文作为一种办公文书,其规范性、细节和风格特点都需要我们认真对待。在写公文的过程中,我们需要严格按照公文范式的要求来操作,注重细节和风格,以确保公文内容清晰、达意明了。希望通过我的这些心得体会,能够帮助各位提高公文写作的水平。

公文筐总结 第10篇

近年来,社会主义现代化建设进入新时代,各行各业都在不断推进改革发展。在我个人工作中,我深刻认识到,转变思维方式、转变工作方法对于提高工作效率、推进事业发展具有重要意义。下面,我将围绕心得体会转公文这一主题,从个人角度出发,谈谈自己的感悟与心得体会。

首先,转变思维方式是提高工作效率的核心要素。在过去,我习惯将自己的心得体会写成篇幅较长的文章,以文字表达的方式来传达我个人对于某个问题的理解。但是,通过和同事们的交流,我逐渐认识到,我们身处的是一个快节奏的社会,人们的时间变得越来越宝贵。为了更好地与他人交流、沟通,我开始尝试将自己的心得体会转化为公文的形式。公文简洁、明确,更符合人们快速获取信息的需求,也更能够实现信息的有效传递和沟通。

其次,转变工作方法是推进事业发展的必然需求。在过去,我们通常是以口头或文字的形式与他人交流,从而传递信息和表达情感。然而,随着信息技术的发展,电子邮件、社交媒体等新的沟通方式迅速崛起。这使得公文成为了一种新的工作方法,通过公文可以更好地管理信息、规范工作流程、提高工作效率。我从事的是市场营销工作,每天都需要与客户进行大量的沟通,尤其是与跨部门、跨组织的合作伙伴进行协作。在过去,我们通过电话、短信等方式进行沟通,但是由于信息传递不准确、时效性低等问题,导致工作进展迟缓。现在,转换为心得体会转公文的方式,我可以通过公文的形式,准确、清晰地表达自己的观点和意见,避免了信息传递的误差,提高了工作效率。

再次,转变思维方式和工作方法不仅仅是一种技巧,更是一种提升自身综合素质的重要途径。通过学习和实践,我发现心得体会转公文不仅仅是一种交流方式,更是一种提高自己表达能力和逻辑思维能力的机会。心得体会转公文要求我们将复杂的观点、思想转化为简单、明了的文字,这就要求我们思维敏捷、逻辑清晰。每一次的总结和归纳,都是一种对自己思维能力的挑战和锻炼。通过不断地进行心得体会转公文的训练,我逐渐提高了自己的表达能力,同时也培养了自己的逻辑思维能力。

最后,转变思维方式和工作方法要与时俱进,不断创新。随着社会的不断发展,人们的需求和期望也在不断变化。作为公务员,更要加强自身素质建设,不断适应新时代的要求,注重与同事、合作伙伴之间的沟通与配合,才能更好地为人民服务,推进工作的顺利进行。

综上所述,心得体会转公文是一种有效的工作方法,通过转变思维方式和工作方法,可以提高工作效率,推进事业发展。转变思维方式和工作方法不仅仅是一种技巧,更是一种提升自身综合素质的重要途径。作为一名公务员,我们应当与时俱进,不断创新,注重与他人的沟通与协作。只有这样,我们才能更好地为人民服务,为实现中国梦贡献自己的力量。

公文筐总结 第11篇

公文筐测试是一种常用的办公软件,它可以有效地帮助人们管理和处理文档,提高工作效率。在使用公文筐测试一段时间后,我对其有了一些体会和心得。下面我将从使用体验、功能优势、操作难度、改进建议和总结等方面进行介绍和分析。

其次,公文筐测试的功能优势也是其吸引人的地方之一。它不仅具备文档管理的基本功能,还可以进行文档归档、流程审批、工作任务分配、通知公告发布等操作。这些功能的有效结合,使得公文筐测试成为一个方便实用的工作平台。对于需要多人协作或者需要按照流程进行审批的工作,公文筐测试可以提供全面的支持和功能,帮助我更好地完成工作任务。

公文筐总结 第12篇

公文筐测验的结果评定既是重点又是难点,只有对被试的作答进行准确合理的评定,才能有效地发挥公文筐测验的鉴别功能,也才能体现以此方法进行人员选拔时的客观公正。但是,由于公文筐测验作答的开放性,加上测验背景的复杂性,其结果评定很难,这对评价者提出了很高的要求。

第一步:评分标准的设计

评分标准的设计是公文筐测验结果评定中的基础环节,公文筐测验的评分标准包含着三个方面的内容:一是参考标准,即处理各个问题的较理想的方式;二是等级水平,是各种不同的处理方式所体现能力、素质或资格条件的数量水平或质量等级的量表系统;三是测评规则,即一定等级水平与参考标准之间的对应关系。

对于参考标准来说,这是评分标准设计中的关键,因为只有明确了什么样的文件处理方式说明被试者某方面的能力高、什么样的文件处理方式说明被试者某方面的能力差,才可能有效地评价测验结果。确定这些测量要素的测评指标的方法可以采用当前国际上盛行的行为定位法,这种方法不关注被试之间的相互比较,而是有一个行为性的测评基准点,寻求有效的行为表现与无效的行为表现的区别以及不同表现所产生的效果。

参考标准确定以后,评分表的设计就比较简单了。首先要确定量表评定的等级,常用的有5点量表、7点量表、9点量表、10点量表,其特点是将被试的行为表现分成等距的几个等级,比如5点量表可以分成很好、较好、中等、较差、很差5个等级。10点量表通常把行为分成好(1-3分)、中(4-7分)和差(8-10分)三个等级,并对三个等级的行为表现作出具体的描述,然后考官根据被试的具体表现在三个等级内再做细分。

第二步:评分标准的把握

让评价者掌握评定标准是公文筐测验结果评定的核心环节。评分表设计得再好,如果评价者对评定标准没有把握好,那么结果评定也是没有可信度的。评价者要把握评定标准,通常需要严格的训练。

首先要让评价者熟悉测评要素的内涵和拟任岗位的要求。在公文筐测验的评价者中,通常由两类人员,一类是评价专家,另一类是具备拟任岗位工作经验的人(一般是拟任岗位的上级领导及人事组织部门的领导)。评价专家虽然能够很好地把握测评要素的理论界定和评价尺度,但是对具体的岗位可能不是十分了解;而有关领导虽然熟悉岗位特征,但是对测评要素又把握得不是太准确,因此,双方需要密切合作,互相学习,各取所长,提高评价的客观性和有效性。

其次要加强评价练习。让评价者熟悉测评要素的内涵和拟任岗位的要求并不是一件很容易的事情,需要通过评价实践来巩固。通常可以让多位考官同时对几份公文筐测验的作答情况进行多次评定训练。评分的实施程序一定要注意,一般应该两人以上各自独立评分,然后交流评分结果,如果发现不同评价者的评分结果之间的差异比较大,就得让他们简述自己的评分理由,拿出客观的评分依据,据此对他们进行指导,使他们把握好统一的评分尺度,直到达到预定的标准。

第三步:评价结果的内容

在公文筐结果的评定过程中,评分者不要仅仅给出一个简单的分数,最好就各种测评要素给被试写出相应的书面评语,这样做的意义,一方面在于保留公文筐测验中提供的、难以从分数中体现出来的很多宝贵信息;另一方面在于更明确地反映出考官对被试的倾向性意见,同时也能够使得录用决策建立在更为生动具体的评价信息基础之上。关于如何填写公文筐测验的评语,并没有很严格的限定,只要抓住被试的主要特点,用适当的文字描述出来,给予恰当的考核建议即可。如果对公文筐测验的结果仍然存在很多疑点或者判断模糊的地方,可以留待与其它测评方法相互印证。

公文筐测验的优点

公文筐测验兼备了情境模拟技术传统纸笔测验的优点。

从形式上看,公文筐测验把被试置于模拟的工作情景中去完成一项任务,与通常的纸笔测验相比,显得生动而不呆板,较能吸引被试的答题兴趣。

公文筐测验是一套公文的组合,可以同时从多个维度上评定一个人的管理能力,这些能力是知识、经验和智力相互作用和整合的结果,具有综合性。这些题目的设计也可以因不同的工作特征和所有评价的能力的不同而不同,具有一定的灵活性。

和无领导小组讨论等其他情境模拟测验相比,公文筐提供给被试的背景信息、测验材料和要求的作业都以书面的形式来完成和实现,比较简便,对实施者和场地的要求最低,既可以采取个别的方式进行施测,也可以采取团体的方式进行施测,只要评价者给于被试者相同的指导语就可以了。

公文筐测验高度仿真和接近管理实战,非常有利于激发被测评者的积极性和创造性,对于在很短的时间内全面、准确掌握管理者的能力、潜能以及个性心理特征的某些关键要素具有不可替代的重要作用,是不折不扣的“管理者实战演习”。两小时左右的公文筐测验对被测评者自身综合素质状况、工和经验积累、专业知识和相关知识的系统整合与娴熟应用的考察效果为其他许多人事测验所望尘莫及。

最重要的是,公文筐测验具有跨文化、跨地区、跨行业和跨企业规模的普遍适应性。据统计,欧美发达国家和日本在选拔、评价管理人员时最常用的技术就是评价中心,而评价中心中公文筐测验的使用频率高达95%。公文筐测验效度和信度极高(信度相关系数为)且操作方便,在以往的四十年中已为各国企业的人才招聘选拔、人才评价和管理人员培训需求分析立下了汗马功劳。近几年来,公文筐测验在企业管理工作中的价值和作用也逐步得到中国管理理论界及企业界人士的高度重视。

公文筐测验高度仿真和接近管理实战,非常有利于激发被测评者的积极性创造性,是不折不扣的“管理者实战演习”。

在公文筐测验中,被试作答的自由度很高,主动发挥的空间很大,因为被试面对的不是封闭性的问题,而是可以灵活处理的各种开放性问题。

从信度上看,公文筐测验采取纸笔的形式,一方面是考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的实际需要,另一方面也是为了统一操作和控制,给每个被试提供相等的条件和机会,比较公平,不会因为情境的不同或者小组成员的差异等因素而影响测评结果。而且,对于被试处理方式优劣的评价,不是个人单独决定,而是由几位评价者共同讨论决定。这有助于提高公文处理的信度。

从效度上看,公文筐所采用的文件都是取材于实际的管理活动,几乎都类似于被试所拟任职位上日常需要处理的文件,有时候直接选取真实文件。同时,处理公文这样一项管理活动也是任何一个管理者在日常生活中经常遇到的事情。这样,被试者很熟悉公文筐测验的目的所在,非常容易接受此种表面效度高的测评方式。

也有一些研究表明公文筐测验具有良好的内容效度。虽然公文筐在测验过程中采用的是静态的考察方式,但是其材料包罗万象,范围广泛,任何静态的测评要素,比如背景知识、专业知识、操作经验以及能力倾向等都可以隐含于文件之中,通过文件处理这种形式对被试的潜在能力和综合素质进行考察。

公文筐测验中的成绩与实际工作中的表现有很大的相关,对被试未来工作绩效有很好的预测能力,即该测验具有良好的预测效度。因此,只要被试能够妥善处理公文筐中的各类文件,评价者就有理由认为被试者在一定程度上具备了胜任新职位所需要的素质。西方有研究者观察了51人的工作实际绩效后发现,工作绩效与公文筐测验之间的相关度高达;还有人发现公文筐测验的绩效与日后三年内的晋升之间的相关度为。

从用途上看,公文筐测验除了能够挑选出有潜力的管理人才,用做评价、选拔管理人员外,还可以用做培训,训练他们的管理与合作能力,使选拔过程成为培训过程的开始,使参加测验的被试提高其管理技巧、解决人际冲突的和组织内部各部门间的摩擦的技巧,以及为人力资源计划和组织设计提供信息。西方有研究表明,公文筐测验的结果与培训成功间的相关达到。

公文筐测验的缺点

公文筐总结 第13篇

(1)公文筐测试的显著缺点是评分比较困难。文件的处理,除了个人素质的原因以外,对于机构、氛围、管理观念等不同的组织,具有不同的评价标准。

(2)公文筐测试不够经济。测试试题的编写、实施、评分都需要较长时间,投入的精力和费用都比较大。

(3)被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。实际上,公文筐测试的重点并非在于被试者的书面表达能力。但是,书面表达能力强的被试者往往更具有优势。被试者如果在处理公文的时候详细写出理由、具体步骤等,更容易让考官评价。相反,如果没有较强的书面表达能力,不能详细说明公文处理的理由、步骤等,考官很难给被试者打高分。

(4)试题对被试者能力的发挥有较大影响。如果是在组织系统内部选拔,这个问题比较容易解决。但是,如果是用于招聘的测试,试题的类型、相关的组织行业背景都会影响被试者实际能力的发挥。来自不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度是有很大差异的。