首页>总结报告>广交会自我总结(推荐11篇)

广交会自我总结(推荐11篇)

时间:2024-04-04 10:30:32 总结报告

广交会自我总结 第1篇

中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

20xx年春季广州迎来了第111届中国进出口商品交易会,也称广交会。这年的四月份至五月份,学校安排五周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第111届广交会全程,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参加大型的商贸活动,我感到很高兴,也感到很荣幸。这也是我第一次亲身接触广交会,亲身体验广交会。这次实习的地点是琶洲会馆,我的实习时间是20xx年四月一日至五月六日,工作岗位是交易团办公室接待员。

记得四月一日那天,也刚好是愚人节,我们开始参加广交会实习培训,从这一天开始,我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时,我什么都不担心,我就担心自己迷路,因为初次的时候,对地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展馆很大,当时感到很复杂,也在担心正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员安排得很好,第一天的培训,首先就是带我们熟悉工作范围的地理位置情况,其次是介绍工作内容。理论知识培训了一天,接下来都是实践培训,直到上岗。经过艰苦的培训,我对广交会实习工作了如指掌,以前的担心都消失了,唯一的念头就是全心全意做好工作。

我的实习工作岗位是接待岗,主要任务就是代表贸易中心接待来自各地的交易团成员,为他们服务。6-7个人负责一个馆,工作比较简单,但是要注意的

经过广交会的实习,我感受颇多。广交会第一期,让我印象最深刻的是,好多外国人。不同国家有不同的文化特色,从客商的着装,我们也可以发现他们的文化特色。我从来都没有见过那么多外国人,“有朋自远方来,不亦乐乎?”,看到那麼多来自世界各地的人,我感到很高兴,我也为我们的国家感到自豪。作为英语专业的我,这次广交会原本是一次很好的实践机会,但遗憾的是,由于工作岗位的严格要求与工作岗位与专业不合,让我失去这个锻炼自己的机会。虽然展馆里有很多外国人,但是我们团办区却没有外国人的踪影,另外工作也要求不能去离岗,休息时也不能离开工作范围。其实这就是接待岗的复杂之处。因此,为了坚守岗位,让工作更好的进展,我们也严格遵守工作制度。这是我们的责任。有责任意识是很重要的。

作为服务业工,以礼待客最基本,微笑是法宝。每天站岗时,给客商一个微笑,亲切地问候一句“您好”!客商也会因为你的热情而感到心情愉悦,并且也会微笑点头表示感谢,同时你也会感到心情更加愉悦。客商在办公室里紧张的工作了一天,你的.一个微笑一句亲切的问候也会使他们感到放松与舒心。助人为乐,微笑也是很重要的。

在实习的这一段时间,我对工作认真负责,勤奋学习,团结合作,严格遵守工作纪律和工作要求,积极热情的待客,坚守岗位,尽职尽责,乐于助人。学会了如何更好的与他人相处,认识到团队精神的力量,也让我开阔了眼界。做得不够好的就是工作效率不够高,希望在以后的工作中加强工作效率,做到尽善尽美。这次的实习,也让我学到了书本中学不到的知识,也让我看见了自己的缺陷,在今后的学习中,我必须要做好学习规划,一定要学好自己的的专业知识,并且积累相关的知识。

最后,再次感谢学校为我们提供的这次实习机会,这次的实习让我发现学习的重要性,非常感谢学校。同时也希望我们一届比一届做得更好!也希望学校能为我们的师妹提供更多的工作岗位!

广交会自我总结 第2篇

这一届的广交会即将完毕。无论多少的苦和累,自己都已经努力过!无论自己的成绩如何,只要有所收获了,那就无憾了! 10月10号,作为信息化部一员的我第一天承受培训。对广交会是一种什么样的心情呢?有期待,也有害怕,有欣喜,也有难过,期待见到中外客商,自己为他们答疑解惑的场面,害怕自己听不懂他们的话有多为难,欣喜自己可以为中国第一展效劳,难过从此要每天早起然后昏昏沉沉挤地铁。想想自己大二的时候,看着满满的课表,再看着师兄师姐去广交会实习因而不用上课,xxx充满了羡慕。可是轮到自己广交会的时候,课表空了,然而却一天又一天的待在广交会展馆里。悲喜交加。

15号很快就到来了。穿着统一分配的服装,在挤出地铁口的一刹那我就震惊了,入场口已经站满了人,我和同学们小心翼翼带好证件,排着队一点点挤进去,而那些客商还在门外等着开馆时间的到来。回头看了一眼等待着的他们,我深刻的感觉到自己身为为广交会效劳的工作人员的使命感。我不仅仅是广交会的一个小小实习生,我代表了外国语学院,代表了华南理工大学,甚至代表了广交会,代表了我的祖国。

因为第一期A区客流量大,电子商务中心只有我们西面玻璃房一个,虽然部分业务和商务中心有穿插,但是来的人也很多,我们第一天的营业额就已超过400元。同时有很多客商会来我们这里问各种各样的问题,虽然我们不是查询效劳点,但是还是尽力去寻找他们问题的答案。有时候我们实在不知道的时候,很抱歉的微笑着告诉他“对不起,这个我们实在不清楚,您可以去......咨询一下,在......地方”。有些客商会很不耐烦地质问我们你们不是效劳区吗,怎么都不知道,然后生气的离开,极少的.还会甩下一句脏话,听到的那一刻心里也很委屈,但在下一个客人来到西玻的时候,还是会扬起笑脸,礼貌的问他“您好,请问有什么可以帮您?”大多数情况下还是会收到客商们的一句感谢,一个微笑,一个肯定和赞许的眼神。有些时候,一些外国客商不会说中国话,也没有带翻译,他们的眼神真的透露出无助,能够帮到他们,真的觉得很开心,很有成就。

每天下班的时候结算收入,是我最冲动的时刻,看着装钱的信封一天天变厚,所有的辛苦和疲惫都升华成了冲动与幸福,那代表着我们汗水与微笑的价值,那代表着我们工作人员的团结与合作。感谢广交会,让我锻炼了自己的口语,同时学到了很多实用的技能,还收获了与组员的友谊,有了一份难忘的实习经历。

在西玻实习的时候,感觉到广交会在某些方面还是有些工作做得不够,第一,在宣传方面,有些客商在第二期和第三期的时候来查找第一期的展品,错过了最正确的采购时间,第二,西玻作为电子商务中心可以开通支付宝业务,一方面防止受到假钱,另一方面客户也方便给钱,省掉了一部分找钱的过程。

期待xx届广交会的到来,期待能成为一个更好的自己,把微笑传递给更多客商,让他们的满意成为我最大的鼓励!

广交会自我总结 第3篇

广交会服务的任务。这是一个辛苦的布满汗水和泪水的过程,但是我们照旧累并欢快着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的力气,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的学问。我被分到询问导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。依据半个多月以来的工作和总结阅历,得出以下几种状况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。

3、国内的选购代表,技术人员,翻译人员去C区办证。

4、老客商在20xx年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到询问台查询Buyer number,然后要到B区交钱补办。

5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的状况是直接到A区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参预过广交会,广交会可以找到记录,也是先到询问台查询Buyer number,然后就可以到A区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到A区免费办证。

9、询问客商有没有预备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的.意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了关怀询问台的同事分担一些工作,我们的工作岗位特别重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在A区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到B区办证,这样会造成客商心情不快乐,耽搁了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入逆境,这样的状况是我们最不情愿看到的。于是,我们快速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,当心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人欢乐快乐办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结阅历,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的相互沟通便可以精确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为4 / 5了避开发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

广交会自我总结 第4篇

这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是广交会A区,我参加的是第二期广交会,它属于是日用消费品类。我的实习时间是10月19日至10月27日,主要任务是为公司导购商品,也就是接待外国客户的询价,并清楚地向他们报价,然后在笔记本上做好记录。

我们刚到公司的时候,确实心里有压力,因为毕竟是第一次参加。首先,老板给我们进行了培训,说明了一些在广交会应注意的地方,还有如做好记录以便向顾_价等。23号正式开展之后,同事们都会在闭馆返程回东莞后对当天的各种见闻津津乐道,也会对工作的闲散无聊或忙碌繁琐声声抱怨,戏称广交会为“中国第一夺命展”,各种忙,各种闲,各种累,但渐渐的我开始适应了自己的岗位,新鲜感渐渐淡去,取而代之的一份“在其位,谋其政”的责任感。

在参加这届广交会上,有一点让我感触最深的,是相互学习的模式。在这届广交会上,让我收获得最多的并不是什么外语能力或推广技巧,而是学会了友善待人的重要性和对事的冷静沉着。微笑是最基本的礼貌,当你不管面对什么客人,最重要的是有有一颗热忱的心来为他服务。我记得第二天上午的时候,有位俄罗斯客人走过来向我询价了半天,而我只是老老实实回答,没有什么表情,他却向我说了句“You never smile?”令我当时大笑起来,他随之也笑得更开怀。这是个很具幽默性的玩笑,当时真的觉得外国和我们不同之处太多了,应该向他学习的地方也太多了,特别是与人打交道的一些方法着为重要。

灵活做事也很重要。我们全程都是与不同国家的人交谈,当然其中的'一些误解或是些小误会是不可避免的,在必要的时候需要灵活处理事情,因为有很多外国人母语并不是英语,所以他们的口语并不是非常的标准,你有时需要通过手势或是画图来解释你所说的话,其实这并不丢脸,更重要的是了解他们所需要的商品,这才是关键,但是有一点,我认为外国人普遍的比中国人热情,懂礼貌,可能这和一个国家的文化习俗有关系吧。

总之,这次广交会之行让我受益匪浅,感谢老师能给我这次机会为自己以后的人生路奠定基础。

广交会自我总结 第5篇

确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。

我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。

怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。

一.人际关系总是从沟通开始。

人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!

都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。

二.适应能力的强弱由心态决定。

因为管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告诉自己:“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态,从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”,从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛苦,说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的`。而我,面对这漫漫长夜,只要手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。

三.学习是事业成功的通行证。

为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流,我更好地锻炼了自己的英语听说能力,也更好地了解了他们国家和公司的文化。

为了表达我对他们的感激之情,我分别给他们送上了长长的感谢信,并表示了我对他们的祝愿,甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示赞赏,主动要求与我握手,并告知他们的姓名或者留下名片,表示期待下一次的见面与合作。

之前听德育导师说,外商最怕骚扰,从不随便给陌生人留下名片。所以,当从他们手中接过名片的时候,我心里别提有多高兴了!暂且撇开“社会是个大染缸”“林子大了,什么鸟都有”“时时处处都得提防受骗”之类的顾虑,也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望,单从我能够跟他们愉快地进行交谈,能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说,我还是认为我是成功的!因为我把机会抓住了,而且敢于尽力地把自己推销出去。

四.反思总结。

总的来说,这次的实习时间并不算长,可能因为自己一直对酒店管理这个方面很感兴趣,实习也是带着目的进行的吧,因此我并不觉得难熬,即使上夜班需要熬夜,打扰了生物钟,而且我从小就没有晚上三点(或者确切说凌晨三点后)还没睡觉的先例,但我毕竟是学到了东西,得到了一些我想得到的东西。当然,我也从中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的过程中,总会遇到一些自己不会说的专有名词,需要借助其他单词说明或肢体语言,才能表达出自己的意思,有时甚至会有些很简单的句子或单词,因为不常用的缘故吧,居然会想不起来,往往是事后想起来了就很想给自己一个耳光。这些都是平时不注重联练习而惹的祸啊!因此,这将是我接下来需要努力的方向。

五.写在最后。

的确,为他人服务不是一件轻松简单的事情。金桥酒店,四星级的酒店,现在我在这里是一个实习生,一个为客人服务的廉价劳动力。我希望,同时也坚信,总有一天,我会以客人的身份入住这个酒店,甚至是更高级的酒店,让别人为我服务。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……

如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获,我会坚定地告诉你:“机会是靠自己争取的。”

广交会自我总结 第6篇

这一次的实习真可谓是一波三折,但无论如何它已经结束了。因为经历了很多,所以学习了很多。人就是在挫折中成长的。

这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我们真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在图书馆实习最深刻的就是每天都要考勤,这里不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。

在图书馆习,增强了我们的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质。

广交会自我总结 第7篇

XX年4月学校安排我们到广交会实习。

作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。

这次实习是由广大保安公司组织,是在琶州展馆,本人被分配到外围,做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的'很幸运。

首先,我们要了解会馆的设施和设备,然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是,检查的通行证,做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,工作一定要认真,容不得一点马虎。

本人在这次工作中,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。

工作了一个月,我从上级,同事,学到了一些很受用的道理。总结如下;

一,对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段时,就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就大了,若改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可言。

二,工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,例如,在保卫会馆治安时,存在漏洞或错误,没有及时的发现的话。即使是微不足道的错误,也会带来不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题,个人事小,国家事大啊!如果闹出个国际笑话,丢的可不是个人面子那么简单。所以,在工作中,我一直小心谨慎,尽量避免错误。

三,认真做好实际工作。当初错误发生的时候,我就想这是谁造成的。当发现不是我们这组出错时,我都会抱怨。这时,上级告诉我,“现在不要去追究是谁的错,那样于事无补,现要做的是怎么尽努力去把错误造成的影响降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒劳,浪费时间与精力,既然错误已经发生了,还不如做些有实际意义的事。

四,在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,让你在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财富。人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。

在这次实习过中,我还发现了自己存在了一些问题。第一,对专业知识的掌握很与应用还很欠缺,日后要加强学习。第二,是本人性格问题,,在某些问题方面,很难跟人家达成一致。而我较固执,这在调解人际关系方面很不利。我应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,在与同事的相处中,还没学会与他们更为融洽的相处。所以还得好好学习学习。

这次实习总的来说,我的工作是达到上级要求。领导,对于本人的表现都持肯定态度,让我学到了书本学不到的知识,看清了自己的缺陷与不足。今后的人生中,本人要做好规划,学好自己的专业,积累相关的知识,以符合工作的需要。

广交会自我总结 第8篇

这一次的实习真可谓是一波三折,但无论如何它已经结束了。因为经历了很多,所以学习了很多。人就是在挫折中成长的。

这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我们真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在图书馆实习最深刻的就是每天都要考勤,这里不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。

在图书馆习,增强了我们的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质

在这一个月的实习过程中我真的学到了好多的东西,感觉这一个月时间过得挺充实的.有点上班的感觉,也谢谢学校给我们这次实习的机会.

广交会自我总结 第9篇

从 4月10日到现在,为期26天的广交会实习即将结束。有辛酸有委屈,也有欢笑,也有满足!

1. 工作篇

相比108届广交会实习做的现场贸易匹配,这次的岗位有了很大的变化,而且具有很大的挑战性——学生负责人。

主要的工作是:

1)联系学院和广交会这边的负责人。一方面要接收来自学院这边的通知,比如跟xxx商量哪天开党员生活会议、通知大家休展期间要交哪些作业、要参加哪些讲座等等;最重要的是要收集同学们每天的实习日志,上交给学院工作邮箱。有时候碰到不自觉的同学,还要催上个三四次就会记得写。

2)负责同学们的工作分配以及沟通、考勤,以及各方面资料的收集,如实习日志、考核表、优秀实习生推荐名单等等。有时候遇上同学们有个身体不舒服或者什么实习笔试面试的话,就得安排同学顶岗,还得根据同学的性格、能力等才能很好的决定。其实最难做的就是考勤的问题。作为学校安排岗位的实习生,我承认我们对这一份工作的重视程度不够,总是觉得不是自己的事情,所以有些人就没有用尽全力去做好。有时候觉得大家迟到个几分钟的,也不是什么大事,所以就没有计较。但是第三期的第一天迟到的情况实在是太离谱了,连我们主管也发火了。最终的结果是迟到的同学要写1500字的检讨,还要学院盖章。

3)统计和分配物资。具体来说就是将所有的物资都统计,然后安排各点消耗程度的不同进行适当的分配。一个比较重要的就是要注意有那些是“产品速递”架上面可以排放的资料,因为有一些参展商不是我们的会员,但是他又需要一个宣传的平台,于是就自作主张的把他们的宣传资料摆到我们的.资料架上面。像是第一期的时候,资料中种类相对比较多,而且客流又很大,看着search的同学那么忙,就想着帮忙送吧,但是实在是太多了,送得自己也很辛苦。还好有彦龙和xxx,他们也非常辛苦!

2. 休闲篇

虽然每天的工作很疲惫,不过还是有很多小快乐的。

1)在每天枯燥毫无新意的一天中,最能放松的时候应该是中午吃饭的时候吧。这时候大家聚在我们小小的休息室里,将报纸披在电视机箱子上,将之当饭桌用,然后一人捧着一个饭盒,讨论着今天午餐的饭菜好吃还是不好吃,讨论着早上发生的开心的、不开心的、有趣的、或无语的事情......

2)a、b、c的友谊篮球赛。

这个篮球赛,应该算在我们平静的日子里,投入一颗激起千层水花的小石子。上次去中大打篮球赛,不知道为什么,搞得大家都很不开心。这一次我们希望可以做一次东道主,真正给大家一次交流认识的机会。那时候跟其他两个区的负责人一起商量的时候,大家都谈得挺好的,也同样第二期最后一天撤展,一起到我们学校打篮球赛的,然后在那个足球场上聊聊天,玩玩小游戏什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以进行更多的交流,无论是对于这次的实习还是对于以后的工作等等,都可以进行一些沟通。

不过因为客观的原因——在学校的同学在西区篮球场订室内场的时候,我们想要的那个时间已经被别人订完了——那么剩下改时间或者改地点的问题了。商量了好久,终于达成一致:申请a区外面武警的那个篮球场,时间依然订在第二期的最后一天。

其实都懂大家每天上班都已经很累了,特别是我们学校又远,难道有一天可以早点回去休息,大家当然不是很想留下来咯。不过那些男生们还是挺给力的,像是xxx啊,为这次活动的顺利举行出了很大的力!还有南校经贸学院的师兄师弟们,为了华工的荣誉,也流了许多的汗水!再次感谢他们!

这一次虽然说我们学校来的同学不算很多,其实在比赛过程中还是出现了让人不满意的事情,但总体来说,和中大的同学感觉还是不错的,他们还赠送了我们和经贸学院明信片各一套。

3)xxx同学做好事。

广交会第二期第二天。客流量比第一期少了,我们search点的同学也可以偷空休息一下了。我们点的xxx同学也不例外。当他中午正在柜台里休息的时候,他的搭档突然急急的说,“你赶紧起来,来了个日本客商。”

这时候xxx顿时清醒了。他走过去一看,吓了一跳!那位日本客商看起来脸色很差。他跑过去一问,原来是生病了。这时候xxx顾不得其他,急忙带着他到我们二楼的医疗室。可是医疗室的医生觉得那位客商比较严重,还是建议他们去了医院。xxx这时是着急自己离开岗位太久,但是客商的身体健康更让他担忧,于是他还是决定带那位客商上医院去了。还好到最后没什么大碍。

广交会自我总结 第10篇

一、实习内容

广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去a区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。

3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去c区办证。

4、老客商在XX年之后已经办了ic卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询buyer number,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到a区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询buyer number,然后就可以到a区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到a区免费办证。

9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候,假如有的客商在a区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到b区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。 于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

二、实习记事和体会

1、个人形象与国家形象息息相关

广交会是一个国际性的大舞台,大市场,来自全世界的人无论男女老少,无论肤色,种族,宗教信仰都走到一起,通过这个平台走到一起谈生意,做买卖,交流感情。当一个人在一个世界的舞台前,他代表的就是他的国家,在广交会你会见到来自世界各国的人,你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家,民族,确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人,这么多天以来接触了好多的日本人,他们给人的印象都是很守规则,很懂礼仪,很讲文明,他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神,他们的文化让人震撼,他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人,遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉,谈吐举止都很文明,我们迫不得已要截住人流的时候,他不幸地刚刚被堵在前面,他不像其他人那样抱怨,他就静静地站在那里,用他庞大的.身体挡住了后面的人,算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人,不耐烦地要冲抢关卡,我也无法拦住,只能让他过去了,看到这么不守规矩没礼貌的西亚人,日本人笑了,笑得很开朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,处事不惊,临危不乱,这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机,他们不仅国内没有乱,到国外也是举止文明,遵守其他国家的秩序和文化,一个地震震不垮自强的民族,灾害的悲痛还没过去,核电站的危机仍在继续,这个民族的人民已经再次启程,xxx一轮的经济腾飞。

而我们作为这一次交易会的东道主国家,每年都迎来成千上万的客人,很多客人都会觉得广交会的服务很好,和中国人做生意很愉快,他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们办证处,作为外商参加广交会的第一个进口,我们也代表了国家的形象,我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象,我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务,总是不遗余力地为客商解决每一个难题,面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章,就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人,我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受

在广交会的日子,每天都要站着六七个小时,虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说,能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午,已经下班时间了,两个印度人才走进来办证,他们说的英语口音很有印度风味,我一下子听不懂他们在说什么,只能结合当时的情况大概能理解,重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门,我就指引他们填好报到表,然后带他们去办证,只可惜当时办证组的同事们都已经下班了,我又带他们到另外一个区去办证,但也还是晚了,他们只能明天再来。我已是尽了最大努力,还是没能帮他们办到证,他们也还是很感谢我,走的时候跟我握手。这边他们刚走,又遇到了一对印尼老夫妇迷路了。他们是一个旅游团来广交会的,他们找不到他们的旅游车在哪里了,而且他们连地址都不知道。然后他们打电话给导游小姐吧,然后叫我问她,我得知他们的车是在香格里拉大酒店附近的停车场。然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店,告诉他们怎么找到b区495停车场。

在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问,他们总会遇到这样那样的问题,比如行李要拿到哪里寄存,厕所在哪里,护照没带怎么办,b馆里面有什么展览,和家人走失了等等。这本不是我们的份内工作,我们把他们指引到咨询台也算完成任务了,但我们也很乐意地为他们解答,尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容,我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时,也提高了我们英语口语的沟通能力,提高了我们应对特殊情况,寻求办法解决问题的能力。

3、尊重每一个人是良好道德的体现

我们站在门口引导客商,也会有很多时候会被忽视的,有一些客商完全不理会我们的询问就直接急忙忙地走进来,有些客商走对了地方,有一些还是走错了又错还是没问人。有一些客商还是很有礼貌的,即使他们完全知道要去哪里,即使他们很着急,他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼,向我们微笑问好,看到清洁工人在打扫卫生,也会主动的微笑让开,看到武警威武地站岗还会敬礼,看到辛勤的保安也会用中文问好,这让我们很感动。我们本来就是不太起眼的工作人员,忽视了我们也是情理之中,但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。这是一种尊重,是对所有劳动人民的尊重,是对劳动成果的尊重,是对低层人民的尊重,一个人一个民族如果做到尊重每一个劳动的人和他的劳动成果,尊重每一个有生命的人,那么这个人是很有崇高的道德品质的,这个民族是很强大很团结的。我们国家就需要这样的尊重,有些人也许做着很低微的工作,有些人很不起眼,但是实实在在地为着这个国家做出贡献,这些人是必不可少的,没有人的付出是理所当然的。时刻都要记得尊重每一个人,对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。我们同是一个民族就更应该相亲相爱,做到尊重每一个生命,尊重任何人的劳动,那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。

广交会自我总结 第11篇

这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。

在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。在去举牌的第一天,我和同学xxx都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的`口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。

第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。就这样,我找到了工作。

这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不少词汇。同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下,我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。

当然,在这次实习过程当中,也发现了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,国家名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更多的学习。第二,这次实习中发现,由于自己的倔强而导致做事冲动,没有思前顾后。当然,应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三,也就是如何选择老板。在激烈的竞争中,该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导,让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉,让我体会到什么叫社会的压力,第二位老板很友好,让我感受到什么叫福利。经过这次实习,让我学到了书本学不到的知识,也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中,本人一定要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。