优秀楼长总结 第1篇
罗湖区推进楼栋长制工作总结
今年,根据全市综治工作(平安建设)重点工作任务部署,按照市综管办关于全面推进楼栋长管理的工作要求，我办认真落实推进我区楼栋长工作，巩固楼栋长自治组织建设，强化楼栋长工作职责，并结合我区物业管理创新工作，推动楼栋长在城区依法治理中履行主体责任，促进楼栋长制建设在新形势下发挥更大的作用。现将具体情况总结如下:
一、楼栋长队伍建设情况
目前，我区共配备楼栋长 7912 人，其中，城中村楼长 3556人。我办重点推进城中村楼栋长制管理工作，全区成立了 10 个楼长联合会，有 28 个城中村楼长服务站。根据各街道楼长联合会章程，各街道办事处和区民政局是楼长联合会业务主管单位，对该团体进行业务指导和监督管理。
二、楼栋长工作开展情况
（一） 大力加强岗位培训，提高楼长业务素质，更好地承担起楼长职责。
1、组织参加全市楼栋长代表培训班。 年 8 月 24 日，市人口和房屋综合管理办公室举办了第一期“楼栋长代表培训班”，我区积极组织辖区十个街道共 49 名楼栋长代表参加培训。
（二）规范楼长组织管理，按时按季报送数据，认真开展百优楼长评选。
1、沟通协调确保楼长联合会运转。
（1）8月，东湖街道的楼长工作人员发现东湖楼长联合会被罗湖区民政局拟列入《罗湖区社会组织活动异常名录》。 区综管办随即与区民政局进行沟通核实。经了解，我区共有东湖、东门、桂园、翠竹、xxx个楼长联合会被罗湖区民政局拟列入活动异常名录，我办立即通知有关街道，严格按照罗湖区民政局的工作要求开展相关工作，通过反复沟通协调，避免了有关街道楼长联合会被列入异常名录。目前，我区十个楼长联合会运行正常。
优秀楼长总结 第2篇
尊敬的学院领导：
您好！
我是云南经济管理职业学院（安宁校区）第八幢学生公寓楼的楼长。首先我代表本栋公寓楼的全体同学再此感谢学院能为我们提供这个为我们自己生活环境打分的机会，这让我们公寓的全体成员在生活环境上能时刻提醒自己，不仅要在学习上力争上游，在生活方面我们也不能落后。在此，按照本次优秀公寓楼的评选要求，我将如实向领导回报本栋公寓的.情况。
我栋公寓楼自20xx年9月起，共入住学生565人，分别有经济系：文秘专业，法律专业，药品经营与管理专业，国际经济与贸易专业和市场营销专业。管理系;经济管理，物流管理，商务管理，酒店管理与旅游管理专业的学生。各位同学自入住本栋公寓以来，遵守学院的规章制度，遵守公寓管理制度，认真配合公寓管理老师与各楼层找的工作。
在日常工作方面我栋严格按照学院和学生公寓管理中心的要求，有条不紊的安排本栋的日常工作，有公寓老师对个位楼层长传达每周的工作安排，如宿舍卫生，安全，纪律和公共卫生的管理等。各楼层长在老师的指导下有序的工作，每天按时检查宿舍，积极配合老师通知事情，自20xx年9月任职以来受到了公寓老师和各位同同学的认可和好评。
本公寓楼自20xx年9月起积极参加学院和公寓管理中心组织的各项活动，先后参加了“卫生免检宿舍”评选活动，学生公寓’第一届迎新杯拔河”比赛并在全体老师和同学的共同努力下，有96间宿舍获得卫生免检宿舍的荣誉称号和迎新杯拔河比赛男子组亚军的好成绩，但是我们并不骄傲，仍以学院和学生公寓管理中心的要求严格的要求自己，并积极参加了本次的“学生社区文化节”和“文明宿舍”，“党团员示范宿舍”的评选。
如果这次我们有幸被评为优秀公寓楼，那么我们不会骄傲，会更加的女里把我们的公寓楼建设的更好，即使没有被评上，我们也不气馁，我们
会继续努力，找到自己的不做加以改进，积极向其他公寓楼学习，全栋会一起努力迎接下一次的挑战。
第八栋学生公寓楼
优秀楼长总结 第3篇
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，xxx大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
优秀楼长总结 第4篇
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步;
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度;
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作;
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务;
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结;
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜;
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱;
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准;
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的`心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐;
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题;
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明;
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在;
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，心得体会分工明确;
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想;
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率;
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度;
3、加强部门之间协调关系;
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理;
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
优秀楼长总结 第5篇
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，区机关物业办紧紧围绕服务疫情防控、服务全区经济社会发展，综合运用城市更新公配物业配建、物业接收、物业购置、经营性物业到期收回及租赁社会物业等多种方式，发挥政府物业对全区产业发展和民生建设强有力支撑作用，为全区中心工作提供坚强物业保障。
一、推进城市更新，全力做好公配物业配建、政府物业复建拆赔工作。
（一）以我区民生建设和产业发展需求为导向，积极开展公配物业配建工作。一是做好公配物业配建工作。对xxx城市更新单元、市人民医院周边片区-雅园宾馆城市更新单元、清水河重点片区城市更新单元、笋岗仓库07地块城市更新单元、布心花园一二四区城市更新单元、清水河中溢地块城市更新单元、东门街道物资大厦城市更新单元、清水河街道澳康达战略性新兴产业园城市更新单元、翠竹街道新新地城市更新单元、南湖街道罗湖村城市更新单元等10个项目专项规划提出意见。对京基水贝时代广场、华润智地文创中心、翠苑花园、翠园华府、水贝国际珠宝交易广场、京基水贝城市广场、水库新村征返地、坳下村莲塘返还地、木头龙、万科老地方大厦、粤海大厦、独树村、峰晟创谷、笋岗长城国际物流中心等14个项目的公共配套方案设计提出意见。二是做好公共配套物业项目监管工作。对粤海大厦城市更新单元、布心村水围村城市更新单元二期、xxx围城市更新统筹片区城市更新单元一期子项目A、清水河生命健康城市更新单元、湖贝统筹片区城市更新单元A1地块、莲塘街道冠深地块城市更新单元等7个项目的实施监管协议提出意见，并与开发单位签订实施监管协议。三是对金威啤酒厂工业遗存项目委托运营管理协议提出意见。
（二）加快推进湖贝、xxx围统筹片区城市更新单元内政府物业复建签约工作。
1、湖贝片区：
（1）完成市交通运输局爱国大厦物业、南山区机关物业办物业、罗湖区文化公园地下停车场复建协议及区税务局物业调剂移交协议签订工作。
（2）与市灯光中心、华润公司签订xxx哨所使用协议，市灯光中心管理一所于20xx年6月19日整体搬迁至xxx哨所办公。
（3）经与罗湖交警大队、华润公司多次协商，已起草罗湖交警大队《政府物业移交复建协议书》及《政府物业复建整合安置协议》。
2、xxx围片区：
（1）省公安厅第九处已将金华街17号楼物业移交给京基公司，并签订《被搬迁房屋确认书》，并与京基公司正式签订复建协议。
（2）与市公安局、京基公司就市公安局所属物业展开谈判，起草相关移交复建协议，并就其过渡安置场所及协议条款进行协商。
（三）推进城市更新项目范围内政府物业的拆赔工作。一是就翠都花园裙楼12套物业参与市人民医院周边片区城市更新改造事宜，与罗湖投资控股有限公司对相关搬迁补偿安置协议进行反复讨论、磋商、修改、完善，经征求相关单位意见，提请区城市更新工作领导小组、区政府常务会审议后，现已完成协议签订工作。二是配合相关单位做好新秀片区城市更新意愿征集、中华花园二期棚户区改造摸底调查相关工作。
二、推进物业购置和处置工作，为产业发展和社会民生建设提供物业支持。
（一）推进深业智丰大厦1栋裙楼1-5层购置工作。一是做好购置款的支付工作。二是推进深业智丰大厦物业产权变更（置换）相关工作。
（二）推进城建大厦25-50层购置物业相关工作。就地铁11号线二期红岭南站施工影响城建大厦项目施工效率，是否同意城建大厦项目取得预售许可证及最终交付的时间在原协议基础上相应顺延并免除城建置地公司的赔偿责任聘请第三方公司进行评估。按照区政府最新要求，正与深圳市城建置地发展有限公司商谈签署备忘录事宜。
（三）协调完成中国人保（深圳）金融大厦项目室内装修装饰工程。一是20xx年以来保持每周2次以上派出工作人员到中保大厦参加现场巡查和多方会议等活动；聘请的第三方专业机构世联行每月保持5次以上到中保大厦参加会议、简装踏勘、简装查验及现场巡查等。二是结合简装查验发现的质量瑕疵问题，责成德瀚投资公司出具了《兜底承诺函》，对于世联行和xxx行两家第三方专业机构查验出来的问题照单全收，落实整改。三是针对有可能出现的延期交付风险，专门发函要求德瀚投资公司制订倒排工期表，合理增加人手，成立问题整改跟踪小组，加强施工现场管理，落实各项安全防护措施，保质保量推进简装遗留问题整改，确保装修质量合格并依时交付。
（四）推进创新型产业用房按成本价回购。会同区更新局、区评审中心实地调研，与开发单位深圳市国威科技创新服务有限公司就国威电子商务大厦创新型产业用房回购面积、价格、位置展开会谈，并起草国威电子商务大厦创新型产业用房回购方案。
三、加快物业接收和移交工作，服务全区产业及社会民生建设。
（一）开展公配物业接收和委托管理工作。20xx年，完成实地剑兰郡、招商盛世广场、京基水贝洪湖苑、国威电子商务大厦、帝豪金融大厦、招商开元中心一期、翠苑家园裙楼、安居锦园、xxx园裙楼、中冠珠宝创新大厦等48处物业接收事宜。一是完成接收实地剑兰郡02层18号社区配套用房并委托给桂园街道办管理使用。二是完成接收招商盛世广场01层09号、02层01号等2处社区配套用房并委托给笋岗街道办管理使用。三是完成接收京基水贝洪湖苑01层01号（复式两层）、01层02号（复式两层）、02层03号、03层01号等4处社区配套用房并委托区文体局、区卫健局、翠竹街道办管理使用。四是完成接收国威电子商务大厦（东区）01层04-06号、02层04-05号等5处社区配套用房并委托莲塘街道办管理使用。五是完成接收帝豪金融大厦01层01号及22层01、02号3处。六是完成招商开元中心一期、翠苑家园裙楼、安居锦园、xxx园裙楼、中冠珠宝创新大厦等公配物业的接收和移交工作。
优秀楼长总结 第6篇
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从xxx口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过xxx介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实 确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
优秀楼长总结 第7篇
作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。以下是我的班主任工作总结：
一、习惯的培养
1、一般学习习惯的培养。
低年级学生的一般学习习惯包括：上课习惯、课前准备习惯、作业习惯、预习和复习习惯以及文具的整理习惯和使用习惯等。我根据学生的特点，首先对学生进行具体的学习行为训练。如在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练习，要求人人掌握规范的举手姿势（举左手，略高于头，不要碰撞桌子发出响声）。发言的体态及声音的高低。
其次，以编儿歌的形式使学生在轻松愉快中养成习惯。如在训练学生课前静息，按时上学和认真做作业时，把要求和方法编成儿歌指导学生。儿歌的内容是：“上课铃声响，快步进课堂，悄悄静息好，等着老师把课上。”“本子到，垫字板，拿起笔，细心做作业。”又如，在训练学生摆放和整理学具时，把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示说步骤，同时我把文具摆放的位置，也通过儿童的形式教给学生作为指导，儿歌内容是：“书包左边放，圈笔刀放右上，今天用的各科书，放在右下好取放。”
其三，注意了良好习惯形成后的巩固。这是一项重要环节，从心理学的角度看，学生对技能的形成会产生遗忘，因此反复抓，抓反复，成为班主任的一项重要工作，我在这一阶段，多以比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好习惯。学生在师生双边活动中，学习行为和学习习惯得到了及时提醒，督促和大量系统的训练，使之形成行为迁移，养成良好习惯，人人都有良好的习惯，班风班貌自然得到了发展。
2、特殊学习习惯的培养。
各个学科有学科的特点，因此，教学的方法，学习的方式各不相同。那么学习这些学科的习惯也就不同，我把它们称为＂特殊的学习习惯。＂就拿语文学科中的书写习惯来说，这是低年级学生一项特殊的但又非常重要的学习习惯。我不仅指导学生如何握笔、运笔，而且教会他们写字的顺序，严格看书、写字的姿势，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。书写姿势及习惯对儿童自制能力及稳定的心理品质的培养具有一定的意义。
其它学科的老师有哪些要求，作为班主任老师就该了解并配合养成。在和xxx老师长期相处中，我逐步知道了各科老师的具体要求。如，体育老师要求他的学生上体育课必穿运动鞋，提前通知学生，体育课上要求人人穿好，确保安全。
再如，其它美术等学科的老师需要什么，有什么要求，我都做到心中有数，周末布置，回家准备，课前检查。慢慢地学生也养成了习惯。我认为，班主任善于抓＂特殊习惯＂的培养，有利于与各科教师形成教育合力，共同促进学习良好习惯的养成，从而也助于班风班貌的整体发展。因此，新生入学，我都把抓良好学习习惯的养成，作为班风班貌建设的一个突破口。
我深感一个具有良好班风班貌的班集体，一定具有凝聚力，吸引力，一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。我就是通过抓一般学习习惯与特殊学习习惯的养成，使我班的班风班貌得了整体发展，每位学生都能把班集体的荣誉与自己的行为紧密结合，都想为集体争光。因此，学生不但成绩和学习习惯好，而且学生的能力也得到了发展。在各种比赛中都取得优异成绩。由此可知，抓学习习惯培养，能促进班风班貌整体发展。
二、关心爱护每个学生
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班xx同学，每次上课发呆，不肯做作业，还说我是傻瓜。我没有放弃他，而是手把手的教他写字，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。
渐渐的，他不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药、帮学生点眼药水，甚至学生呕吐、大小便在身上，我都能尽心帮助，和学生一起动手弄干净。以到我们班的学生下课了，xxx着我的手问东问西，跟我说知心话，不由自主的叫我妈妈。
三、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如广播操比赛、跳绳比赛、拔河比赛等活动。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。
开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读、口算比赛等，利用黑板报开展绘画比赛，每两周就让学生分组出黑板报，展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既要放手让他们开展工作，又要根据实际加强指导。
特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则：如经常佩戴校徽、穿校服等，学习成绩优秀，团结同学、处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风。
四、成绩总结
在学校各项竞赛中我班都取得了很好的成绩，拔河比赛、广播操比赛都是年级组冠军。在“庆xx现场绘画”比赛中取得了2人获一等奖、1人二等奖、3人三等奖的好成绩，在xxxx演讲比赛中2人得三等奖，校口算比赛中1人得一等奖，2人二等奖，3人三等奖。
当班主任很累，事情很多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生，无论是服装还是言谈，都会对学生产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！工作着是美丽的！
优秀楼长总结 第8篇
××的脚步快要远去，新年的钟声即将敲响，我回首过去。总结经验，吸取教训。我展望未来，虚心面对不足。今后用心努力工作，为创造新的更加完美的工作局面而努力奋斗！我是从以下几个方面总结归纳的:
一.自觉加强学习.努力适应工作。
二.认真地完成各项工作任务。
本人一向本着“负责到底”的工作态度，能积极的迅速完满的完成各项工作任务，特别是在外国语学校管理处时。每次活动举行的前期准备布置和后期现场收尾工作，即帮忙搬桌椅等等道具。完后物归原处。甚至现场清洁打扫。只要有任务都能乐意接受积极带领这队员很好完成。
在今年的移植载树挖坑。连续几天的劳动。期末移动教室外的书柜等等。我都能工作在队伍的最前面。起到模范带头作用。事后还能够关心队员是否辛苦。甚至慰劳慰劳。从很多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣。也体会到了无比的快乐。
三.队伍管理
我是今年调到外语学校管理处上班的。当初的我环境不熟。也没什么管理经验，但我深知我只要工作有主人心，有责任心，有细心，对同事有关心。那么我的工作就不会有多大困难。一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的。
1.每换一班开一次班会。每月组织队员聚一次。
班会的召开使工作更加具体。更加细化。而且能不断提高队伍的业务素质。
每月组织一次活动或聚一次，不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离。
2.正确引导队员发掘队员发光点，努力提高队伍工作积极性和服务热情。
每个队员都有缺点，当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果，在工作中要以鼓励为主。多赞扬有点，使每个队员感到在集体里有自信。有快乐。
3.关心队员。让队伍有足够的凝聚力。
队员上班事务繁杂，有时难免会有点情绪。这样不利于队伍稳定和发展 ，因此我多观察，多接触，多沟通，多关心。多为队员着想。宿舍电视有看吗?夏天蚊子多吗?冬天降温啦注意添衣保暖。感冒好了吗?
四.主要收获和经验.
1.只有摆正自己的位置。下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应工作坏境和工作岗位.
2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作坏境中保持良好的工作状态。
3.只有坚持原则 ，认真管理，才能履行领班职责。
4.只有树立良好的服务意识，加强协调沟通，才能把分内工作做好。
5.只有以身作则。起到模范带头作用。才能带好队员做好各项工作。
五.存在的不足
1.有队员情绪容易波动。队员沟通还要下大功夫。尽做大努力维护队伍稳定。
2.调入小区后。虽然队伍基本情况已熟悉。但工作还不够细化。
3.队伍的服务意识不够强。应该进一步更严格的要求队员做到:骂不还口。打不还手。
六.今后的打算
1.不断学习业务知识，丰富管理经验。提高自身素质，创新工作方法，提高工作效益。
2. 进一步加强与队员沟通，尽最大努力维护队伍稳定。
3.积极配合上级工作。认真执行各项规定，保持以高部长为中心。上下一条心。争做领导的得力助手。
4.想法设法提高队伍的服务意识，想法设法让队员把操作知识掌握好。
在过去的一年里。我整体管理能力有所提高，工作细节方面还有许多问题，但我有信心。在领导和同事的帮助和指导下，在今后的工作中不断改进，不断创新，不断总结经验和教顺，不断进取。做一名真正的物业服务宣传者，塑造着和执行者！
优秀楼长总结 第9篇
一学期的工作即将结束，本学期，我镇全体语文教师立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。现简要总结如下：
一、认真学习新课程标准，提升自身的修养
开学初，我镇组织了全体语文老师听取了新教材的分析，让老师们进一步理解《语文课程标准》鲜明的理念、全新的框架、明晰的目标，明确所教学段的阶段目标及教材修订的意图，做到教学伊始，整体把握，有的放矢。老师们还集体研究了整册书的安排，教学的重点和难点，并发表了各自的建议。
二、认真上好每一节课，提高讲课的艺术
为保证新课程标准的进一步落实，为使大家对更多的模式教学课进行更深入的研讨，本学期，我们进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力”的办学宗旨，努力实现教学高质量、课堂高效率。每一位老师都能做到深入钻研教材，备好每一节课。在课堂上充分利用多媒体课件，优化教学过程，培养学生良好的学习习惯：一是培养学生“不动笔墨不读书”的习惯；二是培养学生读书时眼到、口到、心到的习惯；三是培养学生自我提问的习惯；四是培养学生畅言敢议的习惯。在课堂教学中培养学生的探求精神。这个学期，我们要求每一位语文老师都能上好一节汇报课。
三、开展校本教研，不断反思教学
1、开展好本镇语文中心组的教研活动。每隔一周的教研活动日，我们都组织中心组成员及各校的语文骨干教师进行业务学习，活动形式主要是看课堂实录、集体备课、研究教学上遇到的实际问题等。
2、组织好我镇各校的教研开放日，既充分地展示了各校的教研特色及成果，又提供了老师们互动交流和反思的平台。
3、注重教学反思。本学期，我们要求语文老师写教学反思，使自己在反思与研究中提高，在反思与研究中发展。
四、抓好教学“常态课”，提高教学效果
1、我镇语文科组要求上课前认真备好课，积极钻研教材，根据教材和学生实际水平，定出重点、难点，在课堂上突出重点，突破难点。在教法上大胆创新充分发挥学生主体地位，达到优化课堂教学效果。
2、为了提高科组教师教学水平，我们采用“请进来”，“走出去”的教研方法。
（1）本学期我镇中心小学多次请来小语会的顾问xxx老师来指导课堂教学。她听了年轻教师xxx、xxx、xxx、xxx老师的课，对促进青年教师的.成长起了很大的作用。林老师还针对xxx老师上的一节略读课《刷子xxx，对我们中、高年级的语文老师作了题为《关于略读课的教学》的讲座，从而使老师们对如何上阅读课有了明确的方向，同时也明确略读课教学的目的是培养学生独立的阅读能力，习得阅读方法。
（2）在4月27日上午我镇还邀请了兄弟镇区、兄弟学校的语文教研组来我镇进行了小语识字教学的交流活动。在这次交流活动上，南城阳光中心的xxx老师和阳光一小的xxx容老师给我们低年级的语文老师展示了两节精彩的课例，课后还进行了互动交流，来听课的兄弟学校（莞城xxx小学、东城二小、三小、八小、长安上沙、大朗长塘中堂中心）的老师都纷纷发言，最后xxx老师还作了精妙的点评。
（3）在本学期组织全镇的语文骨干教师到莞城听课。3月27日我镇组织老师到莞城文化厅听了莞城区小学语文阅读教学“吃透教材”专题研讨课《检阅》和《冬阳.童年.骆驼队》，还听了“关于文本解读”专题报告。5月25日我镇中心小学到了中堂中心小学参加了兄弟学校的交流活动，听了南城阳光一小xxx容老师上《的识字7》，长安锦厦小学钟晓文老师上《普罗米修斯》，中堂中心小学霍柱成上的《自己的花是让别人看的》。通过到外面听课，老师们都收益匪浅。
五、 加强常规教学的检查,开展各类竞赛活动,成绩显著。
1、常规教学是教改科研的基础,因此,要抓好常规教学的检查。本学期，我们进行两次的教学工作的检查，通过检查学生的作业，老师的备课，指出优点和不足，让老师们及时改进，有利于教好学生提高自己。
2、为了提高学生的学习兴趣，我们开展了多种多样的活动，取得很好的成绩。
（1）以“关心他人，感谢他人”为主题，开展主题演讲比赛，大大提高了学生的语文综合素质。
（2）举行五年级现场作文比赛，对提高学生的作文水平起到积极的作用。
东坑镇小学语文中心组
20xx年7月17日
优秀楼长总结 第10篇
（一）作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤，实行社会主义的人道主义；
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物；
（五）不泄露病人隐私与秘密；
（六）正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作；
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
护士岗位责任
一、按时上下班制度，不迟到早退。
二、凡注射凭医生开具的处方，注射时要细致准确。
三、严格执行查对制度，认真做好三查七对，热情体贴地对待病人。
四、严格执行操作技术及各项注射操作规程，操作时应戴口罩、帽子。
五、对规定应做过敏试验的药品，必须先做过敏试验，皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去，一旦发生过敏反应或意外，应及时采取措施，并立即告知医生，一同进行抢救。
六、准备各项急救所需药品、器材、定量、定点、定位放置。
七、严格执行一人一针一管一用制度，防止交叉感染。
八、严格对使用过的一次性注射器、输液器、一律焚烧、数量时间登记。
九、负责治疗室、诊疗室、处置室清洁、整理工作、经常保持室内清洁卫生。
优秀楼长总结 第11篇
楼长推选工作总结
随着社会的不断发展，各种竞选比赛也逐渐被人们所重视，而楼长推选便是其中之一。楼长推选作为一种学校里的竞选方式，其背后所蕴含的意义也在不断地发生着变化。本文将会从推选背后的历史、推选的执行流程、推选的意义等多角度进行详细分析，最终得出一份有关楼长推选的总结报告。
一、推选背后的历史
在中国古代，推举是一种很寻常的方式，其所涉及到的范围也很广。而现代推选则是由英国的议会制度所启发的。在这种制度下，议员是由选民推选产生的，而议员间也会相互推舉，这样一来，便产生了“推选”这一概念。
在中国的学校里，楼长推选则是代表着一个班级的整体形象，因此，其背后所蕴含的意义也不止局限于“竞选出最优秀的一位楼长”，还包括了培养班级团结、提高班级凝聚力，以及展示班级风貌等多个层面。
二、推选的执行流程
在整个推选的过程中，应该有以下几个环节：
1.立项：在校方认可的情况下，班级内可以先策划推斥的具体内容，并进行开会，明确推选主题，以及职位等。
2.宣传：学校中的数位老师皆成为楼长的选民，因此，班级需要进行宣传，让老师们对推选候选人有了解和认识。可以有海报展览、班会上候选人的自我介绍。
3.候选人提名：班主任负责在班级内进行楼长提名，以确定参选人数和线上倡议票。强调对候选人的基本素质和楼主特点的说明。
4.线上倡议票：利用twitter等平台，进行倡议票的收集工作。
5.线下倡议票：候选人在班内公布推选纲领，解释竞选意愿，争取拉票。
6.竞选演说：对于提名的候选人，需要进行竞选演说，让选民了解他的主张和思想，从而更好地为他投票。
7.投票与统计：所有选民可以对心目中的楼长进行投票，根据票数情况，进行统计并产生结果。
三、推选的意义
推选在班级中所具有的意义，除了上文所提及的之外，还有：
1.培养竞争意识：在学生的成长过程中，竞争意识是非常重要的。而在楼长推选中，这种竞争意识得以通过比赛，去督促和培养学生们的好胜心和竞争力。
2.提高班级凝聚力：在楼长推选的过程中，班级成员之间会通过讨论、投票、竞选等形式，建立起属于自己的班级文化和氛围。每一个投票活动都是一次班级的基础建设，因此可以极大地促进班级内部凝聚力的提高。
3.展示班级风貌：楼长是班级的标志、灵魂和代表所在，他代表着一个班集体的形象，通过其形象，可以生动地反映出班级的品德、风貌、作风、形象等方面。
4.锻炼领导才能：在候选人的角度上，楼长推选可以让他们在不断的竞选中，锻炼自身的领导才能、沟通能力和表达能力，为他们未来的发展造就了一个良好的开端。
总结：
推选作为一种班级内部比赛，可以充分展示班级的整体形象，同时培养学生中的领导才能、团结协作精神、独立思考能力、竞争自信心等素质，从而让他们更好地走向未来的成功之路。本文归纳了推选背后的原理、执行流程、以及意义等多个方面，并针对各个学生推选班级中的上述重要环节进行详细说明，希望这份总结报告可以对班级推选活动的实施提供有益的借鉴意义。
优秀楼长总结 第12篇
xx年9月至今担任公寓五幢楼长，近一年来，工作认真负责，积极配合楼幢宿舍管理员在安全、卫生、纪律、宣传等方面开展工作，具体表现在：
1、安全卫生检查：积极组织学生自管委成员并参与每月一次的安全卫生大检查，对卫生不合格宿舍进行批评教育，对在宿舍中违纪使用的大功率电器立刻没收，对存在安全隐患的行为进行制止和教育。检查结果及时上报。
2、宣传教育活动：在“我爱我家，我家因我而美丽”宿舍美化绿化活动、肺结核防治宣传工作、地震演练准备动作中，积极配合宿舍管理员到各宿舍及时宣传，并组织宣传部成员在宣传栏进行宣传。在平时的各项活动中，在宣传栏及时做好宣传工作。
3、纪律方面：因为我幢为男生宿舍，尤其艺体系五年制学生较多，纪律问题一直为我们的重中之重。对此，我组织学生自管委成员加大宿舍巡查力度，并和学生一起交流，及时掌握学生情况，在同学间发生矛盾时，我们及时劝阻，不能处理的问题并交给相关部门解决。
4、认真做好学生处和宿管科交办的各项工作。每天及时统计学生宿舍违纪情况，打印各种相关材料，并及时到各系各舍区报送。认真做好每月一期的简报基础统计工作。
5、认真履行班长工作责任，不定期组织班委召开组织班会，及时通知系上通知安排的每一件事，团结班上同学，组织各项文明活动，认真协助班主任做好班上的工作，是班主任的得力助手。
此外，本人学习刻苦努力，积极参加学校组织的各项活动，如“迎新杯”、“欢送杯”篮球比赛，数理系组织的红歌大赛等。
优秀楼长总结 第13篇
楼长心得体会
宿舍是学生生活、学习的最主要场所，也是学生活动的最基本单位。学生在宿舍的行为是他们道德修养、文明素质的最真实表现。做好宿舍管理工作，不仅能为同学们创造出一个整洁的空间，而且能为同学们创造出一个和谐的人文环境。这既有利于学生养成良好习惯，有益于身心健康，促进良好道德品质的形成。只有做好每个宿舍的工作，才能做好班级的稳定工作，才能形成团结友爱、文明互助、关心集体、刻苦学习、积极进取的良好班风、院风乃至校风。毋庸置疑，抓好学生宿舍管理对于学生的教育管理至关重要。现就学生宿舍管理谈几点认识和体会。
一、认识到位：提高认识，高度重视，强化责任。
宿舍管理是我们学生工作的重中之重。宿舍管理首先是创造一个和谐的人际关系；其次要有干净整洁的环境；第三，是营造一个积极向上的文化氛围。在有了清晰的认识之后，要高度重视，提出建设“和谐校园、平安楼栋、文明寝室”的目标。要切实落实党团干部下楼栋办公的要求，明确宿舍管理工作是高校学生工作的重要组成部分，是学生工作的根基所在，一定要重点抓好。
二、组织到位：成立宿舍管理委员会，精挑细选，组建宿舍管理干部队伍。
宿舍管理委员会是一个以自我管理、自我教育、自我服务为宗旨的学生自我管理组织机构。有些学院学生宿舍管理委员会从学生会中独立出来，成为与学生会平级、并行运作的学生工作组织；有些是利用宿管部、纪保部、勤工部与学生宿舍生活密切相关的三个部门，加上班级宿管委员、寝室长，共同构建了一支结构完善、渠道畅通的宿管工作队伍。不管渠道如何，建立一支强有力的学生宿管干部队伍，均是保证宿舍管理取得实效的关键。他们是宿舍管理各项措施的执行者、是对宿舍进行监督和检查的主体。
因此，选拔一批热心学生宿舍管理工作、自我要求严格、组织能力强、勇于奉献、严于律己的同学挑选到学生宿舍管理委员会中来。并且要对这些宿管干部加强培训，严格要求，要求他们在宿舍检查评比中实事求是、公正公平。并坚持每年进行宿管干部换届，吸收新鲜血液，确保宿管干部队伍持久的战斗力。
三、管理到位：宿舍管理权利下移，突显寝室长作用。
寝室长是宿舍管理这项工程链条中最坚固、最有力量的一环，为此学院在各项宿管工作中突出寝室长的主体地位，强化寝室长职责，明确寝室长在寝室中应发挥的作用，学院要求寝室长负责督促本寝室的卫生，督促同学的早点到和晚自习等出勤，组织好本寝室的文化活动，充分发挥寝室长的模范带头作用，赋予寝室长在各项评优评先、中具有一票否决权。不定期召开学院寝室长全体会议，不断总结经验，发现不足，学院领导亲自参加并指导工作。通过这样一种面对面交流的方式，信息通畅，更便利于规范宿舍管理。
四、落实到位：落实日常管理，加强安全教育，做到宿舍管理自查、抽查、统查相结合，加强监督。
学生工作，稳定大于一切，因而对学生宿舍日常规范管理一丝不能懈怠。学院必须认真落实宿舍工作的日常管理和教育，严格执行《宿舍管理制度》等各项规章制度，重点突出学生的安全教育。可以从两方面进行：一是学生的安全教育。学院可以利用主题班会、安全讲座以及防火防盗等主题活动等形式，反复宣传安全知识教育；并在楼栋中制作日常防火防盗防骗等宣传板对学生起到时时刻刻警醒作用。
第二项重点就是狠抓宿舍安全的督查。为保证宿舍管理落到实处，长久有效，我们可以建立了如下督查机制，发现问题及时解决。（1）班级自查。班长、宿管委员、寝室长负责开展班内创建文明寝室竞赛活动；（2）宿管部每周检查且公布检查成绩。检查寝室卫生，检查有无使用违规电器；有无违章乱接电线；检查楼内电器设备的操作及使用事故隐患是否存在，注意宿舍内有无外来住宿人员等等。作好节假日前后的例行检查。（3）组织与兄弟学院的交叉检查，和值班老师一道对所有寝室进行检查，并通报检查情况。（4）党总支副书记、分团委书记随机抽查，即时通报、解决发现的问题。
五、协调到位：狠抓学风，协调宿管工作。
学生的.主要任务是学习，所以好的学风是我们工作的一个主要目标。与此同时，好的学风对于学生管理工作的各个方面都有着积极的影响，起着正确导向作用，所以学风建设又成为开展宿舍管理工作的重要途径。例如早点到制度，党团人员楼栋走访时查寝制度，督促学生按时起床，按时上课，促成学生寝室良好行为习惯养成；安排晨读，组织大一学生集中上晚自习，让学生走出寝室，安心学习，营造良好学习氛围；
同时，通过学生会开展如星级文明寝室、走廊文化评比大赛、安全知识竞赛等多样课外活动，营造和谐、文明、活跃寝室氛围。
六、服务到位：建党员活动室，设党员服务岗，开拓学生党员在学生宿舍管理中的服务平台
为充分发挥学生党员在宿舍管理中的先锋作用，强化服务意识，学院可以设立楼栋党支部，并成立了学生党员活动室，安排学生党员挂牌值班，党员寝室与普通同学寝室一帮一，有效把握同学们的思想动态，及时发现寝室楼栋出现的问题、第一时间掌握同学们的学习、生活、安全等各方面信息。
创党员书屋，书籍涵盖党建、文学、就业、人文素养等各个方面，安排学生党员值班，借阅图书，这样同学们即便在宿舍也可以看书，交流学习心得，饱享知识文化盛宴，营造宿舍的学习氛围。
七、安全到位：推行楼层值班制度，加强宿舍安全，推进校风学风
学院以勤工岗同学为主体，在宿舍楼层设立学生楼层管理员，执行楼层值班制度。楼层管理员利用课余时间轮流上岗，主要履行以下职责：
协助宿舍管理员维护楼层秩序，做好楼层宿舍安全检查工作，加强防火、防电、防盗等方面的检查，发现安全隐患及时报告，落实安全措施，预防各类事故发生；
优秀楼长总结 第14篇
为期两周的学生楼长工作已经接近尾声。回想，第一天上岗会后，工作就遇到一小挫折竟然连楼都进不去，幸而遇到37号楼楼长xxx她很耐心地为我开门，替我找钥匙，并细致地讲解了工作内容。
工作很简单，但确实又不免枯：除了开门禁，一天1-2次的巡楼，便是个小时的办公室“打坐”楼里的保洁阿姨很和蔼可亲，大家互相配合，这段相处的时光倒也其乐融融。虽然，保洁阿姨们工作繁琐，七层的卫生打扫，一天数次，工作量诚然不小，但是，他们却是那样的朴实，忠厚而诚恳认真。她们很认真的检查楼里需要报修的细节，并一一记录，告知我们这些细节让我体会到保洁这样一个普通的岗位上她们并不平凡的成绩与奉献，我潜移默化中学习着做一份工作需要的那些共同的品质。
15号，楼长回来了。这是一个很随和的阿姨，和她在一起工作的这几天，很开心，最重要的，她让我很意外。第一天到岗，开始了她的忙碌细致的将所有看得见的地方擦拭一遍随后，她的工作渐入正轨。我不知道以她这样的年纪，是怎样做到，记得住所有的同学，每逢学生生日，便在楼下小展板送上生日祝福，直到我看得到她的电脑上各式各样的表格。
从这些地方，我学到她身上第一点工作认真负责，然而这背后，又体现了第二点，那便是体贴入微，对所有同学，以母亲的态度细心的照看着。从她对每一个人说话的态度与语气，从她提醒大家注意受凉到她在每一个细节上的默默付出，无不在努力给这些出门在外的“游子”营造一个家的氛围，家的温馨。提前为了给每人换柜子而统计各个旧柜子编号，她又告诉工作要未雨绸缪。太多太多，我只觉得工作在一个岗位上或许需要很多优秀的品质与高尚的素质，尽管这样的人数不胜数，但我知道，在我面前，每天身体力行的教导我的她将这些东西做到极致。
很庆幸，很开心，很充实，两周的时间，很短暂，但是，我确实学到了很多。
优秀楼长总结 第15篇
楼长年度工作总结
时间过得飞快，转眼间已经任职一栋的楼长快一年了，想着当初竞选楼长的时候，好像就在昨天，我跟其他竞选楼长的人理由和决心可能是不一样的，作为学生会的一员，因为了解，所以喜欢、所以坚持、所以做起事来更得心应手、所以更为了同学、为了学生会着想。
以下是我对这一年的'工作总结。
我们一栋在自律会的领导以及楼层长的积极配合下，一年来无论是热水还是用电或者宿舍家具等方面都没有出现过特大问题，即使是小问题，在楼长与校自律会的交流下也都得到了很好地解决。在这一年里，我们一栋实施着一层层紧密的管理制度，为了更好的处理学生以及即将毕业的学生的问题，本栋实行有事情直接反应给层长，层长解决不了的通知楼长，楼长解决不了的向上级汇报，一级级下来加快了问题解决速度。也为了平时楼长能直接了解各层情况，本栋还实施楼长直接管理层长，层长要加到每个宿舍舍长的飞信，舍长再通知宿舍成员，由于本栋缺少一个层长，所以副楼长要求管理六楼情况以及协助楼长工作。
本栋宿舍5、6层是实习回来的师姐，有可能在作息习惯已经其他方面与在校同学有一些差别，做为楼长，在他们刚入住本栋宿舍的时候，本人对每间宿舍进行过走访，以了解她们的专业以及宿舍家具、灯泡、以及热水等情况，共帮助很多宿舍进行早期的保修以及向校自律会汇报，并说明了我是校自律会的一员，有什么问题我们来解决，得到了师姐们的好评。
除了这些，我们还是要做好日常工作的，上课的时候安排层长23点半要管好走廊灯及宿舍大灯，做为楼长坚持每天睡前巡楼，有没有关灯的同学会做再一次的提醒，如果层长没有按时管走廊灯，我会选择先关掉，看她们的下次表现，如果一个层长出现超过两次这种问题，我会在各个层长面前提出这种情况，进行批评并要求下次改正。在我的努力和她们的配合下，我们一栋在这一年来从未出现过超过23点40分还没有关灯的情况，各个楼层关系也保持良好，大家对走廊的卫生情况保持的也很好。定期登记工作本，按时上交工作本，方便自律会的统计。
做好跟宿管阿姨的沟通工作，首先我留下了两个换班阿姨的联系方式，当出现情况的时候可以及时联系阿姨；其次我把我们本栋宿舍楼层长的所有联系方式都留给宿管阿姨，方便她出现情况与我们联系，就像前一段时间留一出现推销人员的事情，当校那边还没有下来通知的时候我们已经跟阿姨做好沟通，并且下达给各个宿舍，足以见得我们一栋的工作速度以及办事效率的高效。再次我会定期与阿姨两天，以了解进来本栋宿舍楼的所有情况。
其实在这一年的工作里，我认为不只是简简单单的工作，我从中学到了很多，我们跟每个宿舍通知过那么多的事情，我们解决过很多楼上楼下宿舍的矛盾，我们对宿舍建设进行过讨论，我们在深夜与数不清的宿舍进行过提醒，我们对很多很多小事情进行过解决，这不是我一个人能完成的，也感谢各位层长的配合与支持，在这一年里是我们共同让一栋变得这样的和谐，这样的平安，这样的优秀。鉴于今天是表白日，所以我爱一栋，我爱自律会，我爱学生会！
优秀楼长总结 第16篇
忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…
27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力…
转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两xxx活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶…
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙
碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生…
十二月份工作计划
十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中…
门市部：XX
20xx年8 月 31日
优秀楼长总结 第17篇
我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的责任。
刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学，一点一滴的记。两年的`工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好，怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、xxx一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
20xx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自己的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
优秀楼长总结 第18篇
1、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作;
2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录;
3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;
4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等;
5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。
优秀楼长总结 第19篇
光阴似箭，自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了，在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。
从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手，再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸，这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助，也少不了各寝室长的协助。本学期，园区办公室搬到63#女生楼下，工作环境有了巨大的提高，相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然，这学期里重要的基本工作任务是少不了的：
1、两周一次的文明联合检查，敦促各寝室长搞好寝室卫生，提高 楼层总体卫生水平；
2、每月一次的违章电器检查（主要是排查安全隐患）；
3、温馨提示；
4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达 ；
5、辅助辅导员的工作；
6、统计各类信息 。
本学期工作即将结束，例会上也对本学期工作做了总结，指出了我工作上的许多不足，比如文明联检表格上交不及时，影响总体工作进展；值班态度不够认真，有几次因为私事忘记值班时间，导致值班室无人值守；园区活动由于课程原因，我参与度不高；温馨提示通讯稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正，并尽力配合辅导员工作。 下一学年，将正式严格执行奖惩制度以及管理条例，改掉我们的陋习，积极努力认真地工作，将园区管理的越来越好，争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。
另外，与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们，这份工作既丰富了我的大学生活，同时也积累了自己的`工作经验，也改善了我的生活，在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时，我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信，在以后的工作中我会更加努力，同时也会收获更多的东西。