首页>总结报告>新氧运营总结(通用6篇)

新氧运营总结(通用6篇)

时间:2024-03-31 08:48:40 总结报告

新氧运营总结 第1篇

这是很多机构都会遇到的问题。有的顾客到院后,经历了一些不愉快的事,就会发差评到新氧上,而这正是普通观众最喜欢看的事。快商通营销大脑回复“新氧资料”免费领取。

这时候即使运营人员及时发现挽救,也来不及了,因为你不知道有多少客户看到了差评,这些客户又把差评传播给了她的好友、好友的好友等等。

新氧运营总结 第2篇

1.通过见鱼SCRM标签建群功能,把同一标签下的客户一键拉入群。

2.入群后,直接了当的说这个群是福利群,会发放福利,且福利是群内专享的,专门给新用户的,不可外传(因为是针对没到院的客户,若是老客户可以以老带新拼团的形式,那么群福利就可以外传)。

接着在群里科普、介绍项目、答疑解惑等等,然后以群xxx的形式开启。

3.安排一些工作人员当观众,加入群xxx。结束后私聊付款下单,到院。

新氧运营总结 第3篇

医美行业服务平台新氧科技(股票代码:SY,简称“新氧”)今日发布财报。财报显示,新氧2023年第三季营收亿元(5280万美元),较上年同期的亿元增长。新氧的营收仍低于2021年同期的亿元。

新氧2023年第三季信息服务营收为亿元,较上年同期的亿元增长;预约收入2410万元,较上年同期的2970万元下降;医疗产品销售及维修服务收入为7520万元,较上年同期的6310万元增长。

新氧集团董事长兼CEO金星表示:“第三季度新氧顶住了经济大环境的压力和季节因素的影响,财务和运营业绩表现平稳。”

新氧2023年第三季成本为亿元,较上年同期的9400万元增长。

新氧运营总结 第4篇

虚拟身份也就是医生IP。每个机构都在做医生IP,为什么有的发一两条就能涨粉,有的发十几条二十几条都没用?

其实是因为你陷入了常规的科普误区。科普大家都在做,因此咱们不能做大家已经做过的科普。

在写科普之前,我们可以先查一查新氧上面,是否有人做过这个内容了?

如果有,你能不能做的比他好?标题?封面?文案?等等。

还有一点,如果是笔记,建议用较为口语化的表达方式来写,不要太过官方、刻板。

案例就需要较专业、官方一点。两点要区分开来。

做内容最重要的就是,能不能为客户带来价值,有价值,才会有人看有人关注。

新氧运营总结 第5篇

医美品类项目很多,许多机构为了引流,会把一些品统一降价,导致恶性竞争。

其实应该把资源集中一处,做专题活动

如,这周是面部注射专题活动,所有面部注射项目统一降价,按照时间有规律的循环,不仅能加大吸引力,也能够扩大品牌效益,降低成本。

新氧运营总结 第6篇

减少差评的最有效方法就是提高服务质量。有的机构就是在客户下单后,啥也不做,等着客户上门,治疗完后就跟客户说拜拜,就没了。

而真正的高质量服务是在客户下单后就开始了。

但其实,并不是每个机构都能做到如此高质量的服务,因为人力和精力根本跟不上。其实针对这一块,快商通有很好的经验方法。

在见鱼SCRM搭建【术后服务SOP】流程,针对每一位添加了咨询的企微的客户,都能通过设置时间、执行任务等,对客户进行自动化的术后关照。

例如客户完成双眼皮手术后,我们设置好话术、话术发送时间,该流程会自动运行,不仅节省了大量人力,也让客户享受到了高质量服务。