个人工作心态总结 第1篇
有时候,店家总是自以为很了解客户,看到没有购买意愿的人就冷眼旁,当客人走的时候,还会有种“我想的没错,他就是不想买东西”的得意。其实这种想法是会有所损失的,因为购物心理学研究证明:人们的购物心理是能够培养和突然发起的。
换句话说就是:只要走进小店的人就都有购物的意愿,即使不是主动的也是潜在的。
小东有一次去大厦里办事,午时还约了一个朋友,办完事情后看看时间还早,去了也是白等着,正好看见有间卖畅销书的小店,就随便进去逛逛、消磨时间。拿着书看的时候,他觉得店主一向看着自我,脸上渐渐觉得发烧,觉得实在不适宜,就要出去时偏偏外面下雨了,这下可真是留也不是,走也不是了。就在这个尴尬的时候,店主拿了一杯咖啡走过来,说:“里面有座位,喝杯咖啡休息会吧。”小东朝店主的脸上看去,竟然没有看到一丝一毫的埋怨和不屑。那天午时,小东一向坐到雨停,出去的时候实在觉得过意不去,挑了2、3本书才走的。
小东之所以花钱买了书,关键是由于店主的进取服务。如果他真的什么,店主依旧会对他如春风,这就是进取服务的主旨。对于商家而言,引导、刺激消费无疑是目的,可是在不明确对方是否会消费的前提下,也要对其坚持不变的服务宗旨:保证客户的舒适度和满意度,不让服务质量打折扣。回到这个例子中来看:当天小东就算是没有买东西,这家小店和店主热情的咖啡也给他留下了很好的印象,这就已经够了,从长远发展来看,对于潜在客户而言,一个深刻的印象或许比买了商品还更重要些,因为他可能会回头、甚至会将这样优秀的服务构成口碑传扬出去。
从消费心理来看,让一个人掏钱并不是一件多么困难的事情,无论是商品服务,或者是别的什么,只要能够打动他就好。其实你能够这样看待这个:对于一个客人而言,买与不买东西,你进取服务都不会影响自我和小店,并且总会有这样的客户存在,他们只是抱着看看的心态走进店里,所谓逛街也就是这样的意思了,这些人你能够说他们没有购买的可能,也能够说他们有无限的购买可能,应对这种不确定性,你所能做到的也仅有:“买或者不买,我的服务就在那里,不来不去”,也许仅有这样才会将这种“无限的可能”激发出来。
个人工作心态总结 第2篇
很晚的加班回来,就在想这一天都在忙些什么?因为最近刚刚换了新经理,我们区在大整顿,又恰逢国庆活动,领导们可谓是一天来一次。当然,少xxx批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换,不过确实的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快,不过好心情却总是被打破,莫名的教训和加班,仿佛我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿态来树立所谓的威望呢?对工作的好坏评价,到底是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语,既不实际,又罗嗦荒唐,反倒引起了客户的不便。更有用语的轻重,自然有对用户的分别对待,一律强求的近似吼叫的问话,难道真能带来用户的待见和好感?
于是,一切的一切,无非是“改朝换代”般的树威,就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看,如今可是xxx的天下了,听话的就跟我混,想当刺头的趁早滚蛋。于是,权利的至高早已湮没了服务的意义,一切都是为了权和利服务,无论他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间,便已看透了这些,权利这柄杆,爬的高,摔的惨。然而只要你上了这柄杆,就是身不由己。你不往上爬,那么便有人要把你往下挤。人生一世,匆匆数十载,何必如此?所以要求回了营业厅,做一个和权利不沾边的人,如今却也不免受到他人权利的挤压,在缝隙中生存。
生存?有人说,如果说谁不是为了钱而在这干,大可以离开。我想了想,在这个经济社会里,没有钱就像人没了血液,那真的是无法生存。但这也仅仅是生存而已,我们在于世间,还有属于我们内心中追求的某些东西。当我还在这里坚持时,我想,支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资,还有我对生活的一种体验和态度。生活,而不仅仅是生存。
以前会去想做自己喜欢的事,却发现不那么现实。想逃离程序化的生活,做一个真正自由的人,又发现自己没那份力量。想在日渐世俗和无味的生活中,找寻点属于自己的光辉,哪怕不那么伟大,却至少可以温暖自己的心灵。普普通通的工作,我依然带着热情去做,不是为了那份业绩,是为了心中的一份满足。当我看着顾客带着满意的笑容离开时,我便是由衷的快乐,也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人,我都会抱着一份随和去面对,因为如今社会压力太大,都不容易,客户有气没处撒,跑这里说说,就当是在听他诉苦,他也不容易。
可是,我所不喜欢的便是刻意的检查和沉重的任务,这任务的下达不是随着人们的努力去做的,而是必须完成之类的,每次听到这样的命令,我都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和和顺心,又怎能带给客户随和和顺心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务,哪怕是人家本不需要的。日渐失去了对这份工作的热情,当周围的人们一个又一个的离去,我也仿佛看到了自己的未来。
谎言到底能欺骗谁呢?我想,也只有自己了。但人在世上,却最不应该欺骗自己。这生命的一切只赋予你一次,实在应该珍惜。
当十几天前,和高中同学一同去天水考试时,我一路上就在想,如果当初做了不一样的选择,那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?还是不如现在?冷清的夜晚、凌晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼,回忆的闸门似乎被打开,看到了过去,也畅想了未来。熙熙攘攘的人群,似乎让我想起了当年的高考,撑起的雨伞,伴着记忆的味道。同学考完试出来说,很久没有考试了,突然有种久违了的、年轻的感觉,仿佛又回到了从前。
“我们毕业几年了?”他问到。
“有八、九年了吧?”我说。
时光似乎真的是如梭般的滑过,在我还没来得及回味的时刻。他说:“这些年来混混碌碌的工作生活,也都忘记了时间,这么多年过去了啊?”
是啊,这么多年过去了。我忽然有种领悟,我从高中以来,一直失去的是一个叫做目标的东西,一种为之内心涌动的力量。我夸大了世间的一切困难,却独独忘了自我的存在。找寻一种态度,一种面对世间不一样的角度。我想,我有了属于自己的态度,我也许依然会悲伤和失落,但不再会徘徊不前。是该上路了,我抖了抖伞,这是家的归途。
个人工作心态总结 第3篇
大二的时光匆匆中已经快要结束了。蓦然回首,在过去的一个学期里,我的收获还是很大的。通过大二这一学年的学习,在各个方面都有所提高。下面就是我的学年自我总结。
在学习方面,平时经常出入于图书馆,吸取精神营养,为以后工作做好准备,在这一学年里头,坚持平均每一周至少看三本的书的速度,在学习上,感觉收获还是可以的,不过还得继续努力。
生活方面。能够处理好与同学之间的关系,而且尽力帮助他人,只要自己能做到的,我都会尽力而为。因为家庭比较贫困,生活上我非常节俭,从不乱花一分钱,利用假期的时间进行工作,不但不影响学习,还可以锻炼自己,也为父母分担辛苦。
总的来说,大二的学习生活,让我成长了许多,收获了许多,前进了许多。虽然称不上硕果累累,却也可以说是有所成绩。以后的路更长,这点小小的进步是微不足道的,只有不断地学习,不断地进步,才能使自己的人生更有价值,更有意义,在今后的日子里,我要更加努力,争做一个优秀的人才。因为没有最好,只有更好!
个人工作心态总结 第4篇
时光飞逝。进入社会第二年了,来公司一年多了。我在这里经历的一切还在眼前,但这一年快过去了。时间真的很快,有时候不珍惜只能错过。所以这一次,我想我会端正态度和心态,总结过去,规划未来!
第一,思想上
作为一个企业的普通员工,在平淡而稳定的工作中,我们可能会失去一些激情和纯真。但是,我清醒地认识到,每一个岗位都有它的价值和意义,我不能这样定义自己的定位,更不能贬低自己的价值。虽然我仍然只有
是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。
二、业绩上
这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。
三、不足上
在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。
四、计划上
新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!
个人工作心态总结 第5篇
在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一. 工作态度,思想工作。
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二. 指导安装工作。
在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。
三、设备试验调试工作。
在车间对沙特设备试验调试时,对电厂CNDQ-10制氢设备的开机顺序,PID参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。xxx的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。
四、今后的工作方向。
下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
个人工作心态总结 第6篇
这篇名叫总结的东东我准备从实绩和不足两方面进行,我对自己提出的要求是态度一定要诚恳,xxx有理言之有物言之有序言之有文言之有情,这要求有点高,但为了领导满意自己满意所有关心我爱护我的人满意我习惯于严格要求自己,如果你不相信你可以检查我自1996年献身于伟大的神圣的教育事业始的每年一份的总结,向来如此且渊源流传。
我不知道工作的常规算不算实绩,但我知道正如一个富贵人家,29寸的彩电是能放在卧室,而对于穷苦人家,即便是一台最古老的半导体收音机,也要将它放在家中最显赫的位置上——而我就是这样的一个穷苦人家。一句话,所谓的实绩是相对的,存在问题则是绝对的。下面,我恭谨地摆放上的就是相对的实绩,当然这仅仅是半导体收音机。
一、以严肃认真顶真较真的态度完成学校布置的一切任务,包括政教线和教务线的;
所带班级在校运会上获运动成绩第一和校级精神文明奖,在科技艺术节获优秀组织奖,所授国文课虽不是很生动不是很活泼不是很有趣但也还是实实在在诚诚恳恳马马虎虎;
二、尊敬领导热爱学生团结同事;
从不与领导顶嘴还嘴吵嘴,领导指向哪儿我奔向哪儿,从不打学生侮辱学生很少骂学生,学生希望我是一个怎样的老师我就尽自己所有能力去争取成为这样的老师;没有和同事发生打架斗殴以及一切不愉快行为。领导是指路明灯,学生是上帝同事是生存的土壤这我很清楚。米xxx说,态度决定一切。我对米xxx一直有好感,所以米xxx的话我牢记心头;
三、积极参与教科研,高擎科技兴校之大旗,成果辉煌(自我评价,厚颜无耻)。
四、课余积极从事宣传丽中新形象的报道
五、一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导,使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。
错误多多,老实坦白但不希望打击报复。
一、工作激情日益退却,有循规蹈矩、按部就班、行尸走肉的迹象;
二、所带班级成绩不尽如人意,尽管有分班原因,而且主要是分班的人为操作原因,但作为班主任同样有不可推卸的责任;
三、对待备课、授课态度可以更端正一些,成效可以更显著一些。因为人的努力应该是没有止境的,人心同样是无底的,我知道领导对我的期望同样很高,虽然我常自己对自己不以为然;
四、班主任工作也应该更勤奋,虽然班中学生还是比较认可我,但我总觉得对学生的全面了解做得还不够,关注他们的学业太多而不能做到对他们内心动态的准确把握——也就是说,班主任工作还停留在面上且过于功利化;
五、自身潜力没有充分挖掘,为学校的奉献精神还有欠缺,爱校如家仅仅停留在口号上。
努力方向:
一、改变自己的精神面貌是首当其冲的问题。心态平了稳了,工作勤了实了,效果也就出来了,况且人心奇,泰山移,我是黄河,我是泰山;
二、业务上精益求精同样是必须有的态度,要杜绝得过且过、做一天和尚撞一天钟的混世情节,希望学校也能深刻监督我,能真正做到批评混世者,处理捣蛋者,鼓励干事者,奖励优秀者又不把我当做反面典型;
三、再也不能老是想着个人利益了,要努力做到领导所说的前半夜替自己想后半夜为领导想为学生想为同事想甚至是整夜整夜地为别人想——这是真心话绝无另外任何别的意思。
四、以平等的心态去和学生交流,以真诚的心去换取学生的信任,真正做到将心比心,不仅让学生敬畏你更要亲近你,打心眼里接受你爱你疼你。
个人工作心态总结 第7篇
_细节决定成败,性格决定命运_,醒目的大字镌刻在我们学校的大门口,当然也深深地印在我的脑海里,我把它作为我的座右铭,指引着我的生活和工作。
自认为自己是个细心之人,所以在工作中,我每时每刻都提醒学生,无论做什么事情都要细心认真,我告诉他们:_医生因为细心,才可以成功地完成每一例手术;学生因为细心,才可以得到很高的分数;宇航专家因为细心,才能够将宇宙飞船成功地送到太空……所有的这些都说明细心认真有多重要,相反,后果将无法想象。_所以我和我的学生都知道细节决定成败。性格颇于内向的我自小就立志要做一名人民教师,如今的我xxx真实现了。
一、态度决定高度
一次外出听课,有幸与国家级优质课获奖者交流,出于_倾慕_,我向她表达了我的敬意和钦佩,她真诚豁达极具亲和力的话语让我感觉她也是_凡人_,这让我们之间的谈话变得异常轻松。我告诉她:我从没有想过在市级,甚至省级的讲台上_停留_,更别说站在国家级的讲台上。她马上告诉我:_你的想法是不对的,不想当将军的士兵不是好士兵,只有你有了这样的想法,你才会朝着这个想法努力迈进。_她的话突然点醒了我,是的,我们每天都教育学生要有目标,然后朝着这个目标努力学习,而忽略了这句话对自身的作用,所以,我们可以羡慕,甚至_嫉妒_那些优秀之人,但我们不能没有行动,因为心动不如行动。无疑,态度决定高度。_沉睡已久_的我真得被唤醒了,我会摆正心态,端正态度,用我的行动证明自己也可以站在更高的讲台上。
二、心态决定方向
xxx老师,在滨州市、山东省乃至全国都是赫赫有名的老师。她算得上是_人老心不老、活到老、学到老、教研到老_的典范。四十有余的xxx老师早已不在年轻教师的行列,而她的工作热情却是年轻教师所不能及的,用她自己的话说是_对教育的热爱、对学生的负责_让她在教育的道路上永葆年轻心态。正是这种敬业的心态,xxx老师和她的团队开发了小学英语绘本故事教学,用绘本的形式将所学知识串联起来,让学生更加高效、更加轻松地在快乐中掌握所学知识。这让我真的很惭愧自己曾经那_拘泥于现状_的想法,更后悔自己曾经不求上进的心态,但我也庆幸我遇见了我事业上的_贵人_,让我可以在这么好的年华遇见_对的人_,指引我方向。
三、学习_xxx_
四、不为失败找理由,只为成功找方法
时间去哪儿了?因为符合大多数人的心声,所以流行。我也是呼应此种说法中的一人,也曾因自己懒惰不求上进而成功xxx的自己去抱怨没有时间去学习充电,更甚至拿自己把时间和精力都花费在了孩子和家庭身上作为自己不成功的理由,但通过接触这几位名家,真为自己这种懒惰和幼稚的想法感到汗颜。成功者之中从不缺乏女性,同为人母者也不在少数,同有来自家庭和其他方面的压力,而她们却_直挂云帆济沧海_,所以,时间就在我们身边,成功也离我们并不远,关键在于我们的心态和态度。
心态决定方向,让我们整理好心态,向着成功的方向迈进;态度决定高度,让我们怀揣梦想,攀登到理想的高度;我不会再安于现状;我不会再不求上进;我不会再低着头走路;我们可以相信:细节决定成败,性格决定命运。但更要相信:有什么样的态度,就有什么样的未来,态度决定未来。
无可置疑,我专注于我的教育工作,我情有独钟于我的学生,我认真对待每一节课,但我也选择了平凡,我曾暗自发誓要在教育这片热土上默默耕耘一辈子,不为名誉,不奢求任何回报,甚至不曾想过要走向更大的_舞台_,因为性格_平庸_的我选择了要走一条_平庸之路_。只要无愧于学生,一生足矣。但当我接触了几位_英语名家_后,我对自己的_工作态度_和_工作未来_有了新的定位。我会端正态度,开创美好的_教育未来_。
个人工作心态总结 第8篇
时光飞逝,一转眼来联合风电场已有三年,三年的时间说短不短,但也不长但是三年的时间是完全可以改变一个人的,这一点我深有体会。以前的自己对未来毫无憧憬而xxx到自身责任重大,不管是对于自己家庭还是对于现在的工作都有了一种重新的认识和感知。20xx年又将过去,时间如流水,它让我抓不住也停不下来。青春的时光已将耗尽但我感觉还停留在原地,不懂的不会做的还有太多太多,接下来的时间还得加倍的努力不断地给自己充电,别让后悔成为遗憾。虽然这一年来还是有很多方面做得欠缺,但是在各位领导以及同事的帮助下也取得了一定的成绩。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结做过的工作,年底了,静下心来想想工作中的得失,查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划。
现将过去一年的工作及各方面做如下总结:
一、工作方面:
这一年来领导交代的工作我都能认真完成,同时在领导和同事的热心指导下提高了对风电场工作重要性的理解。风电场的正常运行和电厂各位同志是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,我都会虚心诚恳的请教,随时总结反省,我清楚的认识到在电力行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的,我不但要了解而且要积极的
配合。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。与此同时我不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
以下是我本年度完成的具体工作:
1、配合完成了本年度计划发电量25400万Kw的100%。
2、保质保量完成了本年度的值班任务。
3、完成了几次跳闸事件巡线整改工作。
4、参加完成二期小白龙风电场线路,风机前期验收工作。
5、参加完成二期小白龙风机调试工作。
6、完成联合一期,小白龙二期线路,风机日常巡视工作。
7、完成110xxx联利线日常检查巡视工作。
8、完成电厂内部及外围风机消防设施巡视检查和维护工作。
9、完成联合一期,小白龙二期所有风机、线路、箱变缺陷消缺工作。
10、完成联合一期,小白龙二期风机箱变防火泥封堵工作。
11、完成电厂7S标准化管理的整改工作。
12、完成电厂所有设备台账,技术台账填写工作。
13、完成电厂相关报表报送工作。
14、配合完成小白龙投产运行规程修订工作等。
二、学习方面:
我深知自己的能力还有很多不足。俗话说:活到老,学到老。学习是永无止境的我只有通过不断学习实践来补充才能使自己的业务技能得到提高。
以下是本年来我在学习方面完成情况:
1、完成了所有的培训计划,个人的技术问答、事故预想和现场考问。
2、参加完成电厂年度的所有考试计划,考试全部合格。
3、电校培训取得风电值班员证,集团公司培训取得电气值班员证,集团公司上海高培中心取得电气点检员证。
4、参加公司组织的安全知识竞赛。
5、跟踪东汽厂家维护学习,及时了解设备运行情况。
6、完成电厂运行规程,新安规学习等。
三、思想生活方面:
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是生活上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,自觉遵守各项法律法规及风电场的各项规章制度,学习上,认真学习专业文化知识积极开展创新,生活上,采用积极乐观的态度团结同事获得友谊。
四、不足之处:
1、都说工作态度决定一切,但我还是觉得自己的学习态度不够端正,做事不够严谨,有时会找不到学习的方向,给工作带来困惑,从今以后,我会加强责任心,端正工作态度。把每一件小事都认认真真完成好。
2、学习积极性不强,特别是在写作方面要不断努力多看多写来提高自己,在技能上要多思多动来提高自己的动手能力。我会尽快找到正确的学习方法来提高自己以至于不辜负领导的关心、不拖电厂的后腿。这也是为了让自己在今后的学习工作中能得心应手。
3、对电场各类规程及设备结构、工作原理还不够熟悉。在今后的工作中还要不断学习与总结,认真熟悉电厂的每一个设备,及时了解设备运行情况。
五、20xx年工作重点:
1、保质保量完成领导交代的各项工作。
2、及时跟踪东汽维护人员学习,参与风机的故障处理,让自己尽快能熟悉风电设备及怎样看图处理故障,在故障时能准确判断故障,分析故障原因,并处理故障。
3、用心向各位师傅及同事学习业务技能,虚心诚恳的请教。努力做到不把问题留在明天来问,今天不懂的必须今天搞懂,培养一种良好的工作态度及学习习惯。
4、提高自身的写作能力。
5、做到熟悉电厂的每一个设备,及时了解设备运行情况。
6、改变自身不足,尽自己最大努力争取做到最好,不留遗憾。
小结:
过去的一年有太多的辛酸苦辣,但我从中也得到了最大的历练与收获。过去的一年不管做得好与坏,都已经过去,过去的就让它过去时间不会倒流,人得向前看,及时总结过去才是我应该要去做的。总之,一年来取得了一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,提高自身的专业知识与业务技能水平,为公司的发展尽自己的一份绵薄之力同时也是为了不让自己留下遗憾。
个人工作心态总结 第9篇
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步xxx要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的.进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
个人工作心态总结 第10篇
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面
认真学习,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩,展现院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣。
加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长xxx每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
个人工作心态总结 第11篇
我秉承着坚持原则,做事一丝不苟,几年如一日的工作态度,没有休息日,没有自己的业余生活,执行力最强,也是最让领导放心的财务管家,做事情有条不紊,中规中矩,认真负责,追求完美,聪明智慧。
在几年的工作中,我将公司每年客户欠款从50多万直到此刻客户欠款为零,打造了公司有史以来最健康良性的财务状况,让一个企业最重要的资金得到了最良性的循环,因此公司“最佳理财高手”的荣誉称号。
我总结出以下几点成功的原因:
1、时刻使自己持续清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
2、认真仔细是自己每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自己的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自己得到进步。
3、用心主动不放过能够学习的任何机会,对自己当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。
个人工作心态总结 第12篇
今年的六一儿童节,我赶往省局,在帮忙工作的同时,继续扎实学习理论技能和业务知识。在这段时间里,我时常思索一个关于工作的问题,工作,以怎样的状态投入工作?怎样的工作才算出色?怎样才能将工作干到出色?因而,在工作学习中,我会仔细观察、认真梳理、反省尝试,而后总结。最后,视角落在了工作态度上,在许多人看来这是一个老生常谈的话题、信手拈来的主题。我将以工作态度为视角,简要汇报在省局期间的工作情况,以及心得体会。
在省局期间,我主要参与编写了一本书《中国_矫正论坛》(第四卷),使我在理论业务知识层面受益匪浅,在参与编写的过程中,通读了共计一百余万字的调研论文,内容涉及5+1+1模式的内容、形式、特点、机制构建、人才保障、发展走向,更有许多新颖的课题、选题让我感到自己与他人的差距,比如《社会转型期_矫正教育基本命题之思考基于罪犯生命系统的教育》、《对罪犯愤怒的诠释》、《家庭致危与罪犯矫治》等,仅其题目便让人眼前一亮。参与筹备召开了三次全国性的大型会议,分别是八月份在湖北武汉召开的中国_工作协会教育改造学专业委员会20xx中国_矫正论坛论文评审会,十月份在南京举办的20xx中国_矫正论坛,以及十一月份在南京召开的中国_工作协会信息与基层基础建设专业委员会20xx年度研讨会。期间,还有多篇文章获奖、发表,其中《试论罪犯价值取向与罪犯矫正》获20xx中国_矫正论坛三等奖,并被收录在《_矫正论坛》。另有两篇随笔,分别获省局主题征文三等奖和团省委主题征文二等奖。
在现实生活中,我们每个人都有不同的`工作轨迹,有的人成为单位里的中坚骨干,受到重视;有的人碌碌无为,不被人知晓,不为人关注;有的人牢骚满腹,总标新立异,最终一无所获。诚然,在众生中,确实不乏少数人天赋出众、聪颖过人,而大多数人都相差无几。那么,是什么拉开了人与人之间的差距呢?是工作态度!态度是内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、价值取向等在工作中所体现出来的外在表现。一个人的工作态度折射着其人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全在于你手。当然,我们不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。
不能没有团结协作的精神。团结协作是工作态度的另一种积极表现。团结协作是增强团队战斗力、凝聚力、向心力的重要保证。叔本华说过单个的人是软弱无力的,就像漂流的xxx,只有同别人一起,他才能完成许多事业。以举办全国性的研讨会为例,会议代表名单汇总、场地布置、议程协调、接送站、餐饮住宿、考察学习等等,千头万绪,需要办公室、狱情总站、行政后勤管理处等部门的合理分工、鼎力协作,否则稍有纰漏,就会影响研讨会的顺利举行,也会影响江苏_系统的形象。落实到我们_工作,更要有较强的团结协作精神,监区确保监管安全不是哪一个人的事,而是监区全体民警的事,一个人不用心工作、不及时沟通交流狱情、不真诚的建言献策、不探微深究,都有可能酿成严重的后果,类似的案例举不胜举,每每想起,都应警醒。
不能没有敬业精业的精神。敬业和精业,首先就是态度问题。敬业是一种责任性的再现,精业则反映了敬业度。民警没有敬业精业精神_就没有安全,_没有安全就没有话语权。当前,押犯结构日趋复杂、狱情依旧严峻,同时,内蒙古呼和浩特第二_的案件以及河北深州罪犯越狱案件等案件都让我们切肤的感受到_的话语权是如此之弱,_话语权建构是如此之难,然而在无奈之时,又深感责任重大、使命使然。敬业精业精神反映在_工作中,就是罪犯个别教育是不是及时、因人施教,狱情研判是不是准确、透彻,制度落实是不是严格、精细有别,现场管理是不是有序、规范等等。我想,只要我们努力,就能让敬业成为一种习惯,让精业成为一种能力。
不能没有勤于学习的精神。学习是进步的根基,是良好工作态度的基础。对_民警而言,勤于学习既是一种精神追求,又是一种工作态度。学,然后知不足。学习,关键在勤。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。蜻蜓点水、浅尝辄止式的学习,是无法探求到知识的真谛。学政策理论,才能增强大局意识、忧患意识和责任意识;学监管实务,才能提升个别教育、狱情研判、攻坚转化能力。尤其是新民警,惟有持之以恒,在学习中丰富知识、提高能力、砥砺品格、磨练意志,才能更好更快的适应_工作,才能从容应对,摆正角色、彰显别样风采。
时间匆匆而过,收获实实在在。今后,我将进一步端正工作态度,心怀感激地、充满激情的投入工作,将所学、所思应用于工作,不断提升工作能力,争取有新的作为。
个人工作心态总结 第13篇
态度决定成败,无论情况好坏,端正工作态度是工作顺利开展的基础,没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度,我们要从对事和对人两方面抓起。
对事的态度:
1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨,严谨的工作态度不仅让工作做得更完美,更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家,每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条,因此在工作中要相互帮助,互相配合,不能以这不是我的工作,他请假了,我不清楚等理由推脱,耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感,改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己,用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少错,不干不错的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪,使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的,我们可以将其扩大化,乐在其中,这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松,而在正能量的影响下,其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划,并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍,而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的计划实施而且更要不懈的坚持下去,将工作做到最好。
对人的工作态度:
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师,不仅要主动相互沟通,更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工,前辈们将他们丰富的工作经验传授给我,使我在工作中受益匪浅,少走了不少弯路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌,不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情,不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应,超出工作范围或有损公司利益的事情,绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,考虑大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候,我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,可以一无是处,看你如何选择。态度决定行动,行动决定一切。只要端正自己的工作态度,企业这个大家庭将会越来越好。
个人工作心态总结 第14篇
我不知道工作的常规算不算实绩,但我知道正如一个富贵人家,29寸的彩电是能放在卧室,而对于穷苦人家,即便是一台最古老的半导体收音机,也要将它放在家中最显赫的位置上,而我就是这样的一个穷苦人家。一句话,所谓的实绩是相对的,存在问题则是绝对的。下面,我恭谨地摆放上的就是相对的实绩,当然这仅仅是半导体收音机。
以严肃认真顶真较真的态度完成学校布置的一切任务,包括政教线和教务线的;所带班级在校运会上获运动成绩第一和校级精神文明奖,在科技艺术节获优秀组织奖,所授国文课虽不是很生动不是很活泼不是很有趣但也还是实实在在诚诚恳恳马马虎虎。
尊敬领导热爱学生团结同事;从不与领导顶嘴还嘴吵嘴,领导指向哪儿我奔向哪儿,从不打学生侮辱学生很少骂学生,学生希望我是一个怎样的老师我就尽自己所有能力去争取成为这样的老师;没有和同事发生打架斗殴以及一切不愉快行为。领导是指路明灯,学生是上帝同事是生存的土壤这我很清楚。米xxx说,态度决定一切。我对米xxx一直有好感,所以米xxx的`话我牢记心头。
一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导,使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。
个人工作心态总结 第15篇
本人自xx年进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自我岗位上的工作,尽自我的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自我的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自我的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸,我想酒店这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。所以,我认为,在酒店,无论你是脚踏实地的做好了自我的工作,还是你认真负责的服务意识让客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
个人工作心态总结 第16篇
记得刚踏入社会时,家人和好友问过我这样一个问题:“学校与社会的区别是什么?”我笑笑回答:“是竞争,学校中的竞争与社会中的竞争不一样,社会中的确竞争是一种优胜劣汰的形式,残酷。”“那你明白竞争的真正涵义吗?”。是呀,对于当时的我,确实对它了解不深,踏入社会这么多年以后,以我从事的行业来看,竞争的涵义就是“竞优质服务,争顾客之心”,商家以诚心、细心、热心、耐心的服务,赢得顾客称心、舒心和欢心。
首先,服务是树立企业信誉的关键,目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落,大家期望得到的是广泛而有又专业的服务,并且大部分客户已经开始要求企业供给这样的服务。曾在某本杂志上看到这样一则小故事:中国驻外代表xxx夫妇在一家超级市场购物时,不经意将两瓶茅台酒打翻了,服务人员不但没有责怪他,反而将职责揽在自我身上,声称没有照顾好他们,更有甚者,其经理了解此事后,还亲自向他们道歉,之后,他们每次购物时都到这家超级市场来。两瓶茅台酒价值几十美元,打碎赔偿就是了,然而这位经理却“小题大做”,其实在信奉“顾客就是上帝”的商家则不足为奇,xxxxxx在这家超级市场的钱是那两瓶茅台酒的几倍还不止,并且他们还带来相识的亲朋好友及邻居,真可谓“小损失引来大生意”。由此可见服务的作用之大。改善服务态度,供给满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高,支付本事的增强,客户越来越心甘情愿地为获得高档优质的服务而多花钱,依靠价格竞争已经难以取胜,而服务优势在竞争中的作用日益增强。美国哈佛商业杂志发表的调研报告指出:“公司若能降低5%的客户流失率,就能增加25%——85%的利润;在赢得客户回头的众多因素中。
首是服务质量的好坏,其次是产品质量的好坏,最终才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务,他们其实并不在乎我们做了什么,说了什么,或你用什么策略来解决了他们的问题,客户只重视当他们需要的时候,你的态度好不好,能不能满足他们的需要。毕竟客户不会也没有义务来xxx奋的员工,公司人员紧张或是紧缩的预算,米xxx的“态度决定一切”的名言家喻户晓,一个人的工作态度是否端正,取决于一个人对这份工作的热爱程度、发挥多大的专业水平,没有端正的态度,你将_一无所有_,问问自我——你热爱这份工作有几分?
每个人都期望在人生舞台上留下完美的一幕,那么请用心服务每一位客户,你将不再有遗憾!随着产品愈来愈同质化,仅有服务才能创造差异,创造更多的附加值,给顾客一个“选择”你的理由!我利用业余时间认真学习家电行业销售技巧并总结梳理出关键点,重要点在每次的晨会中组织促销员们共同XX。(分析顾客的购买动机,销售中的三个关键点1接待2说明3退换货服务端正认识,明白处理好顾客退换货的业务是体现商店诚意的最好途径。端正认识,明白处理好顾客退换货的业务是体现商店诚意的'最好途径。
要意识到顾客的信赖和喜爱是千金不换的财富。
要以爱心去对待顾客,不怕麻烦,不推诿,急顾客之所急,迅速地帮顾客处理好退换货。
在服务过程中,促销员要向xxx心地道歉,并保证不发生类似事情。一切以销售为最高目标,我认真服务于每一位促销人员,我不仅仅是促销人员的领导,同样也是每位促销员的服务者。得到了每位促销员的认可,打造出一仅有力的团队更好的服务与消费者,服务于社会xx是消费者的,xx是xx人的,xx是社会的服务没有最好,仅有更好,服务是一种没有尽头的追求,客户的满意更是永远的心愿。
个人工作心态总结 第17篇
一、我不知道工作的常规算不算实绩,但我知道正如一个富贵人家,29寸的彩电是能放在卧室,而对于穷苦人家,即便是一台最古老的半导体收音机,也要将它放在家中最显赫的位置上——而我就是这样的一个穷苦人家。一句话,所谓的实绩是相对的,存在问题则是绝对的'。下面,我恭谨地摆放上的就是相对的实绩,当然这仅仅是半导体收音机。
一、以严肃认真顶真较真的态度完成学校布置的一切任务,包括政教线和教务线的;所带班级在校运会上获运动成绩第一和校级精神文明奖,在科技艺术节获优秀组织奖,所授国文课虽不是很生动不是很活泼不是很有趣但也还是实实在在诚诚恳恳马马虎虎;
二、尊敬领导热爱学生团结同事;从不与领导顶嘴还嘴吵嘴,领导指向哪儿我奔向哪儿,从不打学生侮辱学生很少骂学生,学生希望我是一个怎样的老师我就尽自己所有能力去争取成为这样的老师;没有和同事发生打架斗殴以及一切不愉快行为。领导是指路明灯,学生是上帝同事是生存的土壤这我很清楚。米xxx说,态度决定一切。我对米xxx一直有好感,所以米xxx的话我牢记心头;
五、一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导,使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。
个人工作心态总结 第18篇
在电信公司工作期间,在领导的精心教导下,个方面都有所提高,以下是我的个人总结:
一、注重克服思想上的"惰"性
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
二、加强营业
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
三、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。我会抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
个人工作心态总结 第19篇
根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩;但我绝对相信一个团队可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。。都算是一种创新。
最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
个人工作心态总结 第20篇
今日和店员讨论:我们对顾客的服务态度应当是怎样的?有人说:服务态度是主动,有人说:服务态度是热情,有人说:服务态度是耐心。这些都对,服务态度总的来说,应当表现为:主动热情、耐心周到、礼貌礼貌、尊重顾客。
主动热情,在工作当中表现为:主动和顾客打招呼,询问顾客帮忙,主动为年老顾客提购物篮,主动为顾客寻找需求商品,主动为顾客推荐适合顾客的药品,微笑是表现热情的最好方式,微笑着完成顾客的每次购物需求,不仅仅满足顾客物质的需求,同时也满足了顾客精神上的需求。
耐心周到:销售人员每一天应对的是各种不一样性格的顾客,销售当中有很多问题,顾客需要明白,也想要明白,耐心为顾客讲解解释,不仅仅能够赢得顾客满意,更多的赢得顾客的信任,赢得对企业对组织好的口碑传播效应,想顾客之所想,顾客没想到的,销售人员也能帮忙顾客想到,那就是服务周到了,比如,当顾客需要某种药品治疗疾病的时候,也许研究到了顾客的治疗作用之外,我们还能替顾客想到药品带来的副作用是不是适合顾客服用,那就是要为顾客认真琢磨的事情了。
礼貌礼貌:十字礼貌用语,“请、您好、多谢、对不起、再见”,在工作当中灵活运用,恰当的服务语气,体现出销售人员的个人修养和素质,不仅仅给顾客光临的带来崇高礼遇,心境愉悦,也使我们销售人员变的更礼貌,更值得信任,更专业。
尊重顾客:礼仪是我们表达尊重最好的方式,要尊重顾客,怎样让顾客感觉到我们是尊重她们的,对于他们的到来我们很高兴,随时都很愿意为他们服务。经过服务礼仪恰到好处的表达对他们的尊重。仪态礼仪,微笑服务、眼神礼仪,这些身体语言所体现出来的细微改变,将给店员的形象带来无穷无尽的魅力,为你在职场的舞台增加色彩。
服务态度做的好与不好,关键是工作当中的细节有没有做好,华丽的词汇大家一说就明白,也很赏心悦目,服务态度要做好,要的是把每一天工作当中简单的事情重复做好,反反复复,把简单的事情做好就是不简单,服务态度也是这个的道理,每一天调整好自我的心态,坚持微笑服务,服务礼貌用语不离口,接待服务礼仪遵守操练,持续不断,你的服务态度就会慢慢改变,顾客也会因为你的改变而愿意接近你和你所在的组织。
个人工作心态总结 第21篇
1、在这段时间里,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
2、有学习的愿望与兴趣,能运用各种学习方式来提高学习水平,有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯;能够完成规定的物理、化学、生物等学科的实验操作;能够结合所学不同学科的知识,运用已有的经验和技能,独立分析并解决问题;具有初步的研究与创新能力。
3、在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
4、本人思想稳定,工作踏实肯干,专业理论扎实,技术熟练,服务态度好,受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间,能够严格要求自己,狠抓规章制度落实,严格三查七对,杜绝了医疗事故及纠纷的发生,较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下,放弃休息,主动承担了大量工作任务,保证了节日期间护理工作的安全。护士长命令下达后,很快适应了角色的转变,管理工作抓的有条不紊,使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高,病人对护理服务质量满意率达到了100%.在管理工作中本着人性化的管理模式,关心、爱护、体贴每一位护理人员,做到了作风民主,宽宏待人,提高了护理队伍的向心力、凝聚力,激发了人员的服务热情,使小作科护理工作蒸蒸日上。回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!
5、认真仔细是自己每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自己的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自己得到进步。
个人工作心态总结 第22篇
在过去的三个月中,在技术服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了的积极努力,做了以下工作。
一. 工作态度,思想工作。
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守部门的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二.进行设备维护工作。
三、学习工作。
在工作之余,我还积极学习团队协作知识,以及应人力资源部要求的《执行力》相关材料,并积极将执行力落到实处,把每一件事情都会落实到位,当然了,这里我也有自己的诀窍,就是手机上装了个idodo待办的软件,可以督促自己完成每一项工作,这个经验我也和其他同事做了分享,毕竟,我们这一行的工作非常琐碎,全记下不容易。工具不是重点,重点是执行力的培养。
下月重点放在实操练习的学习。培养自己查找故障的能力。将现
场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
个人工作心态总结 第23篇
不知不觉,三个月已经过去了,三个月以来经历的点点滴滴,历历在目。和所有的实习生一样,实习之初,都是干一些杂事,比如帮老员工去打印,复印,发传真,送东西,刚开始那会儿,更多是帮师傅处理一些简单的事情,后来,慢慢的上手之后,师傅也让我独自操作了。但总的来说,这里的每个人都是在成长的,我还是很喜欢同事之间的氛围,很轻松,很和谐。
当第一天怀着激动的心情来到公司总部的时候,只是觉得这里的每个人都是忙忙碌碌的,至于具体的也不是清楚的,通过这段时间的实习接触,我觉得旅行社就是一个中介媒体,对各方面的一个衔接作用,让游客省去了很多时间和精力去做一些事情。旅行社把所有的事情都做好,游客只需出去旅游就好了,从我个人的想法出发,总的来说,旅行社就是把所有的旅行社资源组合成各种产品,然后通过自己的专线部门,直客部门和其他的旅游部门进行销售的一个总的厂家,对游客来说,要想出去玩,去某一个景点参观、游览、度假、休闲,只需要报一个旅行社,把钱交给旅行社,旅行社就会为他们把一切都安排好的,但他们不知道在他们能够顺利完成一次旅行的背后,有多少人在为他们付出,这里的每个人都在为他们忙碌着,这些也只有在旅行社里面才能够真真切切的感受得到的,那时我还在想,游客其实挺幸福的,要是让他们看到这么一副忙碌奔波的场景,或许他们对旅行社的看法和态度会不会有所改观了呢?
实习三个多月,相比于以前,我多了学习和记录,不再只是机械的让做什么就做什么,常用的联系人以及文件上的内容我都会有心留意的,做一个积累。总的来说,这三个月的实习生活过得挺充实的,每天或多或少的都学到了一些东西,只是中途错过了几次可以出去跟团的机会,心里不免还是有一点小小的遗憾的。
我们每个人都被分配到不同的岗位不同的部门,我是在境外同业部这一块,专门负责泰一地专线的,记得第一次跟同行交流的时候,做什么事情都是小心翼翼的,甚至是有些惶恐,生怕会把事情弄砸,都说不懂就要问,但是有的时候就感觉,从某种程度上来说,自己认为的问题,或是一些不懂的,在某些老前辈的眼里根本就不是什么问题,所以有的时候问的时候就有些犹豫了,也许也是自己不够成熟吧,有点想法过于天真了。
生怕自己做得不够好!我想这样的事情在以后的工作会经常遇到的,所以,我觉得,我们现在唯有端正好心态,虚心接受,从中吸取教训,但着同时又让我在这过程中学到了许多在课本上学不到的东西,也让自己慢慢的喜欢上了这一行业和有了一定要好好充实自己的冲动,不断的学习,不断地个自己充电。
在这里,生活上和工作上认识了很多人,经历了很多的事情,见证了不同人的不同作风。很多时候感叹自己的渺小,这世界上比自己优秀的人太多太多了,大家都在为自己的未来奋斗打拼。我也曾感叹每个人的价值,并不是哪个单位缺了谁就会关门大吉,不要太高估自己的地位。
把自己的心态放低,期望值放低,扎扎实实的从最基层做起,不要一天到晚想着怎样怎样辉煌,别人会怎样怎样器重你,你就是一个普通人。
厚积薄发,慢慢积累,等到时机成熟了,自然会发出夺目的光辉。你能所做的一切,领导也都看在眼里。通过不断的和社会接触,已没有了当初的愤青,虽然为人处事还是不够圆滑,但是相比学生时候的我,已经进步了很多,社会这所大学,教会了我很多。
个人工作心态总结 第24篇
在新岗位上已经有一个周了,这一个周来有很多感慨,这是我的第一份正式的工作,虽然只是个临时工,用很现实的说法就是随时可能被炒,但是不论怎么说,既然来到社区,我就得好好珍惜这份工作,可能刚开始工作都这样,想得到重用的心情很强烈,也很想表现一下自己,可是心里越是着急,现实就不如自己所愿。刚参加工作的心情可以用“新奇,急躁,上进”六个字概括。
这个周学到了很多东西,也锻炼了不少。虽然觉得自己的水平不是很差,但那都是过去的成绩,现在我竟然一时不知道怎么表现自己,其实我是一个表现欲和满足欲很强的人,我最怕的不是吃苦,而是没有什么可以做,可以让我来提高自己,来为单位做贡献,我总觉得一个人活着的意义就是实现自己的价值,人的价值怎么实现呢?当然就要靠做事来实现,这就包括为自己、为他人做事,人的一生就是一个不断成长,不断奋斗拼搏的过程。
我有如下几点失误或是教训:
一、周六参加活动的时候我没有提前做好准备,虽然表演节目不是我擅长的,但是在参加工作之后我也应该好好的锻炼一下自己,自己一定要准备几个拿的出手的节目,这好像是我很久以前就想做的一件事情,但是始终没有去实践,也可以说自己没有毅力,为了自己的工作甚至前途,我就要尽自己最大的努力。
二、我对工作提不起兴趣来,这是我的现在的一个状态,好久没有以前的拿闸那个为了一件事、一个人拼命的状态和动力了,现在还是处在一个亚健康的状态,我到底什么时候才能打起精神来,找回以前的那个自己啊?我是不是太安静了?是不是太不在乎了?其实这就是一种病态的心理,我要找回自己的干劲和动力,找回真正的自己,我一定会做到的,相信我!
三、说话口无遮拦,做事没有大脑。先说周六那天丁书记请我们吃饭,本来是一个普通的.聚餐,可是我喝酒了,应该说是喝的不少,把老爸的教诲都抛在脑后了,“只有自己真正有地位是才能喝酒,这是一个明智之举,也是应该的。”那天可能是太高兴了,可是以后一定要谨记教诲,再就是说话没有顾忌,今天我跟小张一起吃饭,因为就我们两个,所以我就没顾忌了,问了人家的工资,问了人家的想法,断然的说他得改行,自己还对我的做法很是赞同,因为这是我的心里话,可是回来跟老爸一说,立即遭到他的强烈的批评。“你这叫什么?你这样说不是涣散人心么?要是被人传出去你明天就要失业,要是在外企里你早被炒鱿鱼了,还有你这样对同事说话,不是暗地里瞧不起人家么?那人家心里会怎么想?会不会很难过,你怎么不能设身处地为他人想想,要是人家这样说你你会怎么想?
这不是我们学的共感的聊天技巧么?还不如老爸说的有道理呢。开始我有点迷惑,现在恍然大悟了,因为我不再是个学生了,我是个同志了,我是个成年人了,我是个社会人了,这就是本质的区别,要是在学校同学之间那样说话,那是关心和建议,但在社会上那就是嘲笑和讽刺,我应该早就明白这点才对啊。
既然选择了这个职业,我就要全力以赴,我就要日夜兼程,奔向理想的彼岸!
从事教育工作的我需要不断地学习,以适应社会的需求。本学期,我从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯。
从自己的教学中寻找突破口,为了以促使自己今后的工作再上一个新台阶,现总结如下:
一、能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。
1、开展有效课堂教学研究,提高课堂教学质量。我们三年级组认真开展高效备课,高效课堂教学、高效作业设计和批改的研究,我严格要求自己,在每周听一节课之后,会与同组的老师共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解,这使我受益匪浅。使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
2、自我反思及案例。反思,是教师提高教学水平的一种有效方法,反思自己的备课,反思上课时遇到的问题,自己是怎样处理的,反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。
二、参加多种研修模式,全面提升自我素质。
1、积极参与校本及研训中心研修活动,认真聆听专家的指导,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。
2、自主学习模式。我学习教学理论、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力。
三、研修内容丰富多彩。
1、加强师德培养。教书育人,师德为本,我能够做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,尽量使自己成为学生、家长、社会满意的好教师。
2、新课程理念研修。本学期我继续把学习、实践、验证的新课程理念,作为师资研修的重点任务来学习。课堂中根据教学实际,反思如何调整教学策略,课后反思自己的这节课达到了什么目标,用了什么教学策略,有哪些成功之处等,寻找课堂教学的优点与创新之处,寻找问题与不足,捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。
总之,在工作中,有收获的喜悦,也有困惑的苦恼。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,为教育事业奉献着无悔的人生。
个人工作心态总结 第25篇
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
个人工作心态总结 第26篇
本年度,本人在自己的工作岗位上,能尽心尽力地做好本职工作,现从以下三个方面进行全面的个人小结:
一、在政治理论修养方面
主动适应社会发展和学校改革事业的需要,努力提高自身的政治理论修养。能注重加强共青团基本理论的学习和研究,探索和思考实际工作的规律、青年学生的思想特点,力求改变传统的思路和方法,增强主动创新的意识和能力。及时加强时事与政策的学习。
10月20日至12月21日,本人参加省委党校“第二期市级团委书记进修班”学习,本人能结合自身理论学习与研究的实际状况,围绕“三个基本”、“五个当代”和_报告等主要学习内容,xxx正学习态度加强学习和研讨,认真撰写读书笔记,并从存在问题与原因分析和整改措施与努力方向两个方面,认真进行党性自我分析,加强党性锻炼,被评为本期进修班“优秀学员”。
二、在履行岗位职责方面
围绕自己所分管的工作,根据我校共青团工作的特点,自觉地转变思想观念,增强奉献服务意识,经历了一个由不熟悉、xxx解到基本熟悉和适应的过程。
一是发挥青共校理论学习阵地作用,培养和提高新生学生干部政治思想素质,全年共举办两期青共校培训班,引导学生尽快适应大学生活并发挥骨干带头作用。
二是组织开展纪念建团80周年“永远跟党走”系列活动,引导广大青年学生增强团员意识,树立坚定正确的政治方向,活动获得省优秀组织奖。
三是加强学生会干部队伍建设,指导学生会独立开展工作,开展学生社团状况调研,探索学分制条件下学生社团建设的新模式。
四是认真组织实施暑期大学生文化科技卫生“三下乡”社会实践活动并取得显著成绩,我校第九次被评为全国社会实践先进单位。
五是积极开展校园文化活动,如校庆音乐会、大学生辩论赛、主持人大赛、体育健身周等,营造良好的校园文化氛围,促进学风建设。
六是组织开展大学生创业计划大赛、课外学术科技作品竞赛、科技作品成果展等学术科技类活动,培养学生的创新意识、创新思维和创造能力,创业计划大赛获全省和全国优秀组织奖。
七是认真做好大学生青年志愿者的组织建设和活动开展工作、献血工作,引导大学生增强奉献精神和社会意识。
八是协助部门主要负责人做好其它各项工作,如团的组织建设和创新试点工作、第七届科技文化艺术节、部门作风建设等等。
三、主要存在的不足
是深入青年学生中间调查了解不够,学生调研工作有待进一步加强。
是创造性地开展工作还有很大的欠缺,对加强社团建设缺乏清晰的思路,不能提供有力的指导。
是工作任务繁重时有急躁的情绪,不能做到统筹安排。
个人工作心态总结 第27篇
参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下:
一、不断提高思想修养水平。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的.诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。年月日
个人工作心态总结 第28篇
当第二季度的财务工作得到顺利完成的时候也该回顾这段时间的收获了,作为财务经理的我无论是部门管理还是日常监管工作都能够将其做好,而且针对领导安排的任务也能够将其制定合理的规划,这样的话通过第二季度财务部员工的诸多努力自然能够将其完成,只不过我也明白想要在财务工作中取得进展自然不能够满足于这部分任务的完成,而且我也要对第二季度的财务工作加以总结从而积累更多财务工作经验。
部门管理方面合理分配了第二季度的财务任务并实施严格的监管,实际上能够做好财务工作自然是集结部门诸多员工的努力,在这之前我便针对第二季度的形式做好了财务部门工作的分配计划,既要考虑到领导对财务工作的重视也要根据部分员工的情况着想,所以我重新制定了财务部的管理制度并在工作中带头遵守,另外在财务工作中做好人员安排以后也通过巡视进行了监管,虽然财务部员工都对自身有着严格的要求却也要辅助他们保持良好的状态才行。
账单整理工作中则是根据以往的工作方式进行处理,虽然并不缺少账单整理工作的经验却也要使其摆放得竟然有序才行,而且其中还涉及到往年重要资料的整理自然让我在第二季度投入了许多精力,主要还是领导的催促以及时间的紧凑让我需要加强对这项工作的投入力度,因此我也安排了部分财务员工参与到账单的整理工作之中,将其分类整理完毕以后再进行汇总自然就提升了这方面的效率,对于部分账目丢失或者出错的问题也抽调了那段时间的资料进行重新结算。
虽然取得的成就不少却也存在着财务工作没能做好的地方,主要是第二季度的财务部新员工的培训问题没能引起重视,再加上过于相信员工自觉性的缘故导致没能关心对方的工作完成情况吗,这也导致工作技巧不熟练且不敢进行请教的员工陷入了恶性循环之中,所幸的是后来发现新员工存在工作效率低的问题从而安排财务助理进行了辅导,只不过按照工作进度来说这么晚才发现这类问题着实令我感到惭愧,若是能够早些将其解决的话或许第二季度的财务工作还能取得更大进展。
这段时间完成的财务工作对我以后的职业发展提供了不少借鉴之处,因此在下一季度到来之际仍需认真做好财务工作的各个细节,而且我对部门的整体发展也要更加关心并时常对完成的财务工作加以反思才行。
个人工作心态总结 第29篇
20xx年已经过去了一半,在过去的半年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。
在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结
一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!!
个人工作心态总结 第30篇
XX年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
个人工作心态总结 第31篇
我们到底在为谁工作?这是在很多人心目中都曾有的疑问。[]有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心,更严重的情况就是长期的郁闷使人的精神萎靡,失去xxx活的信心,没有了精神之柱,整个人也就消沉了,更别谈实现自我价值了。
生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤奋工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自我价值的时候。
说起来容易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现,最主要的是取决于对工作的态度。在我看来,主要有以下几点最为重要:
第一、不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的;有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:今天工作不努力,明天努力找工作。
个人工作心态总结 第32篇
这一年的时间过得真是太快了,马上就要迎接20xx年了。我回顾了自己一年的工作后,发现自己还有很多需要去改进的,但大致上工作做的还可以。对工作进行以下的总结:
一、学习不间断,能力有所提升
这一年,我是进入公司就职的第二年,经过了一年的锻炼,我知道自己的专业技巧还不够好,所以这一年,我依然再努力学习,只要自己有时间,我就不会让学习间断,而是努力的把知识补上来。那么现在有了本年度的一个努力学习,我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令领导满意了。我在公司有很多的工作都能去处理和解决,再也不像刚来时那样的尴尬,做什么事情都只能做一半,还要让人家帮我处理最后的尾巴。能力的提升是证明我学习的没有错,学习方向也没有弄错,是正确的。学习没有间断,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的时间内,我就能够做好交到自己手上的工作,所以说进步是比较大的。
二、职业素养加强
这一年,我除了努力完成自己的本职工作外,我还注重个人职业素养。做事不喜欢拖沓,能够按时完成的,就努力在规定的时间内完成,不给别人造成不必要的麻烦。工作期间,我会严格的按照公司所制定的规定做事,不会去做一些跟工作都不怎么相关的事情。待人真诚,答应了他人的事情,我就会竭力做到,不会不守信用,如此我也获得大家的信赖,做任何事大家都相信我能做好。
三、不足之处
工作虽然做的还行,但是也还是有不足的。在做事的效率上还需在提高一些,不然总是有些落后别人的工作,这样也容易耽误同事的工作,毕竟我们的工作都是相互牵连的。
四、明年计划
我明年的计划就是多参加公司的培训,把技能再提高一些,让自己学会多种技能,那样做事的成功几率也会变大一些。再然后就是考与工作相关的一些证书,增加自己的价值,也可以有更多升职的机会。并且去改进自己身上存在的缺点,努力把工作都做好,圆满完成本职的工作。
明年,我会对自己更严格,把工作都当成自己的事情去做,努力为公司带来更多的效益,与大家一起构建公司更好的辉煌。
个人工作心态总结 第33篇
本学期的工作已接近尾声,虽然我只工作了2个半月,有收获也有不足。
一、调整工作生活节奏
刚修完产假上班有些不适应,以至于影响了孩子的肠胃,如何才能做一个好妈妈,又做一个好老师呢?只有把握好生活和工作的节奏,才能两者兼顾。于是我每天早起20分钟,将孩子的事情收拾好,提前20分钟到校批改头一天的数学作业,然后在上课的时候进行及时反馈。用一个专用的本做记录,谁的字书写的好,全对多少人,有问题几人,问题多的单独谈话。在课前批改及时发现问题,是个别问题,还是普遍问题,如是普遍的,应及时“趁热打铁”,加以必要的补救。是个别的及时给予纠正。作好下一堂课的教学准备。
二、放平心态,工作生活两不误
我深知自己现有的请况肯定会耽误学生的成长,但是我心有余而力不足,我只能放平心态的处理,在学校干不完,我就把与学生谈心和与家长交流沟通放在课下。每个星期保证与2个学生,2个家长谈心聊天,纠正孩子的问题,与家长交流育人的方法。家长很高兴我教给他们的方法。
三、建立激励机制,激发学生的学习兴趣
xxx说:“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”心理学也告诉我们:兴趣能激发学生的求知欲望,它是学习的营养剂和催化剂。而兴趣培养的重要途径就是“激励”。我从“人的深层都有渴望别人赏识的需要”为出发点,发挥学生的主动性,培养竞争意识,在班里采取了一系列激励机制,激发学生的学习兴趣。
根据我的了解,本班学生的特点整体比较单纯,虽然是六年级学生,对于加星这样的奖励措施他们还是非常感兴趣的。在课堂发言时,对于能够发现同学回答问题有错误的学生给予一个星或两颗星的奖励,说明这个学生认真倾听他人的说话,使学生在不知不觉中养成集中精力听课的好习惯。批改作业的时候,字书写是A的,加一颗星,全对的加一颗星。把书写是A的先加星,全对放在后,使学生明白认真书写的重要性,教育其“字不正,先病”,要想写好字,做好题首先是你的心正不正,老师更喜欢写字认真工整,心态端正的学生。
四、不足之处
对学生的关注少了些,班级管理的方法欠了些,课堂教学不严谨,题型的设计不灵活,对学生的书写要求有时松,不能持之以恒。
个人工作心态总结 第34篇
进入公司以来,在公司领导的精心培育和悉心教导下,通过自身的努力,在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获,现总结如下个人工作态度总结简短:
思想上,积极参加政治学习,积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召,参加公司组织的团组织活动和党员活动,加强了自身的党性修养。
学习上,我本着积极进取的态度,认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中,我坚持做个有心人,勤于思考,积极主动地去发现问题和解决问题,通过自学和向他人请教相结合的方式,不断充实自己的业务知识。通过点滴积累,自身业务素质有了较大提高工作态度个人自我总结工作态度个人自我总结。
工作上,对于领导交给我的任务,不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门,涉及到的人员和业务范围较广,对员工的综合素质有较高的要求。这段时间,我的主要工作是在熟悉各项业务的同时,负责部分工作的协调以及相关文案的'整理和编写。在这个过程中,我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解,对自身的岗位职责有了较清晰的认识,并熟悉了各项业务工作,工作能力得到领导和同事的认可。
当然,进入公司之初,由于对工作的认识不够充分,出现了一些小差小错需要领导指正,也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是,通过不断总结经验教训,以及充分的自我认知和自我批评,使得自己不断成熟起来。
生活上,热情大方、谦恭的为人处事态度,使我很快融入工作环境,与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导,使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中,我也受到潜移默化的影响,人际交往能力和沟通协调能力得到提升。
总之,经过三个月的学习和工作,个人综合素质得到全面的提升。同时,公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关,赋予每一名员工神圣的使命感,而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线,对个人专业水平的提升有较大帮助,很符合个人的职业期望。我相信,凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度,在这样一个有着很强凝聚力的团队中,我的个人能力将得到进一步提升,在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
个人工作心态总结 第35篇
在各级领导的指导和帮助下,我严格要求自己,以身作则,廉洁自律,兢兢业业做好本职工作,各项工作都取得了一定的成绩,现将一年来的工作简要汇报如下:
一、加强政治理论学习 全面提升自身素质
参加市级各类会议6次,参加市级知识竞赛1次。参加科技局大小会议25次。在局会议室上“道德讲堂”课5次,参观党校反腐倡廉教育基地2次,参加局里组织的“文明礼仪”知识学习1次。在局会议室收看各类现场直播4次。参加各类理论考试2次。参加为期7天的自治区科技计划项目管理培训1次。
二、积极参加各项活动 充分发挥自身作用
参加“文明交通”志愿者活动,劝阻中国式过马路4次。参加局里组织的卫生大扫除 4次,参加东轩苑社区义务劳动4次。参加义务植树劳动1次。参加地震局组织的模拟地震演练活动。按照值班备勤相关要求,认真做好维稳值班工作。
三、扎实做好本职工作 不断提升业务水平
1、州级以上科技计划项目管理。印发《关于转发〈关于做好第七届“科洽会”筹备工作的通知〉的通知》,征集3个需求项目8个转让项目,共11 个项目报伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《关于开展与江苏省科技厅科技援疆工作的通知》要求,积极组织企事业单位填报科技需求项目表,共4家企事业单位填报了5个科技需求项目。做好“一把手抓第一生产力”项目财务专项审计资料整理工作。做好国家、自治区中小企业创新基金相关工作。
2、市级科技项目管理。做好2015年验收的22家企事业单位的30个市级科技计划项目的应用技术与研发资金投放相关工作。审核11家企事业单位上报的11个2015年市级科技计划项目并汇总。通知16家企事业单位制作2015年奎屯市科技计划项目多媒体课件,审核其中7家企业上报的多媒体课件。参加2015年市级科技项目专家论证会,做好相关工作。初审社发组的11个2015年市级项目合同书,完成合同签订。
印发《关于下达2015年奎屯市科技计划项目的通知》。通知29个2014、2015年市级科技项目的承担单位填写奎屯市科技计划项目跟踪管理表。初审29个市级科技计划项目中期跟踪管理表,12个项目可在2015年10-11月验收。印发《关于申报奎屯市2015年度科技计划项目的通知》,通知30家新企业加入奎屯市科技工作服务群,18家加入,协助其申报2015年市级科技计划项目。
3、2015-2015年度科学技术奖评审。印发《关于做好2015年-2015年奎屯市科学技术奖推荐工作的通知》,初审9家企事业单位上报的14个科学技术进步奖申报材料,1个科学技术进步突出贡献奖申报材料,初步汇总科技技术进步奖明细。参加2015-2015年科技进步奖评审会并做好相关工作。撰写《关于表彰奖励2015-2015年度奎屯市科学技术奖获奖项目的请示》,制作2015-2015年奎屯市科学技术奖奖励大会纸质奖励证书。做好奎屯市科技进步总结表彰暨建设自治区创新型城市动员大会相关工作。为科技进步奖获奖单位和个人颁发奖励证书和收取专家评审费用。
4、民营科技企业管理。印发《关于转发〈关于开展2015年度自治区民营科技企业调查统计及企业复核工作的通知〉的通知》,完成21家民营科技企业的调查统计及复核工作,完成2015年民营科技企业统计分析报告撰写。印发《关于奎屯铜冠冶化有限责任公司等2家企业认定为奎屯市民营科技企业的通知》,新增3家自治区民营科技企业,新认定2家市级民营科技企业。及时向伊犁州科技局上报民营科技企业相关数据。组织企业申报州级民营科技企业。
5、市级创新型企业申报。初步修订《奎屯市创新型企业认定管理办法》及评分标准。向7家单位、局领导班子成员发放《关于征求<奎屯市创新型企业认定与管理办法>意见的函》,征求4条意见。初审2家企业申报奎屯市创新型企业纸质材料。
6、为企业提供各类科技服务。
累计调研企业23家23次。在开发区管委会为企业讲授“各级科技计划概况”,担任培训教师。按照自治区科技厅下发的《“科技创新基层行”宣传活动的预备通知》要求,做好4家企业的宣传材料的收集和初审工作。在科技工作服务群转发科技厅《关于举办2015年自治区高新技术企业高级管理研修班的通知》2期,共3人参加并培训合格。为上海合作基地赴奎屯与企业合作、对接做前期准备工作,10家企事业单位填报12个需求难点。通知6家企业到市财政局办理中小企业创新基金项目资金领取前期手续。
7、综合业务
向10家企业发放《奎屯市科技局党组班子及成员2015年度专题民主生活会征求意见表》,收回10份。转发组织部《关于申报2015年对口援疆青年科技英才培养计划人选的通知》,1企业1人报名。撰写《奎屯市产学研合作体系简易框架》,初步制定《关于加强产学研合作提高科技创新能力的实施意见》,草拟产学研合作相关优惠政策。按照《关于报送奎屯市事业单位分类工作相关资料的通知》填报奎
个人工作心态总结 第36篇
态度是什么?态度是个人内心的一种潜在意志,是个人的本事、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现;态度就是你区别于其他人,使自我变得重要的一种本事。
态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准,一个人的本事来自于三个方面,知识、技能和态度。无论做什么事情,一个人的态度十分重要。活力投入地工作,与麻木呆滞地工作,完全不一样。xxx说:“一个朝着自我目标永远前进的人,整个世界都给他让路。”反之,失败不是因为我们不具备实力,而是我们易被环境左右,惯于附和,缺乏主见,态度不正确,容易沮丧的缘故。
工作态度决定工作成绩,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是进取。我们不能保证你具有了某种态度就必须能成功,可是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中,我们每个人都持有自我的工作态度。有的人勤勉进取,工作忙碌、热情,精神抖擞,进取乐观,永争第一,总是进取的寻求解决问题的办法,即使是在受到挫折的情景下也是如此;有的悠闲自在,得过且过,从来都是按时上下班,按部就班,职责之外的事情一概不理,分外的事情更不会主动去做,不求有功,但求无过;有的牢骚满腹,永远悲观失望,总是在抱怨他人与环境,认为自我所有的不如意,都是由环境造成的,常常自我设限,使自我的无限潜能无法发挥,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。
一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何,在必须程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。
那么,我们应当树立什么样的工作态度,才能享受到工作的乐趣,取得事业的成功呢?
敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度!
敬业就是敬重自我从事的事业,专注致力于事业,千方百计将事情办好;敬业既包含了个人做事的执着,又有着对本职工作的忠诚;敬业是将自我对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作活力,为圆满完成任务而调动自我的所有细胞,勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休,这是一种精神。
如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那么它就是敬业的。尊敬并重视自我的职业,即使付出再多也心甘情愿,并能够坦然地应对各种困难,努力去克服它们,做到始终如一,善始善终。所以,敬业也是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现,是我们工作的'强大动力。
勤奋是成功的基础,勤奋要勇于吃苦,勇于奋斗,勇于进取。要成功就不怕苦、不怕累、不畏艰难、不计个人得失;勤奋就是对自我的工作负责,做好工作中平平凡凡的每一件事,全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。
忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司,就是忠诚于自我的事业,就是以不一样的方式为一种事业做出贡献。忠诚不仅仅体此刻工作主动、职责心强,并且体此刻不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自我本事的信任。不好高骛远,不整日抱怨,坚持愉快的心境,从善良的角度出发,从点点滴滴出发,把身心彻底融入工作,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解企业主的压力。所以,在现实社会中,每一个企业都在需求这样的人,需求既有本事又忠诚的人。
进取就是超越昨日的自我,就是企业、员工永不满足现状,不懈追求向前发展。进取意味着技术水平的提高,专业本事的增强,综合本事的提高;意味着企业生产工艺的提高,生产本事的增加,竞争本事的提高。
进取精神,就要永不满足、永不言败,不断向更高目标前进。拼博进取的过程是一个前进的过程,是一个征服困难的过程,也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。多少年来,进取精神已成为人类挑战极限、积极向上的最宝贵财富。
同样在今日,我们要扪心自问,我脚踏实地、勤奋敬业吗?我有职责感吗?我对所从事的事业忠诚吗?我每一天是在充满活力地工作吗?我的本事在不断提高吗?我的业绩与我的职位、与岗位对我的要求相称吗?我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗?我们的技术还能更好的吗?我们的工艺、设备还能更先进吗?我们的核心竞争力还能更强吗?我们的管理、执行力就不能加强吗?企业、个人的成功和辉煌取决于我们自我。敬业、勤奋、忠诚、进取是成功的前提和基石,我们的企业渴望更多地拥有具备这种优秀品格的人。
我们每个人,不论职务高低、不管资历深浅,不管年龄大小,不管背景如何,要想获得成功,就必须首先在自我的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取,展现自我的才华、提升自我的本事。
一个人无论身处何位,无论从事何种职业,都要树立正确的工作态度,正确看待工作的意义,珍惜工作的机会,体会工作的乐趣,在工作中得到满足和实现,进而到达体验人生的意义。这样,才能焕发工作的热情,从而在内在上具有持之以恒的工作动力。
不一样的工作态度会带来不一样的结果。你改变xxx环境,但能够改变自我;你改变xxx事实,但能够改变态度;你改变xxx过去,但能够改变此刻;你不能控制他人,但能够掌握自我;你不能样样顺利,但能够事事尽心;你不能左右天气,但能够改变心境;你不能选择容貌,但能够展现笑容。知识经济时代带给我们的不仅仅是科技提高和生活水平的提高,更多的是观念的提高,我们如果不能与时俱进,实时更新观念,我们就会离时代的距离越来越远,被时代的发展远远的甩在后面。所以,适应时代需要,改变工作态度,让我们从此刻开始。
工作态度是一个永远讲不完的话题,任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题,它们还会影响我们的工作活力,但不管怎样,如果你期望获得事业上的成功,成就完美人生,那么,你必须时刻记住这一点——良好的工作态度是不可或缺的。
好的就业心态+好的工作态度=好的未来。我们以此共勉!
个人工作心态总结 第37篇
20xx年是非常重要的一年,在这一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改变,对于这些变化,既有令人兴奋的一面,也有令人沮丧的一面,但总的来讲,还算是比较充实的一年。具体如下:
一、思想进步巨大,学习仍待加强(思无邪)。
1、不断反思,认识提高。xxx说'一日三省吾身,则知明而行无过矣'.认识的提高是一个不断反省的.过程,并指导下一步更好的行动,如此反复,大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化,进而达到'自明诚'的阶段。我在20xx年经历了一些事情,思想上、认识上都有了很大的深化与提高,克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪,为完善自我有了很大的进步。
2、树立准则,臻于成熟。xxx说'三十xxx,四十不惑',立,指懂礼,确立自己做人的原则和信条;不惑,指对礼不疑惑,坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活,我对自己基本做人的原则不断优化
,信条不断改进,在主观意志上也在努力由'立'向'不惑'转变,进而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、坚持学习,强化能力。xxx说'学而时习之,不亦悦乎',学到的东西,拿来用用不是件很快乐的事吗?xxx认为,学习的目的一是认识世界,二是改造世界。先不论改造世界,单论认识世界就是一件有意义的事情,我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多,但没有20xx年多,进步也没有20xx年多,这点在20xx年应该有所改进,具体学习内容有:xxx赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、xxxj·法博齐《金融市场与金融机构》,另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《xxx》等传统经典,通过学习这些著述,对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高,在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。
二、工作努力积极,任事还需担当(笃而行)
1、本职工作用心,扩面任务使力。xxx说'君子欲讷于言而敏于行',君子说话要谨慎,行动要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,该做尽做,做好全年单位开户缴存登记36户1952人,新增人员缴存登记141户3185人,核定基数和比例137户,每月扩面工作的统计与报送等日常工作,完成'六权治本'、法制宣传等专门任务,同时,积极联系县市区管理部,沟通督促缴存事宜;在十二月份与部分未缴存单位积极上门落实缴存事宜7次,为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。
2、协助工作尽力,查询信息耐心。xxx说'知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之益明'.20xx年阶段性提取工作开始后,业务上工作忙不过了来,本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针,我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次;县级贷款业务开展后,协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份,同时,协助综合科接收、管理、分发办公用品,通过这些工作,我也从中学到了许多,掌握了许多,也进步了许多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可贞,或从王事,xxx有终'.20xx年11月中旬,xxx履新我中心主任后,部分文书工作交付于我,完成各种总结、汇报材料11份,简报3份的起草与撰写,协助修改文稿9份,在此过程中加班加点是常有的事,通过与xxx一起若干次的修改、斟酌,我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足,xxx说:'见贤思齐焉,见xxx而内自省也',所以我也从中学到了不少,认识了不少,也改变了不少。
三、继续学习完善,读书尚要广博(博学之,审问之,慎思之,xxx,笃行之)
1、坚持学习,拓展认识。xxx说:'不患人之不己知,患不知人也'.继续加强读书,多读书,不怕别人xxx解自己,就怕自己xxx解别人,努力提高自己的思维层次,拓展自己的认识水平。
2、勇于任事,提高能力。xxx说:'知者不惑,仁者不忧,勇者不惧'.要努力加强自身修养,xxx、仁、勇的境界,遇事不惑、不忧、不惧,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我。xxx说:'学而不思则罔,思而不学则殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,经过不断思考,明辨是非,有不足,则改之,无,则笃行。
个人工作心态总结 第38篇
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,xxx态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西———才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
个人工作心态总结 第39篇
1、营造良好的学习氛围
学生的学习态度虽然与学生本身的学习动机、兴趣、意志、目标等紧密相关,是决定学习态度、效果的关键因素,但是,学习氛围的好坏也直接影响学生的学习态度和学习效果。所以,良好的学习氛围的营造也是培养学习态度的因素之一。一个奋发进取的团队、集体,对培养积极主动的学习态度是大有裨益的。
2、建立可达成的学习目标
目标有远期目标,中期目标和近期目标之分。任何一种有导向指引功能目标的制定和实施都必须经过激烈的心理冲突。如在制定过程中不求实际,为制定目标而制定目标,不但会丧失目标所潜在的驱动力,而且会挫伤人本身的积极性和热情。只有通盘考虑,才能制定出适时的目标,只有目标适时,学生才会对目标充满信心,并能竭尽全力为目标的实现而奋斗,在目标实施过程和达成中感受成功的快感和满足。从而更进一步认同目标,达到产生使学习成为自觉的内化行为。
3、培养积极的学习动机
学习动机是学习态度最直接的制约因素,学习动机的发展会引起学习态度的改变,学习态度和学习动机一样对学习效果产生着重要的影响。只有有了积极的学习动机,学生才会发自内心的端正学习态度,提高学习效率,并能在挫折和困难中披荆斩棘,完成学业,实现真正的素质提高,也才会为今后进行终身学习,建立学习型组织和学习性社会产生积极的影响。
4、激发高昂的学习兴趣
兴趣是走向成功的第一步。一个人要想乐于从事某项工作并竭力达到预定目标,首先应对其所从事的工作充满激情,有浓厚的兴趣,并且将兴趣逐渐转化升华为志趣,才能端正其态度。有许多事情,往往要做了之后,尝到了成功的滋味,才会体会到它的意义,才会产生兴趣,培养学习兴趣的方法很多,只要善于启迪、诱发,学生的学习兴趣会日渐增浓。
5、培养坚强的学习意志
意志是自觉地确定目的,根据目的支配、调节行动,从而实现预定目的的心理过程。意志往往与一个人的自觉性紧密相连。坚强的意志表现为:遇事有主见,处事能果断,勇于克服困难,善于约束自己。如果学生具备良好的意志品质,将会努力克服学习过程中的障碍,以积极主动的态度去迎接新的挑战。
“学习动机”的建立
学习动机是学习态度最直接的制约因素,学习动机的发展会引起学习态度的改变,学习态度和学习动机一样,对学习效果产生重要的影响。积极主动的学习态度对学习会产生积极作用,而消极被动的学习态度则会对其产生积极的影响。教师通过强化“学习是自己的权利和义务”,从而让他们养成热爱科学知识,自觉地、认真地完成各科学习任务的习惯。
树立自信心
帮助学生在学习上获得成功,消除器学习中的消极情绪。有些学生由于智力较差,或学习方法不当,或刻苦程度不够,因此学习成绩不好,这样的学生缺乏学生的信心,久而久之形成严重的挫折心理和不良的想学习态度。这些学生受挫时,得不到鼓励,而只是批评和白眼,有的甚至还会受到父母的责骂。这样,就使他们心理上形成了“学习既痛苦”的消极情绪反应。滋生了不爱学甚至逃避学习的思想。所以在学习过程中教师要帮助他们找出学习失败的原因,指导他们运用科学的学习方法,增强他们完成学习任务的信心,令他们能以积极的态度对待学习中的困难。
培养自控能力
在学习中要求学生能按学习任务进行自我调节、自我规划和自我改进。使学生能积极学习,并能自觉抑制与学习无关的活动。等学生有了良好的自控能力,再促使他们养成提前预习的好习惯,不仅会提高学习的阅读能力,还会提高课堂上的阅读效率。
正视考试与成绩
要让学生明白考试不是目的,分数不是最终结果,掌握知识,提高能力,促进自身总体素质发展才是目标。让学生不因考的分数高二骄傲自满,也不因分数而自卑。学会进行自我总结,包括成败得失。
榜样的作用
学生学习态度的形成,与周围任务和坏境的影响密切相关。通过学习好、又得到大家喜欢的好学生来带动其他后进的学生,有助于学生形成积极的学习态度。一个有威信、特爱学生并受学生敬爱的教师,也会对学生积极向上的学习态度的形成起促进作用。教师及时的表扬是学生改变旧的不良态度、形成新的学习态度的重要策略。
个人工作心态总结 第40篇
小时候父母常常教导我,学生就就应有个学生的样貌,态度要端正。记得上学后写简历之类的文字,也常常会写到或者被写到学习态度端正。然而,这天30多岁的我第一次认真审视和思考学习的态度。而之所以会有这样审视和思考是因为昨日的成长团体,昨日在心澄娟子带领的“我爱宝贝”—xxx模式父母成长团体的第三期的学习中,我经验到更多的是学习的态度,这天我想记录这个部分,分享给大家。
在心澄跟随娟子学习xxx有四年多的时光了,就应说xxx里面可能玩的工具我都玩过了,至少是略知一二的,暂且不去谈深度,然而每一次重新的经历对我来讲都是新的。尽管娟子常常说我是喜欢新鲜的东西,对于玩过的东西缺少好奇和兴趣,可我自我十分清楚对于学习我的态度是开放的,因为背后我有一个信念,我相信当时的我不一样,同样的东西给我的感受和体验也会有很大的不一样,所以我每一次都会把自我放空,投入,以一个新的状态进入。我喜欢自我这样的态度——开放,它帮我拓展自我,和自我有很多遇见,这些令我欣喜和受益。还有一个我相信每一个好的导师都在不断地拓展和精进自我,所以即使是同样的东西,老师也会根据自我新的学习,有所增添和新的注入。所以,开放是我觉得作为一个学习者很需要的态度。有时候我觉得学习就像是大海淘沙,需要包容和允许,也需要沉淀和筛选。而开放则是包容和允许的途径。
就像昨日,娟子跟大家分享了冰山的部分,关于那个xxx用圆圈代表每个人,这简单符号背后的xxx对人的信念呈现得淋漓尽致;关于应对姿态的讲解,对我来讲是重温,同时对于讨好一只手向外要,一只手放在胸口保护自我的部分,更加形象地增强了我的体验和理解。每一个应对姿态的背后都有一个善意,而我也想起自我在专业班结束时跟大家承认我要做的功课是:看见彩虹。而这样的经验也更有力地支持我看到每个人的彩虹,我会觉得唯有我先承认每个人都是有限的,也相信每个人都在那个当下尽力而为了,我才能够更慈悲、有爱地看见生命的彩虹。
说到那里我不得不说我对娟子的欣赏,尽管是同样的知识点,工具,但是在不一样的场她会根据这个主题举很贴切的例子。我越来越欣赏她对于目标的聚焦了,仿佛她个性清楚要带大家去到那里,然后不断地在过程中稳健地为此铺牌。这是我近期跟随她去“懂得爱”工作坊和“我爱宝贝”成长团体很重要的经验,个性欣赏的地方。
回到学习的态度,除了开放,我觉得还有十分重要的是思考力和践行。这又让我想起大海淘沙的过程——沉淀和筛选。也让我想起“尽信书不如无书”这句话。其实所有的文字也好,工具也罢,都是好的,对的,没有错的,只是我们在运用的过程中,或者我们在了解的过程中,忽略了那些文字、工具使用的情境,或者说我们是在一知半解的情形下使用的,所以往往使用得不当。可怕的是我们通常不明白自我使用不当,而只有当结果不是我们想要的时候,我们会说这个是没有道理的,那个是没有用的,然后就弃而不用,视而不见了,于是,我们的视角也会随我们这些信念变得越来越狭窄,我们的内在也会累积越来越多的沮丧、失落、无力。此刻,我想起改革开放初期的流行语“实践是检验真理的唯一方法。”目送
在昨日关于冰山的部分,有朋友说出了自我的困惑,她说:我觉得这个没什么用,我看清楚了自我,看清楚了对方,又怎样呢?问题还在那个地方,而我觉得孩子(人)也不想被我们一眼看穿,觉得挺可怕的。这个朋友的困惑也是我以前的困惑,尽管我没有期盼画冰山能够帮我解决问题,可每次画完我都会觉得:我明白我是这个样貌的了,然后呢?似乎冰山只让我看见,而我想要的是结果,我期盼的结果,当没出现的时候,我会觉得冰山是没用的。然而,在昨日这位朋友说的时候,我则有另一个发现,我发现当我看见自我内在冰山的发生,对别人内在冰山也有看见的时候,我就会有更多的力量和方法去建立我们的关系,而不至xxx,或者是及时的反应,防御、破坏。我深切地体验到当我足够稳的时候,对方也会稳定。而我的体验在之后学员分享自我的学习的时候也有分享这个部分,那一刻我是因为相同而有些窃喜的。
所以说,有时候不是工具不好,而是我使用工具的意图是什么,我如何在使用。如果我拿一把手术刀去切肉效果会怎样?这时候我想到学习态度除了上述的开放、思考力和践行之外,还有一个就是勇敢和坚持。有时候我们会因噎废食而忘了营养是我们的需要。这让我想起以前看过的一个小故事,大意是说一个很漂亮的宝石,里面有一个小黑点,富翁看那个小黑点怎样看怎样不顺眼,于是不停地想着去除掉那个黑点,于是最后宝石没了。有时候,我们需要勇敢地再试一试,再坚持坚持,就像朋友说的我们前面吃了九个面包,第十个就是让我们饱的,让我们有够了的感觉。学习会有一个迷糊期,在迷糊里面大多会让人觉得不舒服,然而,就像黎明前的黑暗,这是迎接太阳的过程。生命的成长大抵也是如此,需要多一些耐心,多一些信任。
此刻,我突然看到我们的LOGO“心澄”——澄,澄清,澄净,xxx,澄明都是一些好美的状态,也是学习的一种态度——耐心聆听,静待花开。愿你、我能够享受这样的完美!梦见被骗
个人工作心态总结 第41篇
一、思想方面。
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了十七届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面。
作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作, 我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。
个人工作心态总结 第42篇
本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人工作心态总结 第43篇
员工的工作态度决定员工的工作行为——积极、勉强、甚至是极其厌烦,不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。一种新的管理理念认为,“管理即激励”,所谓激励即是促使员工保持积极性的工作行为。这其中的微妙之处在于,管理首先应当从职员的“心”人手,和有效的管理理念,促成员工工作态度的良性转化。
关于工作态度,可以简单地定义为员工对工作较为持久的肯定或否定的内在反映倾向,通常可以从员工对待工作的注意状况、情绪状况、兴趣的吸引水平、意志状态等方面来加以说明。工作态度,工作意愿的限制。工作动机、兴趣、责任等因素在员工身上具体形成和集中表现为工作态度。工作态度是员工在工作活动中通过一定的体验逐步形成的,同时也是可以改变的。
工作态度依照其表现形式可分为自觉(自愿)型、说服型、被动型、强迫型等。一般工作人员的基础上有意识,有一个明确的目的的工作良好的工作习惯;说服型员工自我意识清晰度不够高,没有养成良好的自觉工作习惯,需要他人常提醒;被动型员工在工作中表现为工作意识薄弱,严重缺乏主观能动性,任何时候都坚信,该州是由工作为主;强迫型员工主观上没有工作意愿,仅仅因某种(如经济、思想、人际、制度、规范等)因素的作用,维持着工作的一般状态,而且尽量躲避工作,还时有工作抵触情绪,是劳动效率最为低下的一种工作状态类型。工作态度,上述四个类别之一,中,强迫型、被动型都为典型的消极态度,严格地说,说服型也当在此列。消极的工作态度具备瓦解功能,它将破坏原有的工作秩序,造成效率上的大幅度降低,引发各种矛盾。而积极的工作态度则完全相反(如自愿型)。若要使用一个全面的积极的工作态度职能宣传工作。所谓综合促进功能,主要是指一个员工形成了良好的工作态度,便会在工作积极性、主动性、创造性,以及工作的意志力等许多所需要的劳动品质中得到充分的表现。这种态度还会对某些不足的工作因素起到补偿作用。缺乏兴趣和在特定工作他会因工作态度端正而不降低对工作的热情。此外,它还具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一贯良好的员工必然在工作实践活动中因其我们要认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能,最终形成较强的工作能力。此外,良好的工作态度,由于不断取得成功的情感体验,反过来会因工作结果的反馈而增强工作动机的功能。
消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此巨大的反差,这使得管理者不得不对它加以密切关注。越来越多的企业管理人员都在试图加强员工心态的转换,为了保持积极的工作态度,鼓励员工提高员工工作效率。然而,其结果是否达到了目标呢?事实上,绝大多数企业管理者都没有做到,否则,放眼四海便不会存在这么多低效的企业和低效的员工了。
个人工作心态总结 第44篇
作为政府工作人员,我们首先就要学会对待每一件事情都要有一个严谨的工作态度,这不仅仅是对他人负责,更是对自己负责,我们要有社会责任感,我们要对我们所做的每一件事情负责任。
想要做好工作,我们不能急于求成,有些事情没有认真调查清楚,就想当然,夸夸而谈了。我们应该认真反省,及时端正工作态度,脚踏实地,戒骄戒躁,提高自身的各项能力,提升自我修养。根据自身实际情况,我想从以下三方面入手:
首先,正确评价和认识自己,分析自身的缺点和不足,要“以自知xxx和谨严之心对待自我”。我认为其首要任务是认真了解相关的工作,做好自己的本职工作,从小事做起,脚踏实地做事,而不是好高骛远,做到多看、多问、多做、慎言。具体工作中,行事谨慎,包括说话、办事、写作等,都要以谨慎的态度待之,认真负责,言行有据,有的放矢。通过不断学习,从而不断加强自身修养,达到我们所需要具备的素质。只有这样我们才能更好的做好每件事情。
其次,“以崇敬和责任之心对待工作”,努力提高能力水平,总结实践经验,不断开拓创新。学无止境,做到“活到老,学到老”,不要求自己一下子,就实现质的飞跃,而是用心做好身边每一件小事,每天进步一点点,今天比昨天有所进步、有所提高就算是成功;不怕苦,不怕累,做好扎根基层的准备,始终保持健康的心态,丰富自己的精神生活,保持积极进取的工作热情,把工作做好、做细、做精。 最后,要以积极向上的态度对待工作,人只有积极向上才能够有
好的表现,才能让我们的人生更加的精彩和辉煌。我们一定要端正态度,脚踏实地。
个人工作心态总结 第45篇
按照区卫生局、镇政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“先看病、后付费”为主线,牢牢把握职工受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机,
二、加强领导,纳入日程,
使行风建设有切实的组织保证。为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、完善制度,兑现奖惩,
使行风建设有了切实的制度保证。为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了,《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教,营造氛围,
使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动为。使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点,强化措施,
行风建设工作一年来,在行风建设上。我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点,健全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。为方便患者就医,营造一个xxx洁的就医环境,我院增加了候诊椅,绿化了环境等等。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购,明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商。
第三,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝xxx、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩,我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持教育成果,发挥长效机制更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使医院的各项工作再上一个新台阶。
个人工作心态总结 第46篇
回想过去的一年,财务部在公司领导的正确领导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支撑下,在美满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时正确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务运动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩大,记帐、登帐工作越来越重要。为进步工作效率,使会计核算从原始的盘算和登记工作中摆脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实行,经过一个月的数据初始化和三个月的手机联合,全部财务人员全都熟练控制了财务软件的运用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节俭了时间,还大大进步了数据的查询功效,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最沉重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济运动供给了应有的支撑。基础上满足了各部门对我部的财务请求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量宏大而繁琐,财务部邹治和xxx两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、正确、及时,没有涌现过任何毛病。全年累计实现资金收付达3757万元。企业的各项经济运动最终都将以财务数据的方法展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节俭各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据824张,处理会计凭证179张,正确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济举动已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用把持等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥当处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的接洽。本年度财务部友爱妥当地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了精良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并美满完成了对统计、工商等各部门有关材料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增长。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求,为确保资金利用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开端的销售收款和银行按揭工作,在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。
为了公司的长足发展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期达到积累企业信用的目标。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集、收拾了大批材料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次招待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的懂得,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的把持上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时正确地向公司领导汇报财务数据,实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
个人工作心态总结 第47篇
光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进大队半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,xxx盼。对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进大队一年来的工作表现
二、工作中的不足与今后的努力方向
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对各项任务重的工作,不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在实践中学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,力求把工作做得更好。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,向其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
个人工作心态总结 第48篇
20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人20xx年在公司工作总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、xxx大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪xxx,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。