保险规划的总结 第1篇
20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费xx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20xx所做工作总结如下:
一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的`发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展xxx进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。
回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,公司将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为公司保险事业而努力奋斗!
保险规划的总结 第2篇
保险规划
1、风险管理成本是指由于风险的存在和风险事故发生后人们必须支出的费用或预期经济利益的减少,是风险的代价。它一般包括风险损失的实际成本、风险损失的无形成本或机会成本以及处理风险费用三部分。
2、风险识别是整个风险管理的基础,包括感知风险和分析风险两个环节。其中,感知风险是风险识别的基础,分析风险是风险识
别的关键。
3、风险衡量是在风险识别的基础上衡量潜在损失的规模和损失发生的可能性,主要采取损失概率、损失程度、损失变异性来衡量。
不使用损失的数学方差衡量。
4、风险衡量的内容包括财产风险的衡量、责任风险的衡量、人身风险的衡量。
5、财产风险的衡量
6、对人身风险的衡量包括:生理死亡、生存死亡、退休死亡。
7、衡量人身风险的主要方法有三种:生命价值法、需求法、资本保留法。
8、人身风险衡量的需求法是通过分析不同家庭一旦家长死亡的财务需求,并转换为投保的数额。一个家庭一旦家长死亡的财务需
求包括如下方面:遗产处理费用、重新调整期的需求、依赖期的需求(直到家庭最小成员成年或满18岁)、特别需求(房屋按揭、教育经费、应急基金)、退休需求。
9、风险转移分为非保险转移和保险转移。常见的非保险转移有租赁、互助保证、贷款担保、基金制度等。
10、损失融资主要包括两种方式:一种称为风险自留,是指由经济单位自身来承担风险所可能带来的损失;另外一种称为风险分散或转移,即将风险转移出去,使得同一风险分散到相关的多个个体上,从而使每一个体所承担的风险相对以前减少。
11、影响个人保险需求的其他因素主要有:保费附加、收入和财富、信息、其他保障来源、非货币损失。
12、一张保单中保费
13、有限责任常常促使财富较少的人很少用购买保险来规避责任保险。
14、保险公司依据保险单的期望索赔成本对保单定价。如果个人对期望索赔成本的估计低于保险公司,保单看起来就具有了一个较
高的保费附加,个人对保险的需求就会减少,反之亦然。
15、安全是每个人对于理财规划追求的重要目的,包括人身安全、经济安全、财务安全。只有在合理的经济安全(生理及安全需求
合理的满足)条件下,个人才在较高的需求层次上做出决定。
16、人类生命价值概念属于人类资本理论的一个方面。人类生命价值概念是有杰克博。格林1880年前后引人人寿保险的,但是直到
1920年,这一个概念才被真正作为人寿与健康保险的(经济)基础。人类生命价值观念是人寿保险的经济基础。人类生命价值将会因为以下四种方式导致损失:过早死亡、失能、退休和失业。
17、人类资本和人的生命价值理论是购买人寿保险的哲学基础。人类资本是个人潜在的生产力;人的生命价值是个人未来赚取的薪
资减去个人的维持成本。当赚取的金钱收入超过自己维持所需成本以后,对于其财务依赖者有金钱的价值,可以被视为个人所得收入完全贡献给家属生活之用而资本化的价值。
18、解释人寿与健康保险购买行为的消费经济理论是从人寿保险的实证经济学角度入手的。不是规范,是实证。人类生命价值这一
概念对人寿与健康保险计划提供了一个规范经济学方法。
19、消费理论与保险。在各种消费理论中,没有特别虑及遗产留给后代的可能性,或者死亡时间的不确定性。xxx在他的研究中,运用生命周期理论模型加上死亡风险的因素,审视了保险的作用,即个人可以通过购买适当的人寿保险和年金来提高终身预期效用。xxx德认为相同的有效的消费模式可以通过适当的使用人寿保险来获得。xxx的研究则加入了那些依靠家庭主要收入来源者收入而生存的家属的偏好。他发现,人寿保险的拥有情况与家庭的收入以及孩子的数量之间具有正的相关性,社会保险与由私人购买的人寿保险具有替代关系。
20、个人做寿险规划时会受环境影响:人口环境、经济环境、政治环境、文化环境。
21退休基金等,而保证一定的收入流则是确保在未来相当长的一个时期拥有持续的预期收入。在考虑未来需求时,还应该包括通货膨胀假设、利率假设等。
22、医疗费用保险包括:住院费用保险。基本住院费用的给付分为两个部分,一部分是房间伙食费用,另一部分是辅助服务费用,包括医药费、透视费、救护车等费用。
外科手术费用保险
护理费用保险:专业护理费用保险;家庭健康护理费用保险;病危护理费用保险。
其他医疗费用保险:
23、大宗医疗费用保险:补偿大病医疗保险,综合大病医疗保险。
24、大病医疗保险的特征:承保费用(,主要医疗保险负责赔偿通常和惯例性的医疗费用)、免赔条款、共保条款(指医疗费用保 1
险进行的支付占总承保费用的百分比)、最大给付限额条款。
25、主要健康保险类别:重大疾病保险、一般疾病保险、住院费用保险、住院定额保险、综合医疗保险、补充医疗保险、高额医
疗保险、门诊医疗保险。不包括基本医疗保险和特殊医疗保险。
26、门诊大病医疗个人自负15%,医保支付85%。家庭病床的医疗费用个人自负20%,基本医疗保险统筹基金支付80%。
27、住院或急诊室留院观察医疗,病人需自负1400元,1400元以上部分个人自负15%,1400-56000元,个人自负20%。
28、为财产保险的基本方法有两种:特定危险保险和一切危险保险。
29、大多数家庭所有者保单中都包含一项重置成本条款,主要适用于住宅和相关建筑,也可用于个人财产上。
30、综合个人责任险还包含了两种额外的保险:医疗费用和他人财产损坏。
31、不可抗辩条款主要目的是保护受益人。
32、投保人年龄误告的,年龄被低报的,保单所有者通常可以选择支付保费差额及利息或者降低保单保险金额的做法。对于年龄高
报的,保险公司通常通过支付准备金差额进行返还。
33、保单所有人和受益人之间的权利的划分取决于受益人的指定是否是可撤销的。可撤销的指定是不需要受益人同意,保单所有者
就可以自行变更受益人的指定。不可撤销指定是只有通过受益人的明确同意方可变更的指定。
34、寿险保单的所有权,可由现有所有者转移给另一个人。转让分为和现。
35、退保现金价值可由以下三种形式获得:现金、与原保单同类的减额缴清保险、保单面额不动的展期定期保险。
36、一般而言,定价预定利率越高,预定费用越低,则保险费率越低。也就是说越便宜。
37、分红险保险费计算的依据包括预定利息率、预定死亡率、预定附加费用率等要素采用换算表方法进行计算。不包括预定通货
膨胀率。
38、人寿与健康保险费率和价值的计算需要依据的假设包括:承保事件发生的概率、资金的时间价值、承诺的给付、包括费用、税金和意外事件的附加费。
39、确定净费率净费率没有考虑保险公司在销售、签发、维持保单过程中所发生的费用,也没有考虑税金、利润或未预见的意外事件。
40、年可续定期寿险只提供一年期的保险保障,及时被保险人健康状况欠佳或因其他原因变得不可保时,保险所有者仍然有权续保
该保单。
41、在任何一个时点上,所积累的资金、未来利息和未来保费加在一起,应足以使保险公司能够支付在保单剩余期间发生的所有死
亡保险金给付。
42、风险净额:以每张保单为基础的保单准备金随着被保险人的死亡可以视为消失或者结束,因此保险公司拥有的风险低于保单面
额。在任何一时点上,纯粹寿险保障的实际金额为在那一时点的保单准备金与保单面额之间的差距,这一差额称为风险净额。
43、寿险保单可分为两个部分:一份递减的定期寿险和一份递增的储蓄,两者加在一起,正好等于保单面额。
44、对于传统寿险,储蓄被视为水平缴费法的副产品。对于万能寿险和其他一些较新的保单,储蓄经常被视为一个更独立的部分,专门设计来建立一笔储蓄基金,死亡费用和附加保费都可以从中提取。
45、因支付比假设少的死亡保险金而产生的节余也可以通过红利支付非保单所有者。(受益人?)
46、保险中的经济参与因素包括:1保证成本、非分红保险2分红保险 3当期假设保险
47、在早期,资产份额通常少于准备金,原因在于与保费假定的费用相比,实际的费用支出是不均匀的。
48、保险合同的订立过程由缴纳首期保费的投保申请开始 或不缴纳保费的投保申请开始,后一种情形是保险公司发出要约。
49、可保利益来自三类关系中的一种或多种:家庭婚姻关系、商业关系、债权债务关系。
50、投保单构成保单的一部分,一般包括一个条款说明保单和投保单(签发保单时附贴一份投保单副本)构成当事人之间的完整合同。
51、保险合同的解释是为了使当事人达成协议之时的意思表示有效。合同解释的原则包括:不利于提出人的原则、诚信和公平交易的原则、合理预期原则。
52、影响保单演示可信度的基本因素包括保险公司以外的因素和保险公司内部因素对于保险价值的影响。具体包括:死亡率、利率、附加保费、失效率。
53、常见的成本比较方法有:传统净成本法、利息调整成本法、等产出法、现金累积法、比较利率法、内部回报率法、年回报率法。
54、定期寿险产品具有三大特点:可续保性、可转换性、重新加入性。
55、保额递减型保单一般用于偿还债务人(被保险人)在死亡时未能偿还的债务。保额递增型定期寿险的保单红利是保额增值的重
要来源,而且可以提供更灵活的保险安排。
56、到期定期寿险提供的死亡保障期间比平均余命定期寿险要短,所以保费相对要低。该保单也有现金价值,积累到某一点后逐渐
下降至零。
57、生死两全保险可以从两个角度考察:数理角度和经济角度。从数理角度分析,在生死两全保险中,保险公司做出两个承诺,一
是被保险人如果在保险期间内死亡,给付全部保额;二是在保单期满时被保险人仍然生存,给付全部保额。从经济角度分析,生死两全保险也可以分为递减的定期寿险和递增的保单储蓄。递增的储蓄价值加上递减的定期寿险等于保单的全部保额。
58、在纯生存保险的基础上,加入死亡给付,即一份同样期限的定期保险,就构成了生死两全保险的两个组成部分:水平保额的定期寿险和纯生存保险。
59、在整个缴费期内,多数终身寿险保单采用水平保费方式,有些采用非水平保费方式。终身寿险还可以采用不确定保费方式。
6061、传统终身寿险通过红利来调整实际运营经营和预期经营之间的差异。而当期假定寿险可以通过现金价值和保费两方面的变化来
弥补实际与预期经验的差异。
6263、在低保费产品中,增加当期利率、死亡率和费用率被用来降低当期保费水平。高保费产品中,有利的当期迅速增加现金价值,从而尽快使保单自动维持生效。
64、变额寿险又称投资连结寿险,属于终身寿险的一种。死亡给付是由两部分组成,第一部分是保证的最低死亡给付。第二部分是
变额死亡给付,是由超额利息(投资收益超过预定水平的部分)增购的变额寿险单位。变额寿险有分红型和不分红型两种。在分红变额寿险中,红利的来源包括死差异和费差异,而不包括投资超额收益。投资超额收益在抵消资产管理费用后,直接计入保单现金价值。
66、万能寿险扣除死亡费用(按照被保险人的实际年龄和风险净额计算)和保单附加利益(如保费豁免)所需的费用,扣除这两项
费用之后所得资金余额为保单的初始现金价值。
67、遗产计划小组是由一位律师、一位保险专家、一位信托人员、一位会计师、一位理财规划师和一位投资xxx成。
68、使用遗产计划工具的目的是为了保证:有充足的财产可以用来实现各种目标;收益人获得财产的方式和比例符合遗产所有人的愿望;在实现各项目标的前提下,使所得税、遗产税、赠与税最小化;有足够的流动性以便可以支付财产转移的费用。
69、遗产计划的工具主要包括:遗嘱、生存遗嘱、赠与、共同财产所有权、信托。
70、双重遗嘱信托是允许继续生存的配偶在其有生之年充分享有财产所有人的遗产带来的收益,同时规定财产最终要转移给他人而
并不构成遗嘱的财产。双重遗嘱信托首先需要建立婚姻信托。婚姻信托应规定继续生存的配偶有权将信托的本金用于消费或赠与。
71、受托人可以使用信托本金或者信托人每年向信托实行赠与缴纳保险费,后者是比较常见的情形,但是信托人不应该指定赠与专
门用作支付保险费,受托人必须是被授权而不是被要求购买保单,受托人还可以动用信托基金来支付保险费。
72、受托人承诺向信托收益人进行连续给付,给付期限可能是的某一特定期限。给付期结束后,信托本金被捐赠给慈
善事业。
73、余额用于慈善事业的年金信托是至少每年一次向收益人支付固定数额的收益;余额用于慈善事业的单位信托是至少每年一次向
收益人给付,给付金额等于资产合理市场价值的固定比例,每年的给付额会有所变化;委托人将财产转移到余额用于慈善事业的信托后,将丧失财产的所有权和控制权,剥夺了继承人对财产本身的收益。
74、健康保险理性的做法是要争取最长年限的缴费方式。
75、终生保障型保费比需要保障型的保险费高,赔偿金额却小于需求保障型。
76、损失敏感性合同包括:经验费率保单;巨额免赔保单和回溯型费率保单。
77、设计经验费率保单通常并不是为了在保险期内让投保人支付大部分的未预期损失。使用经验费率的原因是: 它可以降低道德
风险;为保险公司在如何根据投保人过去的损失来更新对预期未来的损失的预测方面提供了一个正式的方法。
78、多险种保单有多种不同称谓:综合型保单、组合型保单、一揽子保单。不是多触发原因保单。
79、非传统风险转移的工作包括: 损失和敏感型合同;有限风险合同;多险种(多触发原因保单);或有融资计划(种类)。不包括保障信托。
80、人寿保险信托除了具有财产风险隔离、第三方专业财产管理、保障家庭生活等个人信托产品所共有的功能外,还可以运用在企
业中,通过企业合伙人或股东之间相互投保人寿保险信托,一旦出现以外就可以用人寿保险信托所产生的信托财产购买企业股权,防止企业经营股权外流,规避企业经营风险。
81、人寿保险与信托相结合的适用形式包括: 以信托财产支付保险费,但保险金不成为信托财产; 以保险金为信托财产,但保
险费要投保人另付;保险费由信托财产支出,而且保险金成立信托财产。
82、保险信托可作为全财富的规划,对于下列情况做财富规划的保护: 财产的继承保护;单亲者的资产保护; 避免夫妻离
异的资产保护;预防破产的资产保护。
83、人寿保险信托中,人寿保险公司有被保险人任意选择领款方法的规定,其方法包括:利息选择权、分期付款选择权、按年付款选择权。
84、团体保险的特征主要有: 以团体核保代替个人核保; 使用主合同; 较低的管理成本; 合同设计的灵活性; 使用经验费率。
85、团体保险机制能够非常有效地满足员工福利的需求。集中分配技术的使用将保障扩展到大量拥有很少或根本没有寿险和健康保险的人身上。团体保险还将保障扩展到大量的不可保的个人身上。不过雇主往往需要支付大部分成本。
86、确定团体保障的保额的因素包括:适用于所有员工的某一固定金额; 员工报酬的函数; 员工职位的函数;员工服务期限的函数。
87、通过附加条款,可以在团体定期寿险合同的基础上提供补充保障。这些附加条款包括:意外死亡和伤残保险; 生存者收入津
贴; 依赖者人寿保险。
88、生存者收入津贴:被保险员工死亡时开始按月 定的受益人给付; 通常只有在受益人生存时给付。
89、在设计一份综合医疗保险计划时,要考虑各种因素,包括以下成本控制方面的内容和技术:基本费用控制; 第二手术意见;
术前和住院前检查; 效用评估; 其他成本控制计划。
90、消费领域的强制保障体系:汽车使用的责任险、财产险; 电器使用中的责任险; 航空领域意外险。
保险规划的总结 第3篇
一、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占市场
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
1、是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
3、是已失业务不放下。我们不仅仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人带给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和推荐,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
4、是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
三、在竞争中求生存,在竞争中促发展
xx地区现有xx家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。
1、是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司用心参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业带给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到xx财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
2、是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
3、是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和推荐,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是xx财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
4、是要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜访,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务。
5、是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
保险规划的总结 第4篇
20XX年是值得xx保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费xx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20XX所做工作总结如下:
一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20XX年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展xxx进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。
回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,公司将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为公司保险事业而努力奋斗!
保险规划的总结 第5篇
在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理xx在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结:
转眼间过去了,20xx年后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,xx经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险营销的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢xx保险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持,因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。