直播跑厅总结 第1篇
为做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”,紧扣“我为群众办实事”实践活动,4月17日至18日,由区商务局、区电商综合服务中心具体承办的“巾帼电商直播助力乡村振兴”直播带货活动在金昌镍都大厦门前隆重举行。
此次带货的商品全部为金昌本地特色产品,有金昌白玉豆腐、肯爱康铸铁锅、金镒康铸铁锅、康嘛咪酸辣粉、xxx歌系列产品、原生态散养土鸡、土鸡蛋、原生爱特绵羊奶、宝明爱心驼绒被、马记瓜子、沙漠茶、醉相思辣椒面、下四分村自磨面粉和榆钱卜拉子、泡椒萝卜、油饼卷糕、史密特精酿啤酒、桃脯、杏脯等30多类产品。
本次活动参与企业16家,销售额共70798元,主播21名,直播间人气量达275800人次,参加本次直播带货的主播均是金川区电商综合服务中心和新未来职业培训学校,组织开展的“社交电商+直播技能培训”和“巾帼电商直播新秀选拔赛”培训和选拔出的优秀主播。
此次活动的开展,不仅发展了一批带货达人,更充分发挥了直播电商在拓宽农产品销售渠道方面的作用,丰富了线上线下产销对接的`形式,增加了本地生产企业的销售信心。
直播跑厅总结 第2篇
首先是选品,每次直播先列好清淡,按顺序一个个的讲解,尽量避免在直播过程中插入其他产品,可能会打乱后续直播的节奏,这是比较考验主播临场应变能力的。
选品之后就要明确优惠信息,有哪些折扣,以哪种形式展现,是否吸引,这些都是直接触达消费者的利益点,不能含糊。
然后需要预热一波,公布直播信息到社群,或者社交平台。包括直播的产品和优惠信息,毕竟前期多点人知道多点曝光也是好的。前期还是不要在黄金时间去和大主播抢流量,错开直播时间好点。
情况允许的话在直播过程中和进入直播间的粉丝打打招呼,提醒关注,回复别人的问题。要多进行互动,不仅是你,粉丝也是需要存在感的。另外刚开始直播,难免没什么人气,在没有人为推广的前提下这是正常情况,所以不要觉得尴尬,心态要好,直播的节奏可以放慢点,毕竟万事开头难。
如果一个人讲太枯燥,可以试试两人合作,以聊天对话的形式讲解产品,但是两个人就比较考验默契度,所以最好准备脚本,先按稿来演练,你会发现气氛会轻松很多。两人分主次,主讲的讲解产品,另一个负责接入话题,做辅助。
关于产品卖点,先梳理好,适当的通过聊天话题引出来,这样多直播几次,你就能锻炼好在镜头前的表达能力。好的主播,心理素质都是比较强大的,你对自己有自信,别人才能相信你。(前提是不卖假货)
还有一个比较关键的点,就是适时的引导下单,比如关注、送礼、抽奖、催单这些,都是为了最后成交,所以要把控直播的度,在讲述完产品和优惠信息时,需要有引导成交的`步骤。刚开始的引导是会比较生硬,因为根据优惠形式的不同,引导下单的策略也会不同,没有太通用的方式,但是首先要有这个意识,就是最后都是为了成交。
最后就是尾声了,结束之前,回顾一下产品,预告一下明天的直播,再提醒关注,好好说再见,结束总比开始容易。这就不赘述了。
还有就是经常复盘,除了看数据,也要看自己整场的表情动作语言啊什么的,包括机位的调整,灯光,镜像等问题,你懂的。
最后一点,就是坚持,不要老想着一夜暴富,那么简单的话,我就不用写这段内容了。
直播跑厅总结 第3篇
硬件即自己的播音实力,包括普通话水平和驾御节目能力。提高播音质量,要求播音员能针对个人问题加强训练与改正,特别关注下总结中提到的几点常见问题(忘词,吃字,打哏,喷麦)。灵活自然的驾御节目,要求对节目宗旨和特色有足够了解,并能应对常见的突发情况。特别指出的是,新播在播音实力的提高上,特别需要老播的指导和帮助。老播要耐心热情,工作中对新播严格要求,及时指正,并改进自身,与新播互勉互励,共同进步。
软件即思想重视与节目意识。要求播音部工作人员热爱播音,热爱广播台。在节目质量上精益求精。对节目的关注与筹备并不表现在播音一时,平时的学习生活中,处处留心感悟,能使节目更新更绚更吸引听众。老播应以高度的责任感为新播树好榜样,共同筑就播音部的辉煌。
我在这次的ERP沙盘模拟公司经营中是担任运营总监的职位,对于运营总监这个职位,我认为有几项非常重要的任务。
一、即使准确采购原材料,不让生产线停产;
二、准确计算下一年的产量,与营销总监沟通,打好下一年的广告;
三、要有自己的核心竞争力,并且根据市场和其他公司的产品,制定本公司的新产品研发,开发新生产线。
第一、在采购原材料方面,先期我们的生产线没有太大变化,从第一年第一季度我们就上了一天全自动生产线,采购原材料比较简单,一直保持原料零库存,没有多余的占用现金。后期我们的生产线发生变化,而我对采购原材料没有做好计算,再加上我们对生产线上桶的位置出现争议,不能确定下一季度应采购的数量,导致我的采购一度混乱,甚至有采购不足,出现停产,不能按订单数量准时交货。及时准确采购原材料是确保生产线正常运转的关键,作为一名运营总监必须准确计算生产周期,不能发生混乱。虽然零库存能尽少的占用资金,但有时在计算错误或发生意外时,不能及时供应生产线,造成停产,所以,原料仓库应该有一定的库存,保持安全库存,以备不时只需。
第二、在计算产能方面,钱两年我都没有这个意识,打广告多花了很多冤枉钱,营销看着订单不敢选,让我也很纠结,从这点来说,运营和营销总监加强交流是很有必要的。看来计算产能是一个公司发展方向和计划下一年市场的前提,运营总监不能忽视这一点。
第三,由于我们刚开始只有两条全自动生产线和两条手工线,导致我们的产品产量低,而我们的产品只有P1、P2两种,利润不高,竞争激励。这使我认识到一个公司在生产时,一定要有自己的主打产品,核心竞争力,把主要产品放在高端的生产线上,才能快速生产,扩大规模,降低单个商品的成本,在和销售时以便获得更多利润;并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的产品情况外,还需要了解市场的需求和方向,既发挥自己的优势,有避开和强手的竞争,尤其是单纯的价格竞争,价格竞争在公司没有打持久战的实力时,公司会有很大的压力。
每个公司都是一个整体,各部分,各部门配合好是,整体能发挥比各部门单纯相加更高的水平;而配合不好时,整体的运作就会出现问题。我和营销总监在打广告和产能方面出现分歧,后来我又采购原料发生错误,导致生产线停产,当年不能产出足够产品交货,为此我们争论很长时间,甚至差点发生争吵。其实这都是可以避免的,如果我们提前一起商量,做好规划,完全可以让公司更好更平稳的发展,这就说明一个公司团队合作的重要性。
总体来说,这次经历的收获是非常丰富的,不管此次经营的结果如何,我都学到了很多东西对企业有了全新的看法,经营一个企业并不是我们想象的那么简单,而是非常复杂需要投入大量精力的一个过程,非常感谢老师给我们提供这个难得的机会,让我们亲自动手去体验,虽然过程很累,但是真的学到了很到东西。
我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。
直播跑厅总结 第4篇
硬件即自己的播音实力,包括普通话水平和驾御节目能力。提高播音质量,要求播音员能针对个人问题加强训练与改正,特别关注下总结中提到的几点常见问题(忘词,吃字,打哏,喷麦)。灵活自然的驾御节目,要求对节目宗旨和特色有足够了解,并能应对常见的突发情况。特别指出的是,新播在播音实力的提高上,特别需要老播的指导和帮助。老播要耐心热情,工作中对新播严格要求,及时指正,并改进自身,与新播互勉互励,共同进步。
软件即思想重视与节目意识。要求播音部工作人员热爱播音,热爱广播台。在节目质量上精益求精。对节目的关注与筹备并不表现在播音一时,平时的学习生活中,处处留心感悟,能使节目更新更绚更吸引听众。老播应以高度的责任感为新播树好榜样,共同筑就播音部的辉煌。
直播跑厅总结 第5篇
近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的农民搭上了“电商快车”。直播带货不仅拉近了农户与市场的距离,让越来越多的农产品销往全国各地,还使不少农产品产地的地域文化、民俗文化等得到发扬光大,农产品附带的文化要素也让产品实现了增值,可谓一举多得。
直播带货是促进乡村经济增长的有效途径。其一,主播可以凭借强大的粉丝团,给消费者争取更多的优惠和福利,使其节省购买成本。其二,直播带货缩短了农产品销售的时间成本,可以有效保证农产品的新鲜度,降低农产品损耗,为消费者提供良好的购物体验。其三,当前正是直播经济发展势头强劲之时,发挥其优势,打造符合相关标准的`多样化、可持续带货模式,也是促进乡村经济发展的一种良策。
直播带货应以规范有序为底线。相关职能部门应为致力于直播带货的农民提供助力,以弥补农村经济发展短板、刺激消费、提振经济。要积极提供政策或制度支持,帮忙寻找市场资源,与优质企业建立长期稳定的对接供应链,把好质量关。要科学引导农民学会将手机变成“新农具”、将直播变成“新农活”、将数据变成“新农资”,在帮助他们学习、运用电商直播这一新模式拓展销售渠道的同时,扩大特色农产品的影响力,用新平台、新模式、新渠道支持特色农产品“走”出去、销出去,实现农民增收致富,助力乡村振兴。
直播跑厅总结 第6篇
本次培训以提升电商创业人员电商应用能力为目标、以直播带货为主题,邀请实战经验丰富的讲师,结合朗县实际情况,围绕短视频账号养成、短视频变现、新手直播从0到1快速突破冷启动、直播话术、直播带货的前期准备等内容,通过边讲解边操作的模式,为学员们做了深入分享,使大家能快速吸收课堂知识并用于实践。
直播行业的飞速发展,使其成为创业致富的红海,既有无限的'机遇和潜力,也充满了困难与挑战。由于缺乏专业知识和相关平台操作技巧,不懂行业规范和运营方式方法,朗县电商直播发展一直相对滞后。
此次培训,不仅使学员们了解了电商直播的相关理论、政策法规,还通过实践操作、交流探讨、即时反馈,提升了学员们的实战能力,进一步将电商直播带入基层、引向深入,为切实推动朗县电商发展、带动群众增收致富奠定坚实基础。
直播跑厅总结 第7篇
通过这次市长直播活动,使五常的米企尝到了甜头,使农民认识到直播带货的美好前景,从大米厂家,农民合作社,到种粮大户,掀起了一波直播带货的热潮。市政府通过电商中心陆续开展了5期新媒体营销培训课程,引进了专业直播培训机构,为有意愿的人员进行免费专业培训。五常市将在这次直播的基础上,进一步借助电商平台高效、安全、健康、绿色、智能、生态的优势。继续为农产品销售提供特色服务。在“后疫情”期探索更多农产品销售模式,完善交易服务、支付服务、物流配送及供应链服务,探索农产品电商非接触性优势与农产品实体经营组织相互融合的农商互联新模式,开拓农产品销售渠道,助力农民增收。
本次培训以提升电商创业人员电商应用能力为目标、以直播带货为主题,邀请实战经验丰富的讲师,结合朗县实际情况,围绕短视频账号养成、短视频变现、新手直播从0到1快速突破冷启动、直播话术、直播带货的前期准备等内容,通过边讲解边操作的模式,为学员们做了深入分享,使大家能快速吸收课堂知识并用于实践。
直播行业的飞速发展,使其成为创业致富的红海,既有无限的机遇和潜力,也充满了困难与挑战。由于缺乏专业知识和相关平台操作技巧,不懂行业规范和运营方式方法,朗县电商直播发展一直相对滞后。
此次培训,不仅使学员们了解了电商直播的相关理论、政策法规,还通过实践操作、交流探讨、即时反馈,提升了学员们的实战能力,进一步将电商直播带入基层、引向深入,为切实推动朗县电商发展、带动群众增收致富奠定坚实基础。
基于思想观念的提高与转变,我们对课改形成了一个共识,即:实施课程改革是挑战也是机遇。说是挑战,是因为新课程对我们教师来说是一个全新的理念,要实现课程目标,必须进行认真学习和认真实践,做到在实践中学习,在学习中实践。说是机遇,是因为大家都没有经验,实施新课程是历史赋予我们的具有使命感、责任感和光荣感的事情,我们理应肩负起这一历史赋予我们的重任。在实施体育与健康课程中,我们主要抓住了以下几个方面工作。
1.以课程基本理念为依据。
始终坚持“健康第一”的指导思想,促进学生健康成长;激发运动兴趣,培养学生终身体育意识;以学生发展为中心,重视学生的主体地位;关注个体差异与不同需求,确保每一位学生受益。
2.课程目标统领教学内容和方法的选择。
在实施体育与健康课程的过程中,我们紧紧抓住课程目标的五个学习领域目标来统领教学内容以及方法的选择。课程目标的“五个学习领域”是一个有机整体,在实施课程的过程中,“五个学习领域”有机地进行渗透,才能从真正意义上体现“健康第一”的指导思想,才能培养学生的创新精神和实践能力。因此,我们在学期初就要求教师依据“五个学习领域”的水平目标做好学年教学计划、学期教学计划和单元教学计划,选择教学内容、教学方法、也要基本反映“五个学习领域”的内容。
3.以研促教,以研促改,以研促发展。
实施新课程,首先教师要转变教书匠的形象,要学会以研促教,以研促改,以研促发展,这样才能在真正意义上体现教师是课程的参与者和开发者;其次要转变教学行为,从真正意义上实现教师角色转变;第三,从真正意义上体现学生的主体地位,实现学生学习方式的转变,培养学生创新精神和实践能力。具体做法是:
(1)以教研促教学、以教研促课改、以教研促发展是我们在课程改革中紧紧抓住的一条主线。
依据“五个学习领域”的水平目标来制订教学计划,按人教版教师用书选择好内容;
编写教案时将目标转换为可观察性、可检测性和可操作性;
要进行课的设计;
要上好课改课;
教师要转变教学行为;
课堂教学要实现学生的自主学习、探究学习和合作学习;
课堂教学要营造一个既宽松和谐又生动活泼的学习氛围;
要进行课堂教学评价(过程评价、形成性评价);
要建立学生成长记录袋;
要进行课后反思
(2)建立了课改学科中心组。我们在xx年9月建立了课改学科中心组,中心组成员来自各校责任心强、有奉献精神的年轻教师,中心组成员的主要任务是以教研促教学,以教研促课改,以教研促发展。我们在专题研讨的基础上,有选择地解决一些突出问题,以达到以点带面,重点突破的作用。如上学期我们中心组成员xxx、xxx、xxx等三位教师上了三节课改公开课,较好地传播了教师角色转变、如何编写教案以及学生学习方式转变等课改理念。来观摩的教师的共同感受是这几节课很有创意,解决了他们在实践中不能有效跳出原来教学模式的难题,起到了示范作用。第二学期在全市四城区开展新课程的教学比赛,通过比赛极大地促进了教师们深入学习课程标准,用课程目标来统领教学内容、选择方法,真正体现了教师教学行为的转变,和学生学习方式上的转变,极大地推动了课改深入开展。本学期教育部课改中心组到我市检查课改工作时,观看了一节体育课,专家们给予了高度评价。
(3)形成制度
学习研讨制度,我们采用边学习、边实践、边发展的做法,首先是制定学习、研讨制度。每月的单周五上午为课改中心组学习时间,一年来人人都能坚持学习,学习内容丰富多样,有理论知识、专家讲座、专题研讨、实践探讨等,在学习时间上得以保证。
任务制度。每学期初,中心组选择突出问题,由中心组成员承担任务,结合学习,组织大家进行交流探讨,在一定时间内完成。
管理制度。中心组成员的学习、任务、管理是一个动态的有机系统,管理过程是一个互动的过程,平时大家相互沟通、交流、相互促进,起到相互管理的作用,形成一种良性的管理制度(如学习情况、完成任务情况、建立教师成长袋等等)。
为做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”,紧扣“我为群众办实事”实践活动,4月17日至18日,由区商务局、区电商综合服务中心具体承办的“巾帼电商直播助力乡村振兴”直播带货活动在金昌镍都大厦门前隆重举行。
直播跑厅总结 第8篇
为做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”,紧扣“我为群众办实事”实践活动,4月17日至18日,由区商务局、区电商综合服务中心具体承办的“巾帼电商直播助力乡村振兴”直播带货活动在金昌镍都大厦门前隆重举行。
此次带货的`商品全部为金昌本地特色产品,有金昌白玉豆腐、肯爱康铸铁锅、金镒康铸铁锅、康嘛咪酸辣粉、xxx歌系列产品、原生态散养土鸡、土鸡蛋、原生爱特绵羊奶、宝明爱心驼绒被、马记瓜子、沙漠茶、醉相思辣椒面、下四分村自磨面粉和榆钱卜拉子、泡椒萝卜、油饼卷糕、史密特精酿啤酒、桃脯、杏脯等30多类产品。
本次活动参与企业16家,销售额共70798元,主播21名,直播间人气量达275800人次,参加本次直播带货的主播均是金川区电商综合服务中心和新未来职业培训学校,组织开展的“社交电商+直播技能培训”和“巾帼电商直播新秀选拔赛”培训和选拔出的优秀主播。
此次活动的开展,不仅发展了一批带货达人,更充分发挥了直播电商在拓宽农产品销售渠道方面的'作用,丰富了线上线下产销对接的形式,增加了本地生产企业的销售信心。
直播跑厅总结 第9篇
本次活动由旺苍县总工会联合四川蜀道山珍电子商务有限公司,利用抖音直播平台举办“川工带川货、会员享实惠”惠农直播劳模专场,也是今年该县工会系统五大职工思想主题宣传教育系列活动之一。为做好本次直播,县总工会等单位筹资万元分别补贴在茶叶、木耳等9款17种品类的川北特色农产品上,既能满足职工基本居家生活需要,又能满足提升生活品质所需。活动中,许多产品的价格低至折,部分特价产品价格低至元,深受职工会员喜爱,直播历时3小时,人气一路高涨。
今后,县总工会将进一步发挥劳模先进示范作用,探索以“工会+劳模+直播+带货”的形式实现线上线下互联互通,为本土品牌代言,助力消费帮扶和乡村振兴。
直播跑厅总结 第10篇
为办好此次“直播带货”,直播前,万源农商银行领导班子多次专题研究部署“直播带货”工作,主动带队走访对接辖内农户、商户、中小微企业惠民助农超市,甄选包括旧院黑鸡、黑鸡蛋、富硒茶、高山岩豆、树花菜等10款极具万源特色的农特产品,并由万源农商银行给予适度资金补贴,各方补贴资金达到9万余元,为客户争取最优惠的直播价格。在全行范围内组织选拔优秀员工为带货主播,并全流程指导直播带货工作。同时,各业务部室紧密配合惠民助农超市,做好内外协调沟通,全行干部员工通过朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道转发广泛开展活动预热,营造浓厚的宣传氛围,汇集各方力量助力万源特色农产品销售。
直播结束后,惠生活平台的企业、商户、农户自发为万源农商银行点赞,纷纷感谢万源农商银行帮助他们解决了销售难题,交口称赞万源农商银行“不愧是四川人民自己的银行”。
此次直播带货活动,是万源农商银行认真贯彻落实各级关于助力乡村振兴、助企纾困解难、支持革命老区振兴发展工作部署和工作要求,探索“银行+电商+直播”公益创新模式,深度支持和服务地方经济社会发展的'一次有益尝试。不仅为万源优质农特产品拓宽了销售渠道,也为当地农户、个体工商户、中小微企业带来实实在在的好处,同时也打造了可持续的助农惠民金融服务模式,取得了多赢效果。
下一步,万源农商银行将认真践行地方金融主力军银行的责任担当,进一步创新金融服务模式,加大信贷资源倾斜力度,持续提升金融服务水平,为助力万源市实现全面乡村振兴和地方经济社会高质量发展贡献新的更大力量。
直播跑厅总结 第11篇
西安市新城区工业信息化和商务局按照省市关于做好区域对口帮扶工作的安排部署,为助力对口帮扶的安康市岚皋县加快发展电商产业,培养一批直播电商人才,经认真谋划,精心组织,联合岚皋县电商服务中心在金秋9月举办“新岚携手·电商助农”直播电商培训活动。该活动旨在帮助岚皋县直播电商从业人员了解直播带货技巧,掌握直播带货技能,进一步提升直播电商的运营水平,拓宽岚皋县特色农副产品销售渠道,助力乡村振兴。岚皋县电子商务企业、农副产品加工销售企业、农村合作社、返乡创业青年、直播电商爱好者等50余人参加了本次活动。
9月7日,新城区工业信息化和商务局副局长xxx,岚皋县电商服务中心主任xxx等出席开班仪式。xxx在讲话中指出,当前电商直播带货是一种新常态,也是农副产品销售的新渠道。希望各位学员以此次培训为契机,切实掌握直播带货的`原理,把学到的新理念、新知识和新技能,真正地运用到创业就业和创新实践中,努力成为电商直播在岚皋蓬勃发展的播种者和推动者,带动更多有志青年扎根农村建功立业,助力岚皋优质农副产品插上“翅膀”,通过电商直播飞向全国。
下一步,新城区将立足实际,积极发挥电商直播在拓宽群众增收渠道,助力岚皋产业振兴的重要作用,同时加强信息和工作交流,推动资源与技术共享,深化产业合作、优势互补,助力新城和岚皋实现互利双赢,共同发展。
直播跑厅总结 第12篇
《达人直播商务工作总结》
一、寻找商务合作
寻找商务合作是达人直播商务人员的基础工作。首先我们要了解市场动态,对市场上的品牌、产品或平台进行深入地研究,了解其产品特点、服务内容、目标人群、营销策略等相关信息,并分析其在市场上的竞争力。这样一来,我们就能更好地了解我们的合作对象,从而更加有针对性地制定商务合作方案。
二、签订合作协议
商务合作协议是我们与合作方共同约定合作内容的法律文书。在签订合作协议前,我们需要逐项了解内容,明确合作方和我们双方的权利义务,以保证合作畅通无阻。在协商合作方案时,我们也要以现实中实际的业务情况为基础,结合市场变化、竞争情况等要素,尽可能达成双方最大利益的协议。通过协商、沟通、逐步完善协议内容,我们最终可以达成一份既符合双方要求,又合乎法律法规的合作协议。
三、维护合作关系
维护合作关系也是我们达人直播商务人员不可或缺的责任。通过定期的沟通和交流,我们可以及时了解合作方对我们合作的评价和需求,以满足他们的合作要求和需求,增强其对我们的信任和忠诚度。在商务合作中,常见的问题有:
1.服务内容与时间是否满足需求?
2.商务合作方提供的资金或物资是否符合协议约定?
3.产品销售效果是否达成协议约定?
4.商务合作是否秉承“平等互惠、共同增长”的原则?
这些问题我们都需要及时解决,并定期将合作方的评估结果反馈回公司,以便制定更加优化的商务合作方案。
四、创造更多商业价值
商业合作的核心目的是创造更多的商业价值。通过我们的不断努力,我们可以使商务合作从单纯的推广、宣传变为实际的营销和销售。我们需要充分利用自己的资源优势,结合各种创意和策略,开发出符合市场需求、吸引目标客户的内容或活动,借此提高品牌知名度和影响力,吸引更多忠实粉丝参与到我们合作推广中来,进一步扩大市场影响和商业收益。
总结:达人直播商务工作,不仅要具备深厚的市场分析和推广策略能力,同样需要通过不断的沟通和协调来维护与商务合作伙伴的关系。最终,我们还需要将商务合作推广转化为实际的营销业绩,达到更加丰厚的商业价值。我相信,总结归纳自己的工作实践及体会,会让自己的工作更加有条理和高效。
直播跑厅总结 第13篇
直播运营部工作总结
一、内容运营
内容一直是直播行业的核心,好的内容运营不仅可以吸引用户,也可以提升直播平台的知名度和口碑。因此,直播运营部要始终保持对市场上的热点和用户需求的敏锐感觉,及时推出适应市场需求的内容。
在内容制作方面,直播运营部需要制定详细的计划,严格按照时间节点推进,确保节目制作具备足够的时间、人力和物力保障。同时,还需要将制作技术和过程不断优化,提升制作品质和效率。
在内容推广方面,直播运营部需要结合当前流行的社交媒体,制定推广方案,定期发布相关内容,增加直播平台的曝光率和用户黏性。
二、用户运营
用户运营是直播平台的生命线,直播运营部需要从用户需求出发,开展有效的用户运营工作,提升用户的参与度和忠诚度。
在用户体验方面,直播运营部需要保证平台的稳定性和流畅性,确保用户能够在体验到流畅高效的直播体验的同时,不受到卡顿、掉线等影响。
在用户服务方面,直播运营部需要建立完整的用户服务机制,回应用户各种需求和意见,及时批改、改进和完善。( )
在用户活动方面,直播运营部要通过各种形式的活动吸引用户的参与,如抽奖、礼品领取、在线问答等,以提高用户的满意度和忠诚度。
三、数据分析
直播运营部应该始终关注各项数据和指标的变化,进行及时分析和总结。只有通过数据的数量化和分析,才能科学地了解用户兴趣、行为和消费习惯,对平台的运营策略和方向进行优化和改进。
在数据分析方面,直播运营部需要开发和使用先进的数据分析工具,对各种指标进行深入分析,如用户活跃度、收益以及用户行为、喜好等等。
总之,直播运营部的工作不仅仅是一项传统意义上的工作,更需要跟进市场发展变化和用户需求的变化,及时推出符合市场需求的内容,提升用户体验,优化运营策略和方向,为直播平台的发展不断注入新的动力。
直播跑厅总结 第14篇
每天在自己背好课的前提下,与授课教师思维碰撞,吸取精华,如这两节线段垂直平分线的课,使我受益颇深。老师能熟练使用几何画板引入,很自然,形象,直观地展示在学生眼前,毫无疑问比干巴巴的用语言描述效率要高。还有老师在讲解例题、习题时会教学生怎样分析题目,并且会给学生留足够的时间去思考,去答题,并没有急于求成,这一点值得我学习。本节课我认为作图这块有点难度,无法用圆规给学生演示,会使理解能力稍差的学生不会尺规作图。这一点要是在教室讲就没有问题了。从余老师身上找到自己的不足,还得摸索更深入地去分析思考,建构自己的教学思路,为日后开学积蓄力量。
直播跑厅总结 第15篇
此次活动双桥镇邀请了具有多年计算机教学和直播经验的xxx老师为村民开展培训讲座。培训采用“实操应用为主,理论讲解为辅”的方式,围绕短视频拍摄、短视频剪辑、抖音账号运营、直播带货等内容,手把手教授学员进行操作,内容深入浅出,精彩生动,既有专业理论知识,又有实际操作内容,让参加培训的`学员对直播有了新的认识,对如何借助直播带货助力乡村振兴、发展农村电商有了新的理解。现场还设置了问答环节,学员们热情高涨,气氛十分活跃。
下一步,双桥镇将大力营造浓厚的直播电商发展氛围,培养更多的新型人才,为乡村振兴再添新动力。
直播跑厅总结 第16篇
纪律是团体成功的保证。新学期,播音部工作依旧要强调纪律。播音员要求在5:00之前到,否则以迟到论;到后第一时间在签名簿上签到,否则以旷工论,不得代签;播音员结束播音后经组长同意方可离开,否则以旷工论。没有特殊情况不得请假,如有特殊情况不能按时值班,需事先请假并亲自找本部其他人员替班,以确保工作正常进行。
当天,我县共有202家企业、193名主播、5790款产品通过活动进行直播带货。截至下午3时,全直播平台销售额近5000万元,预计系列活动将带动销售6亿元。
一是持续开展农村电商提质增效工程。积极开展农村电商示范创建工作,通过示范创建引领我县农村电商向规模化、集聚化方向发展。二是深入开展电商直播带货活动。引导各电商经营者积极开展电商直播带货活动,扩展电商销售渠道,推动电商扶贫走深走实。三是强化政策支持。积极争取上级政策支持,对符合条件的电商经营主体开展适当的奖补。四是积极推广电商扶贫模式,推动农产品上行。积极推广“龙头+基地+专业合作社+农户”模式,推动当地特色农副产品、旅游产品销售。五是加强电商业务能力培训,提高培训内容的精准度和培训效果的转化率。开展电商技能和专业实操知识培训,对有愿参与的农户特别是贫困人员进行培训,提升电商创业就业能力。
西安市新城区工业信息化和商务局按照省市关于做好区域对口帮扶工作的安排部署,为助力对口帮扶的安康市岚皋县加快发展电商产业,培养一批直播电商人才,经认真谋划,精心组织,联合岚皋县电商服务中心在金秋9月举办“新岚携手·电商助农”直播电商培训活动。该活动旨在帮助岚皋县直播电商从业人员了解直播带货技巧,掌握直播带货技能,进一步提升直播电商的运营水平,拓宽岚皋县特色农副产品销售渠道,助力乡村振兴。岚皋县电子商务企业、农副产品加工销售企业、农村合作社、返乡创业青年、直播电商爱好者等50余人参加了本次活动。
9月7日,新城区工业信息化和商务局副局长xxx,岚皋县电商服务中心主任xxx等出席开班仪式。xxx在讲话中指出,当前电商直播带货是一种新常态,也是农副产品销售的新渠道。希望各位学员以此次培训为契机,切实掌握直播带货的原理,把学到的新理念、新知识和新技能,真正地运用到创业就业和创新实践中,努力成为电商直播在岚皋蓬勃发展的播种者和推动者,带动更多有志青年扎根农村建功立业,助力岚皋优质农副产品插上“翅膀”,通过电商直播飞向全国。
下一步,新城区将立足实际,积极发挥电商直播在拓宽群众增收渠道,助力岚皋产业振兴的重要作用,同时加强信息和工作交流,推动资源与技术共享,深化产业合作、优势互补,助力新城和岚皋实现互利双赢,共同发展。
日前,为期五天的玲珑成校太湖源校区20xx年双证制成人高中班直播带货电商营销培训结束。60余位学员参加培训并通过考核取得证书。
此次培训以线下授课为主,线上自学为辅。采用“理论加实操”相结合模式。课程以淘宝、微信、快手、抖音等平台为例,围绕直播内容打造、短视频剪辑、拍摄制作、引流技巧、开播筹备等,内容充实,实用性强。通过现场演练,让学员们快速进入状态,对所学内容有了更深的了解。
直播带货培训,不仅让学员们了解到一些当今电商的新模式新方向,更重要的'是打开了他们的思维模式,开阔了他们的营销眼界,学员们表示要以此次技能培训为起点,在学好文化课的同时掌握电商营销技能,将自己打造成有文化、懂技能、会创业的新时代新型农民,为家乡农产品和旅游产品代言,让更多的人了解农旅资源丰富的太湖源。
此次培训,为太湖源青年和新农人提供了一次很好的充电赋能机会,进一步激发激励他们的创新创业热情。直播带货培训,为学员创新创业赋能。
直播跑厅总结 第17篇
线上直播教学不同于线下课堂教学,考虑到直播教学工作的长效性,师生互动方式的局限性,线上授课方式的转变促使线下班级日课表,任课教师等诸多方面都发生了改变,还有如何监督评价教师直播课堂效果?如何让xxx不因直播教学而更_贫困_?等等问题,面对许多如何,学校想了许多办法。
1、疫情期间,学校班级、年级日课表一律执行县教研室提供的日课表和作息时间表。
2、学校要求所有教师必须认真备课,做到精讲精练,严禁拖堂。
3、要求所有教师抓好学生课前预习,要求学生做好笔记,建议讲课不超25分钟,每节课互动不少于5次。
4、要求作业布置一律通过钉钉家校本发布,作业布置要适量,批改要及时。对优秀作业要在钉钉群或学科微信群推荐公布,倡导教师以录短视频的形式在学科微信群或钉钉群对学生答疑解惑。对xxx老师要私聊辅导。
直播跑厅总结 第18篇
日前,为期五天的玲珑成校太湖源校区20xx年双证制成人高中班直播带货电商营销培训结束。60余位学员参加培训并通过考核取得证书。
此次培训以线下授课为主,线上自学为辅。采用“理论加实操”相结合模式。课程以淘宝、微信、快手、抖音等平台为例,围绕直播内容打造、短视频剪辑、拍摄制作、引流技巧、开播筹备等,内容充实,实用性强。通过现场演练,让学员们快速进入状态,对所学内容有了更深的了解。
直播带货培训,不仅让学员们了解到一些当今电商的新模式新方向,更重要的是打开了他们的思维模式,开阔了他们的营销眼界,学员们表示要以此次技能培训为起点,在学好文化课的同时掌握电商营销技能,将自己打造成有文化、懂技能、会创业的新时代新型农民,为家乡农产品和旅游产品代言,让更多的人了解农旅资源丰富的'太湖源。
此次培训,为太湖源青年和新农人提供了一次很好的充电赋能机会,进一步激发激励他们的创新创业热情。直播带货培训,为学员创新创业赋能。
直播跑厅总结 第19篇
作为一个达人直播商务人员,我的工作职责包括了与品牌合作、商务谈判以及产品推广等方面。在这篇文章中,我将分享我在这个领域的工作经验和总结,希望对正在进入这个领域的人员或有志于提升这个领域的人员提供帮助。
首先,我认为在达人直播商务中最重要的一项工作是品牌合作。对于一个达人或直播平台来说,品牌合作是获取盈利和提升品牌价值的重要途径。在这方面,我的经验是:
1.了解合作品牌的需求和背景。每个品牌都有自己的特点和定位,需要我们深入了解它们的目标人群、品牌形象和市场竞争情况,以此为基础进行谈判和合作。
2.挖掘直播平台的特点和优势。直播平台有自己的用户群体和定位,需要我们发掘其直播特色和用户粘性,为品牌定制针对性的策略。
3.建立和品牌的良好关系。合作是长期的,需要我们建立和品牌的良好关系,让品牌信任并长期合作。
其次,商务谈判对于达人直播商务来说同样重要。商务谈判是商业活动中常见的事情,要想在这个领域做好自己的工作,需要具备以下技能:
1.向对方展示自己的优势。在谈判中,需要我们清楚地表达自己的优势和价值,让合作方相信,与我们合作可以带来更大的盈利和品牌效应。
2.了解对方的利益需求。在和对方谈判的过程中,需要我们了解对方的利益需求,以此为基础进行谈判,让双方达成利益最大化的协议。
3.注重双方互利。商务谈判不仅仅是达成合作目的,更重要的是通过谈判双方建立起良好的合作关系,实现共赢。
最后,产品推广是达人直播商务中必不可少的一环。直播产品的推广需要有一系列的策略和手段,以下是我的推广经验:
1.选择合适的推广平台。针对不同的直播产品,需要我们选择最适合的推广平台,例如社交媒体、搜索引擎、直播平台内推广等,以此将产品推向更多的目标用户。
2.利用广告资源。广告是推广的重要途径之一,我们可以通过购买广告来推广直播产品,例如百度推广、微信广告等。
3.优化产品推广策略。推广策略需要我们不断地优化和调整,针对不同推广平台的用户和特点,有针对性地进行策略的调整和升级。
综上所述,作为一个达人直播商务人员,我们需要具备品牌合作、商务谈判和产品推广等方面的能力。通过不断学习和积累经验,我们可以不断提升自己的工作能力,为公司带来更大的价值和贡献。
直播跑厅总结 第20篇
我们电商直播运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。
为了抗击疫情,响应停课不停学的号召,学校组织老师们进行了线上教学。现将两周多以来的线上教学情况总结汇报如下:
二、为了保证学生能够全员上课,上课点名查学生到课情况,上课中间会不定时点名提问,结束时还会再次查到课情况,尽管反复强调课堂纪律,但总有部分学生不能按时上课,还有1—2个学生甚至不上课。
三、课后会利用钉钉家校本给学生布置几个填空题或完成课堂笔记,巩固所学知识。为了保证作业能够按时完成,每天利用钉钉的家校本的提醒家长功能多次提醒家长督促孩子完成作业,但完成情况不尽如人意,就昨天的作业检查情况来看,118班40人,完成36人。116班36人,完成32人。
网上教学是抗击疫情期间让学生有效学习的最有效的办法,虽然还存在很多问题,但相信只要家长们认真配合督促,学生们一定会有很大的进步。
在这半年的时间里面,我很高兴自己能够成为公司的一员,在领导的关心下同事的帮助下和自己的努力下,我各方面都得到了一个进步。也能够很好的完成自己的本职工作了。
一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
我的主要工作内容是客户的服务,我一定要熟悉店铺里面所有的产品信息,这样才能够更好的'接待客户,处理一些售后的问题,一开始在淘宝平台上的运用,搜集产品的信息,做好充分的准备,客户的接待是一个很重要的环节,产品的输出的直接窗口,在这一段时间的操作里面,我都是保持着巨细靡遗的态度,也总结出了一些交流的技巧,逐渐的形成了日常的工作体系,订单的达成和售后的处理过程,现在已经有比较高效的工作速度了,在售后的问题里面,能够有效地解决一些普通的问题,对于一些复杂的问题,我也会虚心的向同事请教。
我在这段时间的工作中慢慢的变得成熟一点,我也认清了自己的不足的地方,以后我一定会好好的努力改正。克服自己年轻气躁的问题,做好脚踏实地,提高工作的效率,也不会怕多做事不怕做小事,会在实践中慢慢的提高自己。
通过这次市长直播活动,使五常的米企尝到了甜头,使农民认识到直播带货的美好前景,从大米厂家,农民合作社,到种粮大户,掀起了一波直播带货的热潮。市政府通过电商中心陆续开展了5期新媒体营销培训课程,引进了专业直播培训机构,为有意愿的人员进行免费专业培训。五常市将在这次直播的基础上,进一步借助电商平台高效、安全、健康、绿色、智能、生态的优势。继续为农产品销售提供特色服务。在“后疫情”期探索更多农产品销售模式,完善交易服务、支付服务、物流配送及供应链服务,探索农产品电商非接触性优势与农产品实体经营组织相互融合的农商互联新模式,开拓农产品销售渠道,助力农民增收。
近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的农民搭上了“电商快车”。直播带货不仅拉近了农户与市场的距离,让越来越多的农产品销往全国各地,还使不少农产品产地的地域文化、民俗文化等得到发扬光大,农产品附带的文化要素也让产品实现了增值,可谓一举多得。
直播带货是促进乡村经济增长的有效途径。其一,主播可以凭借强大的粉丝团,给消费者争取更多的优惠和福利,使其节省购买成本。其二,直播带货缩短了农产品销售的时间成本,可以有效保证农产品的新鲜度,降低农产品损耗,为消费者提供良好的购物体验。其三,当前正是直播经济发展势头强劲之时,发挥其优势,打造符合相关标准的多样化、可持续带货模式,也是促进乡村经济发展的一种良策。
直播带货应以规范有序为底线。相关职能部门应为致力于直播带货的农民提供助力,以弥补农村经济发展短板、刺激消费、提振经济。要积极提供政策或制度支持,帮忙寻找市场资源,与优质企业建立长期稳定的对接供应链,把好质量关。要科学引导农民学会将手机变成“新农具”、将直播变成“新农活”、将数据变成“新农资”,在帮助他们学习、运用电商直播这一新模式拓展销售渠道的同时,扩大特色农产品的影响力,用新平台、新模式、新渠道支持特色农产品“走”出去、销出去,实现农民增收致富,助力乡村振兴。
一学期的播音工作结束,同时,播音部又迎来了新的学年,新的机会与挑战。回顾上一学期的工作,做如下总结:
直播跑厅总结 第21篇
在户外活动直播时,想法和现实虽然会有差距,但是只要你坚持就会有收获。首先需要做好充足的准备,我们抱着忐忑的心来到我们的新操场,开始期待与紧张,更有一种好奇,好奇我们亲身实践的直播是什么样的感觉。
在开始时我们做好前期的准备工作,需要有好的场地与好的设备,再者需要准备好自己的产品与要说的话,在前期准备就绪后,需要每个组五分钟的时间进行直播虚拟带货,虽然是第一次虚拟直播,但是我们的表现也不是很差,在其他人没有直播虚拟带货的时候,认真吸取他们直播时的闪光点,从中可以看出在直播时需要放的开自己,了解自己要说的产品特性,前提需要有好的表达能力,反应速度与应变能力,更需要一些信息的积累量。在直播时了解到需要认真且耐心的解答他们提出的问题,在介绍产品时需要有一定的亲和力与对产品特性的熟悉感,才能更有力的说服他们去买自己的产品,在遇到突发状况时,需要冷静的去解决,这样才能够使自己的直播更加顺利。
直播需要对自身的.产品与自己的能力有一定的自信这样在他们面前更有一定的信任去买你的产品,虽然这只是一次虚拟产品直播,但在真正做直播时候需要熟练自己的产品与组织好语言表达能力在最后做好亲身实践,让他们相信这个产品就是像自己说的那样,让这些观看的群众相信自己所说的。
在自己闲暇的时候看看同行是怎么做的,吸取经验,做好笔记,把好的段子与内容进行记录,让自己提现出来价值,服务好身边的每一个用户,把自己做到最好。
现今的直播带货不仅是一种现象,更是成为了一种职业。虽然今天的虚拟直播时观看的人很少,但我们还是充满热情的在做直播,如果想要在直播带货的领域里发展好就离不开较高的热情与一定的耐心,做任何事情都是如此,需要自己不断的努力与长时间的积累与总结,自己的直播带货路程才能走的更长久,更远,这就需要有一个长远的规划,计划每一步应该怎么往前走,如何往前走,即使观看的人数很少也不能轻易的放弃,坚持久了,会有越来越多的人看到的,虽然看起来遥远,但只要坚持做下去,它就近在咫尺。
直播跑厅总结 第22篇
近日来,各大电商平台乃至社交平台都被“双十一”直播席卷,以目前电商发展形态来看,直播渐渐成为了企业营销的一门“必修课”,众多企业和商家纷纷做直播带货的新尝试。
但机遇并不意味着“赶趟儿”就可以获得成功。虽然直播电商确实能够给众企业和商家带来更多的流量,但是大家首先要面对的一个难题就是如何做好直播电商。这里给大家总结了一些直播带货小技巧,希望能够为刚接触电商直播的人提供一个参考。
1、一定要重视直播封面的设计
在看直播的时候,用户第一眼看到的就是直播封面,如果封面内容杂乱无章,很多用户可能直接滑到下一个直播间了。直播封面对整个视频有着至关重要的作用,封面就应该打造成视觉冲击力强并能简短有力地向用户们展示本期直播内容的,或者能够引发用户联想和好奇心的,同时也要跟直播内容有一定关联的内容。
需要注意的是,直播封面要符合平台规则,不要违规,这样优质的封面才能获得更多的流量和播放。
2、在直播前加上适合视频的`标签
3、做好带货主播的人设
以主播的性格、才艺、颜值等特征为基础,商家结合直播定位来打造一个具有明显差异化的人设,毕竟与众不同才能让更多人在这么多主播中记住你。
另外,主播也要对产品有一定的了解,并具备专业的带货能力,毕竟不是每一个人来观看带货直播都会下单购买,主播要做的就是展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点,这背后需要的是成熟的销售技巧。
4、直播间的布置和直播平台的选择
由于不同的直播平台都有不同的直播规则和玩法,商家和企业要做的就是选一个合适的直播平台,但电商直播平台那么多,怎么选呢?这里以欢拓云直播为例,给大家一个参考标准。
(1)要有包含特价、优惠券、限时秒杀、拼团等热门电商促销活动玩法的;
(2)邀请卡、分销红包奖励、开播提醒、社群传播等刺激用户分享转发,快速激活用户的;
(3)美颜特效、购物车等功能,增强用户观看体验和购物体验;
(4)订单统计、佣金统计、用户画像等数据助力商家打磨更优质的直播方案;
(5)选完直播平台之后,就要对直播间进行布置了。其中包括直播间设备(要根据具体的产品来进行调节)以及灯光布置,比如灯色、灯照的位置等都可以根据产品来进行调整。
5、结束后一定要记得做复盘
每一场电商直播结束之后,商家或企业都要立刻组织直播团队进行数据复盘,数据包括点赞数、评论数、转发数、直播涨粉数、订单数等,再根据这些数据进行细化,最后与之前的直播数据进行横向纵向对比,发现其中不足与亮点,以为下一次直播方案调整做准备。
上面5个电商直播带货技巧对于新手来说比较有用,但在日积月累的直播带货中,商家也要不断地总结出适合自己的带货技巧,毕竟电商直播带货这个市场的前景发展还是很大的。
直播跑厅总结 第23篇
这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
直播跑厅总结 第24篇
为加快栖霞电子商务进农村综合示范工作进程,培育栖霞农村电商人才队伍,xxx霞特色产业提质升级,助力乡村振兴。8月31日,栖霞市商务局联合杨础镇人民政府、山东农圈智慧农业发展有限公司、栖霞市春峰职业培训学校,举办直播带货培训活动。
栖霞电子商务讲师团特聘讲师xxx围绕“直播带货基础知识、规则讲解、直播脚本与起号技巧、账号定位与短视频剪辑和引流”等主题,进行了授课。
学员们纷纷表示,本次培训内容丰富,既有名师授课,也能现场动手实践操作。通过系统培训,不仅能掌握基础的直播技巧,也能提升实际操作销售能力。在培训演练中成功通过直播卖出产品,非常有成就感,激起了大家学习直播带货的'浓厚兴趣。
下一步,栖霞市将紧紧围绕助力电商发展工作安排,大力探索电子商务新路径、新模式,助力电商人才夯实知识储备,牢牢抓住电商直播带货的新机遇,助推栖霞电商快速健康发展。
直播跑厅总结 第25篇
一、工作内容
1. 直播答疑:在客户提出问题后,通过直播方式回答用户的问题,提供详细、专业的服务。
2. 产品推广:通过直播方式展示公司产品、服务等信息,吸引用户关注、促成产品销售。
3. 文字回复:除直播外,还有一些用户通过平台留言、邮件等渠道与客服取得联系,需要及时回复。
二、工作技巧
作为一名直播客服,需要具备以下一些技巧:
1. 语言表达能力:通过直播方式进行客服,需要具备良好的语言表达能力,以流畅、准确的语言为用户解答问题。同时,要注意语速、声音音量、语调等细节问题,增强沟通的效果和体验。
2. 熟练操作技能:熟练利用直播平台的功能,包括混流、调整画面、切换场景、悬浮窗口等操作。熟练操作工具,提高工作的效率和流畅度。
3. 业务知识储备:除了具备语言表达能力和熟练的操作技能外,了解公司、产品、服务等方面的业务知识,能够快速准确地回答用户问题和解决用户问题,做到专业、贴心的服务。
三、工作经验
1. 与用户进行沟通交流时,要严格遵循公司规定的语言标准和礼仪规范,确保交流过程中不出现不适当的用语和行为。
2. 了解当前热点新闻和产品信息等,及时通过直播方式进行宣传和推广,吸引潜在用户的关注和购买。
3. 对于一些特殊问题,需要及时反馈给上级领导或相关部门,以便他们能够尽快解决。
四、工作心得
在过去的工作中,我觉得直播客服工作的最大难点是在人际沟通方面。不同的用户有不同的需求,需要针对不同的情况进行应对,而这需要极大的耐心、细心和爱心。作为一名直播客服人员,需要真心尽力地为用户提供服务。只有真正做到用心服务,才能够得到用户的认可和信任。
总的来说,直播客服部门工作对于公司来说非常重要,直接关系到客户的满意度和公司的声誉。只有加强培训、提高素质,从每个细节做起,才能够做好这项工作。我相信,在今后的工作中,我还会不断努力、提高,为公司和客户作出更好的贡献。
直播跑厅总结 第26篇
开展“好产品进社区”直播带货活动。海丰县电子商务公共服务中心联合深圳消费帮扶、广东奈思科技公司开展“好产品进社区”直播带货活动,邀请带货主播对已入驻孵化的优秀商家以及12个镇级站点的自有特色产品进行直播带货,通过满减活动、送礼品、福袋领取、领券消费等优惠方式,促进我县农特产品的销售,活动期间超过了6万多人次的观看,成交订单1258单,成交额达10多万元。本次直播带货活动联合深圳帮扶、电商企业助销我县的农特产品,助力农产品上行,促进五一消费增收。
开展珠宝首饰直播活动。为促进我县珠宝的`消费升级,海丰抖音直播基地举办“夏日珍宝季”活动,通过鼓励商家开展直播带货,加大可塘珠宝的直播力度,助力可塘珠宝企业销售创新高,本次直播带货活动,交易额达1200万元。
本次电商促销活动刺激拉动“五一”经济消费,满足了人民日益增长的美好生活需要,提升了便民体验,激发消费新活力。同时本次活动推广了我县各镇名特产品,助推农产品上行和产业升级,有利于拓宽农副产品销售渠道,建立与产业发展相适应的电商供应链体系,统筹农村电商、乡村旅游、产业文化等融合发展,助力推动乡村全面振兴。
直播跑厅总结 第27篇
前言:
直播客服部是一个朝气蓬勃的部门,在这里,每天都有大量的客户咨询需要我们的解答和服务。尤其在疫情期间,直播客服的重要性更加凸显。在这一年的工作中,我积累了很多经验和体会,并在此分享我的感悟。
一、岗位职责
直播客服主要负责为客户提供各个方面的服务,包括但不限于:
1.回答客户的咨询、解决客户的问题;
2.提供一对一服务,耐心倾听客户的需求,满足客户的要求;
3.负责对接其他部门,协调解决问题;
4.维护客户关系,提高客户满意度;
5.积极参与公司的宣传和推广活动,增加客户数量。
二、工作经验
1.了解产品知识:必不可少
作为一名直播客服,我们必须了解公司的产品知识,包括产品的特点、功能、优势等等。这样才能在客户咨询时提供权威的解答和建议。
2.具备良好的沟通能力:尤为重要
对于一名直播客服而言,具备良好的沟通能力是尤为重要的。我们需要通过语音、文字等方式与客户进行沟通,了解客户的需求和意愿,解决其不满意的问题,提供高效、专业和优质的服务。
3.把握语气和语调:细节决定成败
语气和语调的正确把握直接关系到客户对我们的评价和满意度。我们需要始终保持礼貌、耐心和友善的态度,避免口气过硬、态度冷漠,让客户感到不舒服。
4.精通技巧和应变能力:实践总结
在直播客服的工作中,我们会遇到各种突发状况和复杂客户问题。有时候,只有熟悉技巧和应变能力才能高效地处理这些问题。所以,我们需要不断地总结自己的经验和技巧,提高自己的应变能力和处理问题的速度。
三、工作上的收获
在直播客服部工作的这段时间里,我收获了很多。
1.提高沟通和表达能力
在直播客服工作中,我们需要经常和客户沟通,反复表述和解释问题,这让我逐渐提高了自己的沟通和表达能力,使自己变得更加自信和热情,形成理性思维习惯。
2.增加了独立思考问题的能力
直播客服工作需要我们在时间短的情况下快速处理复杂的问题,给客户提供专业的解答,这锻炼了我的独立思考问题的能力,让我在解决问题时更具效率。
3.提高了团队合作精神
在直播客服工作中,我们需要跨部门协调合作,沟通协调能力是很重要的。我们在工作中往往要与其他部门的同事合作,这在快速解决问题时非常必要,而这也让我逐渐提高了团队合作精神。
总结:
在直播客服部工作总结中,我学到了很多东西。这份工作不仅让我得到了宝贵的工作经验,还让我了解了许多客户对于产品的需求和意愿,让我更好地了解了客户的需求,更加了解自己在团队中扮演的角色。同时,我也发现自己在这份工作中的不足,比如,我思考问题的时间还不够充分,应对突发状况的能力还需要加强。希望在未来的工作中,能够更加努力,不断提升自己,谢谢。
直播跑厅总结 第28篇
大学毕业后的第一份工作是线上教师,因公司倒闭,离职计划被提前了。离职后就到杭州找了一份计划中的工作。
现在,在杭州已经工作九天了,从事电商行业——直播运营助理。
我这算是跨行业了,所以基本从零开始做。下面就和大家分享一下这九天里,我都做了哪些事情吧。
我们公司是做快消品零食饮品类的,公司规模还行,在杭州这边的是分公司,一百来人吧,该有的部门都有。(人事部,运营中心,客服中心,仓储物流部,采购部,线下销售部,设计部,财务部以及董事长)每个部门也分成一些小团队,负责不同的项目。
我属于运营中心的,我的.小团队有四个人,两个直播运营,一个推广专员,还有我这个助理。
开始的工作基本是在熟悉产品,通过运营给的软件系统和从各平台上进行查询。熟悉几天后,运营就给我发了一些表格,(对接带货达人的提报表)让我填。填了几天的提报表后,开始尝试自己对接达人,期间也学习了抖店的基础使用。目前已经建立小部分达人资源和品牌方资源,可以单独对接纯佣的合作。
这个行业真的挺辛苦的,加班熬夜是常态。不过既然选择了这个行业,那就一定要坚持下去。
直播跑厅总结 第29篇
我相信大家对于这种防灾减灾的意识十分的强烈,尤其是现在人们对于自然的环境与保护十分的在意,人和大自然应该要和谐的相处,我们总喜欢不断的从我们所谓的大自然之中去索取许多的事物,但是往往索取的越多,我们就会失去的越多,因而对于我而言,我们应该做到节制消费,不能够肆意挥霍我们大自然所给予我们的一切,我们应该有所保留,有所收获才是最好的!_就将每年的5月定为防灾减灾宣传月,每年的5月12日定为防灾减灾日。
什么是灾难?一个看似简单的问题却难住了全班同学。xxx开篇点题,将灾难的定义放在第一位。让我们的同学迅速的进入到了紧急思考时刻!
在讲述地震时,xxx主要讲述了地震的形成、由来、级别、带来的损失、地震来临时的前兆、如何逃生自救等方面的内容,让我们全面了解了地震的有关知识。他还善于运用情景假设来使讲课出彩,如果地震时你在电影院,你该怎么做?一位同学运用以前学过的知识说,我应该躲在一些坚固物体下面。主使人笑了笑说你错了,当时应该听从工作人员的安排,指挥你赶紧从紧急疏散通道撤离。
在讲述地震来临时有何前兆时,我悄悄窃喜。因为此方面的内容我在电影《唐山大地震》中见到过。就是在震前鱼会翻白色的肚皮,很多水生动物会莫名其妙的死亡而xxx的讲述正好丰富和拓宽了我的知识面。
通过关于泥石流和火灾内容的讲解,我们知道了泥石流与火灾来临时,我们应该怎么做?譬如,泥石流来临时,我们要往两侧的上方跑去。火灾来临时,我们要根据火灾的火势大小进行扑灭或自救。
上完这堂凝结xxx同学智慧和心血的防灾减灾课,我在心中立下了一个小小志愿:争做防灾减灾小卫士,我自己不仅要努力学习和掌握防灾减灾方面的知识和技能,而且还要向社会公众大力宣传和推广防灾减灾方面的知识,使每个人都掌握这些技能,当灾难来临的时候,把损失降低到最低程度,最大限度地保障人民群众生命财产安全,为人民安康,国家昌盛做出应有的贡献。防灾减灾我希望大家不只是口头上去说的,而是要落实在我们每一个人的行动当中,我们都是一个鲜明的独立的个体,对于我们每个人而言,无论是谁,只要我们有所为,有所不为,我们才能够秉持我们内心的那样的一份坚守不断的走下去,去实现我们心中的梦想一起加油!
直播跑厅总结 第30篇
我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的`工作中进步。
一、思想上面
这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
二、工作上面
三、人际交往方面
我们电商直播运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。
直播跑厅总结 第31篇
每节数学作业都很多,为了不耽误学生的时间,就不再进行直播了,及时在家校本布置作业,大部分同学在规定的时间都能上交,我会及时批阅,一一回复问题所在,快的学生会把改错再发过来让我检查,我很欣慰,还有个别同学一直不交作业,也许确实不会,也许对这门课彻底放弃了。为了鼓励他们,还有作业中的共性问题,每天的知识点总结,我在另一个群给他们用图片和语音讲解,方便他们随时听讲,告诉他们不要流于形式,重在质量。相信有心的同学会有进步,这样就和在学校的步伐基本一致了。今天的作业稍有难度,应交40人,已交32人,还缺8人,比前几天稍差一些。由于自己能力有限,在学生学习,作业这方面还有好的建议向大家指教。
最后,我会砥砺前行,希望疫情早日结束,让我们再聚校园。
据悉,此次直播带货活动共下单768单,直播间总人数约4万人。
1.我每次都在前一天晚上把第二天要学的新内容拍照发给学生,让学生提前预习。
2.每次市上直播课前五分钟,我会在钉钉群里点名并分享直播课链接,对于未报到同学会以电话方式或钉钉呼叫方式进行呼叫。市直播课结束后会再点名,我上课前又会再次点名,完后根据直播数据统计上课学生和看回放学生。但总有几个学生,总是缺课。今天有6名同学未上课。
3.在观看市直播课时,我会认真向优秀教师学习,并根据老师所涉及的例题和随堂练习,随时调整我的备课,以免重复练习。在我上课时,先对每天的新内容进行一次回顾,然后做课后习题和我从练习册中挑选的一些基础题,以巩固所学内容。上课要求做的题即为当天的作业。
4.由于学生基础太差,做题速度太慢,所以每节课准备的内容,只有四五名同学能全部完成,有一半同学只能做完一半题,留给讲解的时间也只能讲几道题。所以一般就讲几道知识性的题和一道技巧题。有一部分学生自觉性太差,自己不做,只等讲完才写答案,一部分同学不交作业。作业批改完反馈给学生,一部分学生不予理会。今天作业完成30人,有12人未交。多次催交还是没反应。